Apple Inc. (NASDAQ: AAPL) hat kürzlich bestätigt, dass einige iPhone 6 Plus-Geräte tatsächlich Symptome der „Touch-Krankheit“ aufweisen können, und hat ein Programm zur Behebung der „Krankheit“ eingeführt.
Der Begriff "Touch Disease" wurde im Internet so definiert, dass er auf das Flimmern des Displays oder auf Multi-Touch-Probleme verweist, die auftauchen, nachdem das iPhone 6 Plus einer Belastung ausgesetzt war, beispielsweise mehrmals verbogen oder auf eine harte Oberfläche gefallen war.
$config[code] not foundViele iPhone 6 Plus-Nutzer haben sich darüber beschwert, dass der Touchscreen für mehrere Monate nicht mehr funktioniert. Laut der Reparaturstelle iFixit soll es sich um fehlerhafte Chips in den Geräten handeln. Wenn das iPhone 6 Plus fallen gelassen oder verbogen wird, lösen sich die Chips.
Nun, das in Kalifornien ansässige Technologieunternehmen hat angekündigt, betroffene iPhone 6 Plus-Geräte für eine Servicegebühr von 149 US-Dollar zu reparieren - solange Ihr Bildschirm nicht gesprungen oder beschädigt ist und das Telefon in Ordnung ist.
Obwohl auch einige iPhone 6-Nutzer von diesem Problem berichtet haben, gilt der neue Reparaturdienst "Touch Disease" (offiziell als Multi-Touch Repair Program bezeichnet) von Apple derzeit nur für das größere iPhone 6 Plus.
Multi-Touch-Reparaturprogramm von Apple
Laut dem Support-Team auf der offiziellen Website von Apple müssen Sie vor jedem Service eine der folgenden Optionen auswählen, um zu überprüfen, ob Ihr iPhone 6 Plus für dieses Programm geeignet ist und funktionsfähig ist:
- Autorisierter Apple Service Provider - Hier finden Sie einen.
- Apple Retail Store - Vereinbaren Sie hier einen Termin.
- Technischer Support von Apple - Kontaktieren Sie uns.
Nachdem Ihr Gerät zur Reparatur freigegeben wurde, wird empfohlen, Ihre Daten in iTunes oder iCloud zu sichern, bevor Sie sie zu einem autorisierten Apple Service Provider für den Reparaturdienst bringen.
Apple hat auf seiner Website hinzugefügt, dass es auch iPhone 6 Plus-Benutzer erreichen wird, die möglicherweise bereits eine Reparatur im Zusammenhang mit dieser 'Touch-Disease'-Ausgabe bezahlt haben, entweder über Apple oder einen von Apple autorisierten Serviceanbieter, um eine Erstattung zu arrangieren.
"Der Erstattungsbetrag entspricht der Differenz zwischen dem Preis, den Sie für den ursprünglichen Service für Ihr iPhone 6 Plus bezahlt haben, und dem Servicepreis von 149 USD", schrieb Apple.
Das Multi-Touch Repair-Programm von Apple deckt weltweit 5 Jahre lang betroffene iPhone 6 Plus-Geräte ab, nachdem der erste Einzelhandelsverkauf des Geräts abgeschlossen wurde.
Bild: Apple
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