Der Wert von Customer Insight wurde von Unternehmen seit jeher geschätzt, aber bis zu den jüngsten technologischen Entwicklungen war die Datenverfügbarkeit auf die größeren Unternehmen beschränkt.
Dank Smartphones, Social Media und Big Data können alle Interaktionen, die Personen jetzt haben, analysiert werden, um verwertbare Erkenntnisse zur Verbesserung Ihres Unternehmens zu liefern. Und selbst wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, können Sie diese wertvollen Erkenntnisse realistisch einsetzen, um effektiv mit Organisationen zu konkurrieren, die viel größer sind.
$config[code] not foundTweet Binder bietet einen solchen Dienst an, indem aus Tweets eine Goldmine an Informationen gemacht wird. Das Unternehmen hat gerade angekündigt, Instagram Insights zu seiner Plattform hinzuzufügen, um auch ähnliche Daten von der beliebten Image-gesteuerten Plattform bereitzustellen.
In Bezug auf Twitter verwendet das Unternehmen so genannte Binders, um Tweets nach Inhalt zu kennzeichnen. Wenn Sie eine Sammelmappe erstellen, werden alle Tweets, die die definierten Begriffe enthalten, die Sie zugewiesen haben, automatisch mit dem Namen dieser Sammelmappe gekennzeichnet. Dies kann übrigens für Hunderttausende von Tweets in Echtzeit oder in den letzten 30 Tagen angewendet werden.
Wie man Tweet Binder benutzt
Sie können so viele Binder erstellen, wie Sie benötigen, um die Stimmung eines bestimmten Ereignisses oder Produkts festzuhalten. Wenn Sie die Bedingungen für jede Sammelmappe aktualisieren müssen, können Sie dies jederzeit tun, um Ihre Kampagne zu optimieren. Marken wie Coca Cola, Google, Heineken, NBC und Paramount sind eine der vielen Organisationen, die Tweet Binders verwenden, um Twitter über ihre Marken zu überwachen.
Instagram-Berichte verfolgen einen ähnlichen Ansatz und geben Ihnen Einblicke aus der Instagram-Community. Dazu gehört, was die Benutzer betrachten und mit ihnen interagieren. Es enthält beispielsweise Daten zu Likes, Kommentaren, zugehörigen Hashtags, Einfluss, Auswirkung und Reichweite.
Sie stellen auch Benutzer-Rankings mit Datensätzen bereit, so dass Sie den aktivsten, beliebtesten, kommentiertesten und markierten Inhalt zusammen mit der größten Auswirkung sehen, die ein bestimmter Inhalt erzeugt hat.
Diese Art von granularer Information ist für Vermarkter wichtig, die sehen möchten, was die Verbraucher über ihre Produkte empfinden. Wenn Sie wissen, warum Verbraucher ein Produkt mögen oder nicht mögen, können Sie Elemente basierend auf realen Daten für verschiedene Bevölkerungsgruppen ändern.
Das Unternehmen hat keine Preise für den Instagram-Service auf seiner Website. Zum Vergleich: Tweet Binder beginnt bei 166 US-Dollar für das untere Ende und 665 US-Dollar für die Premium-Version pro Monat. Zugegeben, diese Kosten können einige kleine Unternehmen ausgleichen, aber wenn Tweet Binders mit der richtigen Strategie eingesetzt wird, können wertvolle Informationen geliefert werden, ohne Tausende in die traditionelle Marktanalyse investieren zu müssen.
Image: Small Business Trends über Tweet Binder
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