Möglicherweise möchten Sie mehr Feedback von Ihren Kunden. Wenn Sie jedoch wie viele kleine Unternehmer sind, sind Sie etwas unklar, wie Sie ein System einrichten, das es sammelt.
Zum Glück ist Hilfe zur Hand.
$config[code] not foundDer Online-Anbieter von Umfrage-Software QuestionPro wird am 8. August um 8.00 Uhr Pacific Daylight Time / 11.00 Uhr Eastern Daylight Time ein einstündiges Webinar anbieten. Der Zweck der Veranstaltung besteht darin, Unternehmen durch den Prozess des Sammelns hilfreicher Kundenfeedbacks zu führen.
QuestionPro-Marketingdirektor James Wirth sagt, die Veranstaltung sei von der Reaktion auf seine kürzlich stattgefundene Präsentation bei Bizapalooza inspiriert, einer dreitägigen Online-Veranstaltung mit kostenlosen Webinaren für kleine Unternehmen (9., 10. und 11. Juli).
Nach seinem Vortrag über „Feedback-Hacking 101“, sagt Wirth, habe er bald von Kleinunternehmern gehört, die mehr erfahren wollten.
Wirth erklärt:
"Nachdem wir in diesem Jahr an Bizapalooza teilgenommen hatten, erhielten wir einige Rückmeldungen, die im Wesentlichen lauteten:" Ok, ich bekomme die Notwendigkeit, aktiv Rückmeldungen zu sammeln, aber wie kann ich das so schnell umsetzen? "
Das kommende Webinar mit dem Titel "6 Schritte zum vollständigen Kunden-Feedback-Programm" ist das Ergebnis.
Wirth sagt, der Plan für das Webinar sei einfach.
Die Idee ist, einen noch zu verkündenden geheimnisvollen kleinen Geschäftsgast durch den Prozess der Einrichtung eines Feedback-Programms zu führen. QuestionPro verteilt dann Vorlagen für die Einrichtung eines ähnlichen Systems an alle anwesenden kleinen Unternehmer. Die Vorlagen werden nach Branchen aufgeteilt.
Nach der Präsentation hofft Wirth, dass Kleinunternehmer und Unternehmer die Vorlagen nutzen können, um eigene Feedback-Systeme aufzubauen.
Er erklärt:
"Wenn sie dazu bereit sind, können sie die Ärmel hochkrempeln und diese direkt nach dem Webinar für ihr Geschäft verwenden."
Ebenfalls anwesend ist Rieva Lesonsky, die Influencer-Panelistin für kleine Unternehmen. Sie wird mit Kleinunternehmern darüber sprechen, wie wichtig es ist, Kundenfeedback zu erhalten, während ein Unternehmen wächst.
Veranstaltungsdetails
Was: Webinar: 6 Schritte zum vollständigen Kunden-Feedback-Programm
Wann: 6. August, 8 Uhr PDT / 11 Uhr EDT
Wer: Hosted by QuestionPro, mit Small Business Influencer Panelist: Rieva Lesonsky und besonderer Gast: Mystery Small Business
Woher: Hier registrieren
Bild: QuestionPro
