Schnapp dir einen Stift. Hier sind einige meiner Lieblingssachen.
1. Die Basiskontowaren
Der erste Schritt des Konkurrentenpirschens besteht darin, die Grundlagen seines Kontos zu analysieren. Rufen Sie ihr Twitter-Profil auf und beachten Sie Folgendes:
- Wo ist ihr Profil verlinkt? Hat es einen Link zu ihrer Website, ihrem Facebook-Konto, einer Social-Media-Landing-Page?
- Wie ist das Verhältnis von Follower / Follow? Folgen mehr Leute ihnen oder folgen sie mehr Leuten? Folgen sie so vielen Leuten, dass es unnatürlich aussieht oder sieht es so aus, als würden sie das Konto von Hand erstellen? Welche Art von Folgestrategie sieht es so aus, als würden sie es verwenden?
- Wie viele Tweets haben sie ?: Sind sie ein aktiver Twitter-Nutzer, werden sie nur ein paar Dutzend geschickt? Wie oft twittern sie täglich? Sind ihre Tweets hauptsächlich Antworten an andere Benutzer oder eigenständige Tweets? Senden sie ihre Meinung, Nachrichten, Gewürz-Tweets?
Viele Leute ignorieren die Biobox in einem Twitter-Profil eines Benutzers, einfach weil es so klein ist, aber es gibt eine Menge Informationen, wenn man sich die Zeit nimmt, nachzuschauen.
2. Welche Twitter-Tools verwenden sie?
Wie schnell neue Social-Media-Tools auftauchen und welche verschiedenen Funktionen angeboten werden, möchte ich gerne verfolgen, welche Tools meine Konkurrenten verwenden. Dies zu wissen gibt mir eine Vorstellung davon, welche Art von Statistiken Sie sind Tracking, ob bestimmte Updates oder automatisiert sind oder welche Plugins sie verwenden, um den Benutzern zu helfen, ihren Inhalt gemeinsam zu nutzen. Wussten Sie zum Beispiel, dass Chris Brogan Hootsuite verwendet, Scott Stratten UberTwitter und die Social-Networking-Site BizSugar von SMB Social Oomph?
Nun, jetzt machst du es. Wenn Sie wissen, dass Sie diese Strategie ein wenig verstehen, werden Sie auch ein Auge auf neue Werkzeuge haben.
3. Welche Art von Konversation sie haben
Egal, ob Sie ein Tool wie TweetDeck verwenden oder nur eine gespeicherte Twitter-Suche zur Hand haben: Behalten Sie die Konversationen im Auge, die Ihre Konkurrenz auf Twitter führt. Wie antworten sie ihren Kunden? Antworten sie allen, die sie erwähnen? Gibt es in Echtzeit Antworten auf Fragen? Gibt es eine Möglichkeit für Sie, sich einzubringen und einige ihrer Leads zu beanspruchen? Wenn Sie bemerken, dass Ihre Konkurrenz Kunden selten antwortet oder nicht zu Gesprächen über ihre Marke führt, wissen Sie, dass sie wahrscheinlich keine soliden Social-Media-Kampagnen zusammengestellt haben und diese nur zufällig einsetzen. Wenn es jedoch so aussieht, als ob sie Schlüsselwörter überwachen, die Suche nach „jemand weiß…“ -Sprüngen durchführen und beim Twitter-Kundenservice All-Stars sind, könnte dies ein Zeichen dafür sein, dass Sie Ihre eigenen Anstrengungen steigern müssen.
4. Um welche Art von Twitter-Nutzer handelt es sich?
Zu sagen, es gibt viele Twitter-Tools, die Ihnen bei der Analyse Ihres Konkurrentenkontos helfen, wäre eine große Untertreibung. Denn es gibt mehr als "viel". Und jeden Tag taucht ein neues auf. Nachfolgend finden Sie einige Twitter-Tools, an denen ich teilnehme, und einen Blick darauf, wie ich sie benutze.
$config[code] not found- Twitter Grader: Twitter Grader ist ein kostenloses Tool, mit dem Sie die Leistungsfähigkeit eines Twitter-Kontos eines Nutzers herausfinden und mit Ihrem eigenen vergleichen können. Dieses Tool gehörte zu den ersten Twitter-Tools aus dem Tor, so dass ich eines davon bin. Sie können die Konten mit einer Note von "100", eine Momentaufnahme der Top-Follower dieses Kontos und eine grafische Darstellung des Benutzerverlaufs anzeigen, um zu sehen, wie schnell sie ihre Follower aufgebaut haben.
- Twitanalyzer: Twitalyzer ist ein weiterer Dienst zur Analyse von Konten. Sie bewerten das Konto, erzählen Ihnen den Influencer-Typ * baut auf einem Beitrag auf, den ich für SmallBizTrends über die fünf Arten von Influencern im Web geschrieben hat, die Themen, über die der Benutzer normalerweise twittert, und einen Blick auf einige Gesichter in das Netzwerk dieser Person.
- Klout: Klout ist ein weiteres Social-Media-Tool, das gerade jetzt viel Aufmerksamkeit auf sich zieht. Ich mag dieses Tool, weil es in der Lage ist, Einflussnetzwerke auszuloten und zu versuchen, soziale Metriken wie Reichweite, Erwähnungen, Retweets und andere Dinge zu quantifizieren. Auf meinem Unternehmensblog Outspoken Media habe ich darüber berichtet, wie wir Klout nutzen, um Influencer und andere Social Media-Dienste aufzuspüren.
5. Finden Sie ihre anderen sozialen Konten
Wenn Ihr Konkurrent einen YouTube-Kanal besitzt, wird dieser Inhalt wahrscheinlich auf Twitter geteilt. Wenn sie ein Blog haben, werden sie die URL löschen, um ihre Kunden dorthin zu leiten. Wenn sie über einen E-Mail-Newsletter verfügen, möchten sie sicherstellen, dass ihre Twitter-Follower dies wissen. Indem Sie die Tweets und die Verknüpfungspunkte im Auge behalten, können Sie auch auf dem Laufenden bleiben, wie sie diese anderen Kanäle verwenden. Wir sagen immer, wie wichtig es ist, Social-Media-Konten zu verknüpfen, richtig? Folge der Spur.
Soziale Medien bieten Ihnen eine einmalige Gelegenheit, mit Benutzern in Kontakt zu treten. Es ebenfalls gibt Ihnen die einmalige Gelegenheit, Ihre Konkurrenten in freier Wildbahn zu beobachten, ohne dass sie es wissen. Nutzen Sie es aus?
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