Wie Mansa Systems $ 2 Mio. durch Salesforce AppExchange nutzte

Anonim

2006 begann sich das Konzept des Cloud-Computing gerade zu etablieren. Siva Devaki sah in der Cloud ein Mittel, um seinen langjährigen Traum vom Aufbau eines Full-Service-IT-Unternehmens zu verwirklichen. Er beschloss, seine sichere Karriere bei großen Unternehmen wie Oracle und VeriSign zu verlassen. Basierend auf seinen Erfahrungen mit ERP-Anwendungen (Enterprise Resource Planning) und CRM-Anwendungen (Customer Relationship Management) hat Siva im selben Jahr sein Unternehmen gegründet.

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Zunächst konzentrierte sich Siva auf die Cloud-Computing-Nische. In diesem wachstumsstarken Markt stellte Siva fest, dass Salesforce CRM bereits ziemlich stark war, in anderen verwandten Bereichen jedoch nicht der gleiche Fokus vorhanden war. Hier nutzte Siva AppExchange, einen von Salesforce betriebenen Marktplatz für Geschäftsanwendungen.

Mit AppExchange können Partner bestimmte Apps erstellen, um Salesforce für Unternehmen zu verbessern. Benutzer können verfügbare Apps kaufen, Partner suchen, um eine benutzerdefinierte Lösung zu entwickeln oder eine eigene App auflisten. Siva begann schnell mit Salesforce zusammenzuarbeiten, um Apps für Unternehmen und kleine und mittlere Unternehmen (KMU) zu entwickeln.

Heute ist Mansa Systems mit Sitz in San Francisco Anbieter von Cloud-, Mobile- und Social-Enterprise-Lösungen. Mansa konzentriert sich auf die Erstellung von Apps, um die spezifischen Anforderungen von Kunden und Entwicklern zu erfüllen. Durch die Nutzung von Partnerlösungen wie Watchdox, SendGrid, Slideshare, Citrix und Amazon AWS wird garantiert, dass jede App eine bestimmte, bewährte Benutzeranforderung erfüllt.

In den letzten Monaten hat sich Mansa Systems zu einem offiziellen Salesforce-ISV-Partner entwickelt. Das Unternehmen arbeitet weiterhin mit Salesforce im Bereich der Unternehmensanwendungen zusammen und erstellt, aktualisiert und startet über die Force.com-Plattform. Sie haben mehrere neue Apps zu erschwinglichen Preisen erfolgreich eingeführt.

Zu den Unternehmensversionen gehören zwei Apps, die speziell auf die Datenbeschränkungen von Salesforce zugeschnitten sind. Die Cloud-Drop-App erweitert den Dateispeicherplatz und die Dateigrößenbeschränkungen für Teams und ermöglicht Ordnerhierarchien, um den Speicher besser zu verwalten. Cloud Drop bietet außerdem einen Service zu einem deutlich niedrigeren Preis von 10 Cent pro GB, verglichen mit 5 USD bei Salesforce. MassMailer eliminiert Salesforce-E-Mail-Beschränkungen für Massen- und Transaktions-E-Mails. Die App bietet White-Label-E-Mail für konsistentes Branding.

Mansa bietet zusätzliche Apps zum Verwalten von Geschäftsdaten mit Salesforce. Webinar2Lead spart Zeit, da alle GoToWebinar-Daten automatisch synchronisiert werden, um die Marketingaktivitäten mit einem Umsatz von nur 14,99 USD pro Monat in Einklang zu bringen. In ähnlicher Weise bietet Slide2Lead eine automatische Synchronisierung für SlideShare-Leads, -Kampagnen, Dokumente und Statistiken, wodurch das manuelle Importieren und Exportieren entfällt.

Eine letzte vor kurzem veröffentlichte Version namens 37 Seconds erhöht den Erfolg mit eingehenden Leads, indem neue Leads aufgerufen werden, sobald sie empfangen werden. Anrufe können von jedem beliebigen Ort aus getätigt und an eine Mobil- oder Amtsleitung weitergeleitet werden. Sie werden zur einfacheren Verfolgung automatisch aufgezeichnet. Diese erhöhte Reaktionsgeschwindigkeit ist ein bewährtes Mittel, um Verkäufe für nur 4,99 USD pro Monat zu erzielen.

Für jede App werden die Preise nach ihren eigenen spezifischen Merkmalen berechnet, wobei eine Anzahl von Benutzern als Satz festgelegt wird oder ein Prozentsatz des ursprünglichen Preises des Partners berechnet wird. Die Servicekosten werden generell entweder projektbezogen oder nach Zeit und Material berechnet - beide variieren von Projekt zu Projekt.

Neben der Beziehung zu Salesforce richtet sich Mansa an mittelständische Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor und im öffentlichen Sektor. Ihre aktuellen Vertikalen umfassen Bildung, gemeinnützige Organisationen sowie Gesundheits- und Lebenswissenschaften. Zusätzliche Leads werden über Unternehmens-Apps in AppExchange und durch Cross-Selling von aktuellen Services generiert.

Mansa bietet die High-Level-Services eines großen IT-Unternehmens sowie Standard-Apps als Lösungen. Diese doppelte Spezialisierung unterscheidet Mansa von Mitbewerbern wie Appiro, Bluewolf und Astadia. Mansa entwickelt ein personalisiertes Unternehmen weiter, indem es Integrationsvorlagen oder Konnektoren für bestimmte Bereiche erstellt, die spezialisierten Kunden und Projekten neue Leads bieten. Dank eines globalen Bereitstellungsrahmens erweitert Mansa die Kundenoptionen durch die Bereitstellung von Know-how auf weltweiter Ebene.

Mansa zählt bereits prominente Unternehmensnamen wie Paypal / eBay, Logitech und Topcon zu ihren Kunden. Das Unternehmen, das sich vollständig aus Eigenmitteln finanziert, hat die Umsatzmarke von 2 Millionen US-Dollar bereits überschritten, indem es hauptsächlich über AppExchange an Salesforce-Kunden vermarktet wurde.

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