Machen Sie Ihre Online-Präsenz fehlerfrei

Anonim

Die Experten sagen Ihnen, dass Ihr Unternehmen in der heutigen Welt eine Online-Präsenz braucht. Ohne eine Website oder Apps ist es schwer, die Sichtbarkeit und die Marke oder den Markt eines kleinen Unternehmens für die Kunden zu verbessern.

Aber wenn Sie wie viele kleine Unternehmer sind, haben Sie Angst, den Sprung zu wagen. Sie haben gehört, dass fast alle Websites und Apps Fehler aufweisen und Sie kein Software-Experte sind. Wie werden Sie mögliche Probleme erkennen und beheben, bevor Sie Ihre Kunden ausschalten?

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Für einen Kleinunternehmer, der nicht über viele Software-Kenntnisse oder eine Menge Geld verfügt, um potenzielle Online-Probleme zu erkennen, ist eine gute Option ein junges Unternehmen namens MyCrowd QA. Für etwa 100 US-Dollar wird MyCrowd Ihre Online-Präsenz anzeigen und Ihnen eine Liste Ihrer Fehler in etwa einer Stunde senden.

Der Vorteil ist groß. Fehlerfreie Apps und Websites verbessern die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens, bauen Ihre Marke auf und helfen Ihnen, direkt an Kunden zu verkaufen. Fehlversetzte Versionen schaden Ihrer Marke und vertreiben Kunden.

Rechne nach. Die Untersuchung zeigt, dass ein Fehler die Online-Beendigungsraten von Kunden um 40 Prozent erhöht. Wenn Sie also eine Online-Präsenz aufbauen, um 1.000 neue Kunden zu erreichen, kosten 100 US-Dollar, um Probleme zu identifizieren, 0,25 US-Dollar pro potenziellem Kunden. Wenn Ihre Online-Präsenz 10.000 potenzielle Käufer erreichen soll, sanken die Kosten für die Erkennung von Kundenabschreckungsproblemen auf 2,5 Cent pro Kunde.

Um Ihnen zu zeigen, wie MyCrowd Ihnen helfen kann, habe ich mich mit der Erlaubnis von Anita Campbell für eine $ 100-Fehlerjagd auf der Website von Small Business Trends angemeldet.

Dies war eine schwierige Aufgabe für MyCrowd. Im Gegensatz zu den meisten kleinen Unternehmen ist Small Business Trends ein Unternehmen, das sich mit Online-Kenntnissen auskennt. Außerdem verfügt das Unternehmen noch nicht über Apps, die im Allgemeinen fehlerhafter sind als Websites.

Trotzdem wurden in meinem 100-Dollar-Test in 45 Minuten 18 Fehler gefunden. Einige der Fehler waren winzig, andere jedoch umfangreicher. Hier sind vier der größeren, frustrierenderen Kunden.

• Die Quiz-Option ist auf einem iPhone fehlerhaft. Ein Klick auf den Quiz-Link bewirkt nichts. Dies ist ein Problem, wenn es bei einem Quiz darum geht, Kundenreaktionen zu fördern.

• Die angezeigte Anzeige, auf die Sie auf den Quiz-Datenschutzlink klicken, hat Formatierungsprobleme. Dies ist ein Problem, wenn Ihr Ziel darin besteht, Vertrauen zum Kunden aufzubauen.

• Das Seitenlayout ist auf einem iPad defekt, sodass die gesamte Seite nur schwer zu sehen ist. Dies ist ein Problem, da immer mehr Benutzer von Websites auf Computern zu Tablets wechseln.

• Es gibt Anzeigeprobleme, wenn die Site auf einem iPhone im Hochformat angezeigt wird. Dies ist ein Problem für die zunehmende Anzahl von Benutzern, die Websites auf ihren Mobiltelefonen statt auf Computern anzeigen.

Es geht mir nicht darum, Small Business Trends, die ich liebe, zu kritisieren. In der Tat verdient Anita viel Anerkennung dafür, dass ich mutig genug bin, um ihre Website als Beispiel für einen Fehlertest verwenden zu können. Mein Ziel ist es zu zeigen, wie wichtig es für Sie ist, Ihre Online-Präsenz auf Fehler zu testen, auch wenn Ihr kleines Unternehmen Online-Know-how hat.

Es ist schwer für Sie, ein System wie MyCrowd alleine zu schlagen oder für weniger Geld. MyCrowd sucht nach Fehlern, indem es weltweit eine Masse von über 30.000 möglichen Arbeitern lockt, die auf Ihrer Website und mit Ihren Apps nach Fehlern suchen. Das kannst du nicht selbst machen.

Im Wesentlichen bietet MyCrowd eine "Bug-Versicherung". Gegen eine geringe monatliche Gebühr findet das Unternehmen Fehler in Ihren Apps und auf Ihrer Website, bevor Ihre Kunden das tun, und stellt so sicher, dass Ihre Online-Präsenz die Sichtbarkeit, die Marke und das Marketing Ihres Unternehmens stärkt behindert sie.

Bild: MyCrowd

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