Eine der wichtigsten Funktionen der heutigen kollaborativen Belegschaft ist der Zugriff. Wenn zwei der größten Unternehmen in ihren jeweiligen Bereichen eine Partnerschaft eingehen, um genau diesen Punkt anzusprechen, unterstreicht dies ihre Bedeutung. Google (NASDAQ: WelfL) und Salesforce (NYSE: CRM) haben eine strategische Partnerschaft eingegangen, um ihren Kunden eine intelligentere und kollaborativere Erfahrung in der Cloud zu bieten.
Google- und Salesforce-Partnerschaft
Google und Salesforce sagen, dass Cloud-native Unternehmen diese Partnerschaft zu besseren Geschäftsergebnissen führen werden. Dies wird durch die Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse aus Marketing-, Service- und Vertriebsdaten mit einzigartigen Möglichkeiten möglich.
$config[code] not foundObwohl die Unternehmen die neuen Dienstleistungen in Anspruch nehmen werden, ist dies nicht ausschließlich auf große Organisationen beschränkt. Kleine Unternehmen nutzen bereits die Produktpalette von Google sowie das Angebot von Salesforce. Die neue Partnerschaft wird kleinen Unternehmen den Zugang zu Ressourcen auf Unternehmensniveau ermöglichen, um ihre Belegschaft für eine bessere Zusammenarbeit zusammenzubringen und mehr Einblick in ihren Markt zu gewähren.
Sridhar Ramaswamy, Senior Vice President von Ads and Commerce bei Google, hat in einer Pressemitteilung, in der die Partnerschaft angekündigt wurde, einige der Ziele dieser Partnerschaft erläutert. Er sagte: "Zum ersten Mal können unsere Kunden nahtlos das Geschehen zwischen Vertrieb, Marketing und Werbung miteinander verknüpfen und Maßnahmen auf unseren Werbeplattformen und Salesforce ergreifen."
Was kannst du erwarten?
Marc Benioff, Chairman und CEO von Salesforce, sagte in einer Erklärung des Unternehmens: "Es war noch nie ein einfacher Weg für Unternehmen, ihr gesamtes Geschäft in der Cloud zu führen."
Ihr Unternehmen wird produktiver, weil es viel intelligenter ist. Die Integration von Salesforce CRM und der G Suite wird laut Google die einzige Cloud-native Collaboration-Plattform dieser Art bieten. Mit Salesforce, das die Google Cloud-Plattform (GCP) zusammen mit G Suite für seine Kerndienste verwendet, können Unternehmen wertvolle Informationen über Kunden in Google Mail, Sheets, Calendar, Drive, Docs und Hangouts Meet erhalten.
So werden die Integrationen speziell aussehen und funktionieren:
Salesforce Lightning für Google Mail ermittelt und empfiehlt E-Mails mit hoher Priorität aus Salesforce CRM-relevanten Inhalten in Google Mail.
Salesforce Lightning für Google Sheets liefert die neuesten Informationen durch Einbetten von Google Sheets in Salesforce. Mit einem einzigen Klick können Sie Inhalte aus Salesforce Records oder Berichten in ein neues Blatt verschieben.
Live-Apps für Google Drive und Google Kalender abmelden Benutzer können besser zusammenarbeiten, indem Informationen aus einer offenen Cloud-Umgebung zugänglicher werden. Sie können Drive-Dateien, Google Docs, Slides und Sheet oder Ihren Google Kalender in Quip einbetten und von überall aus darauf zugreifen.
Salesforce für Hangouts Meet sammelt Erkenntnisse aus den Gesprächen, die Kunden auf Hangouts Meet führen. Die Informationen können verwendet werden, um den Kundenservice zu verbessern oder das Verkaufsgespräch effektiver zu verwalten.
Preise und Verfügbarkeit
Derzeit sind Salesforce Lightning für Gmail und Integrationen mit Calendar und Google Drive bereits Bestandteil von G Suite und Salesforce. Weitere Funktionen werden 2018 integriert, und Integrationen zwischen Salesforce und Google Analytics 360 werden in der ersten Hälfte des Jahres 2018 kostenlos zur Verfügung stehen. Salesforce sagte, einige seiner qualifizierten Kunden würden G Suite für bis zu ein Jahr ohne zusätzliche Kosten erhalten.
Bei der Integration von Quip Live Apps in Google Drive werden Sie, wenn sie in der ersten Hälfte des Jahres 2018 verfügbar wird, mit jeder Quip Enterprise-Lizenz pro Monat 25 USD kosten.
Bild: Google, Salesforce
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