Herausfinden, wer zu befragen ist, um die besten Ergebnisse zu erzielen

Bei der Durchführung einer Umfrage können Ihre Ergebnisse sehr leicht verzerrt werden, wenn Sie nicht die richtigen Personen einbeziehen. Wenn zum Beispiel Ihr Unternehmen hauptsächlich Frauen im mittleren Alter anbietet, Sie aber eine Gruppe von College-Studenten befragen, sind die Ergebnisse wahrscheinlich nicht sehr hilfreich. Oder, schlimmer noch, Sie könnten denken, dass sie hilfreich sind und am Ende Änderungen vornehmen, die Ihre Zielgruppe verunsichern.

Wenn Sie eine sehr kleine Gruppe für die Umfrage auswählen, werden die Ergebnisse wahrscheinlich eher verzerrt oder zumindest nicht repräsentativ für Ihre Zielgruppe. In einer kleinen Gruppe sind nur wenige Personen mit unwahrscheinlichen Antworten erforderlich, um das gesamte Erscheinungsbild der Umfragedaten zu ändern.

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Die Auswahl der Befragten und die Ermittlung der Umfragen sollten daher kein leichtfertig ablaufender Prozess sein. Sie müssen einige Aspekte Ihres Umfrage-Panels sorgfältig prüfen, um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen. Nachfolgend einige Tipps:

Bestimmen Sie Ihren Zielmarkt

Im Allgemeinen sollten die Personen, die an Ihrer Umfrage teilnehmen, eine Stichprobe Ihrer gesamten Kundengruppe oder Zielgruppe sein. Wenn Ihr Unternehmen Frauen im mittleren Alter anspricht, sollten Sie dies von Ihnen befragen. Wenn Sie auf Einwohner einer bestimmten Stadt oder eines bestimmten Bundeslandes abzielen, sollten Sie diese Umfrage durchführen. Erreichen Sie Ihre Zielgruppe so nah wie möglich.

Wenn Sie darüber nachdenken, ein neues Produkt auf den Markt zu bringen, das auf eine andere demografische Gruppe als Ihren gesamten Kundenstamm abzielt, sollten Sie sich darauf konzentrieren. Wenn Ihr Unternehmen also Frauen jeden Alters anspricht, Sie jedoch an einer neuen Funktion speziell für junge Frauen arbeiten, sollten Sie sich darauf konzentrieren, eine Gruppe junger Frauen für Ihre Umfrage zu gewinnen.

Betrachten Sie Ihre Probengröße

Im Allgemeinen hängt die Anzahl der Personen, die Sie befragen, von der Größe Ihres Kundenstamms oder der zu untersuchenden Bevölkerung ab. Je größer die Bevölkerung, desto mehr Menschen sollten Sie befragen, um ein genaues Bild ihrer Meinungen zu erhalten.

Wenn Sie also ein Produkt für Kinder an einem bestimmten Hochschulcampus entwickeln, sollte Ihre Stichprobengröße repräsentativ für die gesamte College-Bevölkerung sein. Wenn Sie auf Einwohner einer Stadt abzielen, sollte Ihre Umfrage die Einwohner dieser Stadt widerspiegeln. Es gibt viele Online-Rechner zur Berechnung der Stichprobengröße, mit deren Hilfe Sie ermitteln können, von wie vielen Personen Sie Antworten für Ihre Umfrage abhängig von Ihrer Bevölkerungsgröße benötigen.

Sie müssen auch bedenken, dass nicht jeder, an den Sie Ihre Umfrage senden, diese tatsächlich annehmen wird. Es gibt Dinge, die Sie tun können, um Ihre Antwortrate zu erhöhen, z. B. das Hinzufügen einer persönlichen Begrüßung oder Anreize. Aber manche Leute werden immer noch nicht antworten. Berücksichtigen Sie daher Ihre Antwortquote und berechnen Sie die Größe der Gruppe, an die Sie Ihre Umfrage senden müssen, damit Sie die Antworten erhalten, die Sie benötigen.

Seien Sie so genau wie möglich

Je größer Ihre Stichprobengröße im Vergleich zu Ihrer Grundgesamtheit ist, desto genauer sollten Ihre Ergebnisse sein. Sie müssen aber auch einige andere Faktoren berücksichtigen. Sie müssen darüber nachdenken, wie sicher oder sicher Sie mit Ihren Ergebnissen sein müssen. Im Allgemeinen sollten Sie versuchen, zu mindestens 95 Prozent mit Ihren Ergebnissen zu vertrauen. Sie können diesen Prozentsatz jedoch abhängig vom Thema Ihrer Umfrage erhöhen.

Sie müssen auch die Variabilität der Bevölkerung berücksichtigen. Wenn Sie viele verschiedene demografische Gruppen in Ihre Umfrage einbezogen haben, sind ihre Antworten wahrscheinlicher unterschiedlich. Daher sind die Ergebnisse möglicherweise nicht so genau und Sie müssen möglicherweise die Stichprobengröße erhöhen, um dieselbe Genauigkeit zu erhalten.

Alle oben genannten Faktoren können zur Fehlerquote Ihrer Umfrage beitragen. Keine Umfrage wird absolut genau sein. Ihr Ziel sollte jedoch sein, diese Genauigkeit auf jede mögliche Weise zu erhöhen. Ihr Umfragetool sollte Ihnen dabei helfen, die genaue Anzahl der Befragten basierend auf den oben genannten Faktoren zu berechnen.

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