Umgang mit einem unzufrieden stellenden Mitarbeiter, der sich entschuldigt

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Anonim

Unangemessene Mitarbeiter können den Arbeitsplatz negativ beeinflussen. Diese Negativität kann sich auch auf andere Kollegen sowie auf das Management auswirken. Wenn sie nicht angesprochen wird, besteht die Gefahr, gute Mitarbeiter zu vertreiben. Während die Intervention des Managements die negativen Auswirkungen von ungebetenen Mitarbeitern verringern kann, können widerspenstige und entschuldigende Mitarbeiter manchmal dabei helfen, den entstandenen Schaden zu reparieren, sofern sich ihr schlechtes Verhalten nicht wiederholt.

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Identifizieren Sie Insubordination

Ungehorsame Mitarbeiter müssen sofort nach dem Auftauchen zu ihrem Verhalten aufgefordert werden.Anzeichen für Insubordination sind Missachtung der Managementrichtlinien, Gefährdung von Teamprojekten durch Nichtbeteiligung, Zurückhalten von Projekten oder Ablehnung eines angemessenen Beitrags oder anderweitige Nichteinhaltung vorgeschriebener Beschäftigungsparameter. Ein Mitarbeiter, der diese Verhaltensweisen zeigt, muss von einem Manager beraten werden.

Adresse Insubordination

Führen Sie ein privates Gespräch mit einem abtrünnigen Mitarbeiter und skizzieren Sie in Ruhe die inakzeptablen Verhaltensweisen. Eine Unternehmensrichtlinie, die akzeptable Leistungsniveaus vorgibt und dem Mitarbeiter die Möglichkeit gibt, darauf zu reagieren. Wenn sich die Mitarbeiterin für ihr Verhalten entschuldigt und Ihnen die Gewissheit gibt, dass sich in der Zukunft kein ähnliches Muster ergibt, nehmen Sie die Mitarbeiterin beim Wort. Bitte, dass sie sich bei Kollegen und anderen Mitarbeitern entschuldigt, die von ihrer Haltung oder ihrem Verhalten betroffen sind.

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Verhalten von Dokumenten

Selbst wenn sich ein Mitarbeiter entschuldigt, sollten der Vorfall und Ihre Konversation bezüglich des Problems immer noch dokumentiert werden. Schreiben Sie eine kurze Zusammenfassung des Vorfalls, skizzieren Sie Ihr Gespräch, erläutern Sie die Disziplinarmaßnahmen, wenn ein ähnlicher Vorfall in der Zukunft eintritt, und bitten Sie den Mitarbeiter, Ihre Notizen zu überprüfen und das Dokument abzunehmen. Legen Sie die Unterlagen in die Akte des Mitarbeiters und verweisen Sie darauf, wenn in Zukunft ein ähnliches Problem auftritt.

Laufende Verhaltensmuster verfolgen

Selbst wenn sich ein unhöflicher Mitarbeiter bei Ihnen und Ihren Kollegen entschuldigt, wird dadurch nicht das Verhalten der Vergangenheit gelöscht oder ein Pass für zukünftige Unprofessionalität geschaffen. Bei erneuter Insubordination sollten Sie die Beratungsschritte wiederholen und die in Ihrem ursprünglichen Gespräch beschriebenen Disziplinarregeln erneut durchgehen. Selbst wenn ein Mitarbeiter sich weiterhin entschuldigt oder behauptet, dass das Verhalten nicht wieder auftauchen wird, sollten Sie dennoch die erforderlichen Disziplinarmaßnahmen ergreifen und ergreifen. Einige unhöfliche Mitarbeiter werden versuchen, Sie durch Reue zu manipulieren.