Wie man eine Hausmeisterfirma leitet und Ziele setzt

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Anonim

Ein Zuhause oder ein Geschäft sauber zu halten, ist anstrengend und zeitaufwändig. Viele Menschen und Unternehmen entscheiden sich dafür, eine Hausmeisterfirma zu beauftragen, um ihre Umgebung ordentlich zu halten, anstatt sich die Zeit dafür zu nehmen. Sie können einen beträchtlichen Lebensunterhalt verdienen, wenn Sie einen Hausmeisterdienst betreiben und sich entsprechende Ziele setzen.

Baue eine Stiftung

Sie müssen Ihr Geschäft auf einer soliden Grundlage aufbauen, indem Sie einen Geschäftsplan entwerfen, den Sie kontinuierlich als Wegweiser zum Erfolg verwenden werden. Führen Sie in diesem Dokument Ihre Marktanalyse, Expansionspläne und Details dazu auf, wie Sie Ihr Reinigungsgeschäft betreiben werden, und aktualisieren Sie es während des Wachstums, um die neuen Informationen aufzunehmen, die Sie in guten und schlechten Zeiten erfahren. Listen Sie die spezifischen Hausmeisterdienste auf, die Sie anbieten, und zusätzliche Dienste, die Sie bei der Erweiterung berücksichtigen werden. Wenden Sie sich bei der Festlegung von Jahres- und Drei- oder Fünfjahreszielen an Ihren Business-Plan, um sicherzustellen, dass Sie sich nicht von Ihren Zielen in tangentiale Bereiche bewegen, die außerhalb Ihres primären Plans liegen. Wenn Sie bereits seit einigen Jahren in Betrieb sind und Ihren Geschäftsplan nicht als Leitfaden verwenden, entfernen Sie ihn aus Ihrem Aktenschrank und beginnen Sie noch heute.

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Finden und beherrschen Sie Ihre Nische

Während Sie in der Versuchung sein könnten, Einnahmen aus einer Vielzahl von Kunden zu erhalten, werden Sie schnell feststellen, dass Sie besser geeignet sind, Reinigungsdienste für eine bestimmte Nische von Häusern oder Unternehmen anzubieten. Wenn Sie sich in diese Richtung bewegen, vermarkten Sie Ihr Unternehmen in Richtung Ihrer Spezialität. Wenn Sie beispielsweise ein Konto für die Reinigung einer Kindertagesstätte einrichten und eine positive Beziehung zum Unternehmen aufbauen, können Sie sich in anderen Kindertagesstätten in Ihrer Nähe vermarkten und Ihre Erfahrung dazu nutzen, Ihre Leistung mit der neuen Kindertagesstätte noch besser zu machen. Setzen Sie sich Ziele, um jedes Unternehmen innerhalb einer bestimmten Kategorie innerhalb eines festgelegten Zeitraums zu erreichen, und halten Sie sich an den Plan. Befragen Sie Ihre Kunden über Ihre Arbeitsqualität und den Kundenservice, um zu zeigen, dass Sie sich um Sie kümmern und als Schulungsmöglichkeiten für Ihre Mitarbeiter nutzen. Veröffentlichen Sie die Umfrageziele in Ihrem Büro und aktualisieren Sie sie häufig, um Ihren Fortschritt und mögliche Verbesserungsmöglichkeiten anzuzeigen.

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Wachstum durch Verweise

Verweise in einem Servicegeschäft sind in der Regel eine der kostengünstigsten Möglichkeiten, um neue Kunden zu gewinnen. Bilden Sie Ihr Reinigungspersonal aus, um Visitenkarten und Coupons bei Ihren bestehenden Kunden zu hinterlassen, um diese wertvollen Empfehlungen zu generieren. Erhalten Sie ein Empfehlungsschreiben eines guten Kunden, das Sie für das Marketing an Dritte verwenden können. Erstellen Sie ein Incentive-System, um Ihre Kunden zu belohnen, die Sie an andere verweisen, und vergessen Sie nie, eine Dankeskarte zu senden, wenn sie dazu so freundlich ist. Setzen Sie sich ein Ziel, um Ihre Mitarbeiter auf die Notwendigkeit zu schulen, Empfehlungen einzuholen, und belohnen Sie sie für ihre erfolgreichen Bemühungen.

Rallye um eine Sache

Während Ihr Ziel für Ihr Hausmeistergeschäft in erster Linie vom Gewinn bestimmt wird, sind Ihre Mitarbeiter möglicherweise nicht von dieser Realität motiviert. Wenn Sie wachsen, finden Sie eine Wohltätigkeitsorganisation oder einen Anlass mit ähnlicher Denkweise, um sich zu sammeln und einen Teil Ihres Gewinns an diese Organisation zu spenden. Mitarbeiter, die eine größere Belohnung für ihre Arbeit sehen, arbeiten möglicherweise härter als diejenigen, die dies nur für einen Gehaltsscheck tun. Betrachten Sie beispielsweise umweltfreundliche Ursachen, da viele Unternehmen und Organisationen die Notwendigkeit in diesem Bereich sehen. Finden Sie Reinigungsmittel, die umweltbewusst sind und wenn möglich Wasser und andere Ressourcen sparen. Vermarkten Sie Ihren Reinigungsservice als einen, der sich um Kunden und die Umwelt kümmert. Legen Sie Ziele fest, die parallel zu Ihren Verkaufszielen liegen, um allen Beteiligten zu zeigen, wie Ihr Erfolg auch anderen hilft.