Yelp Revamps, um KMUs ein Weihnachtsgeschenk zu geben

Anonim

Die Weihnachtszeit beginnt, und Yelp möchte sicherstellen, dass sie ihren Teil dazu beitragen, dass kleine Unternehmer eine gute Zeit haben, indem sie ihnen noch mehr Hilfsmittel bieten, um mit Kunden in Kontakt zu treten und den Umsatz zu steigern. Gestern hatte ich die Gelegenheit, mit Eric Singley, Direktor von Mobile und Consumer Products von Yelp, zu plaudern, um zu erfahren, welche Neuerungen von Yelp kommen und wie Kleinunternehmer während der Geschäftsferienzeit davon profitieren werden.

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Erstens, was gibt es Neues bei Yelp?

  • Überarbeitete Navigation: Wenn Sie zuvor mehrere Standorte nur schwer verwaltet haben, ist Ihr Leben jetzt einfacher geworden. Eric teilte mir mit, dass es wirklich schwer sei, KMU den Zugang zu allen verfügbaren Tools zu erleichtern. Sie befragten die Geschäftsinhaber, um ihre wichtigsten Probleme zu verstehen, und sprachen sie an, um die Dinge intuitiver zu gestalten, insbesondere um KMU dabei zu helfen, zwischen Standorten zu navigieren.
  • Änderungen an Angeboten und Ankündigungen: Um die Dinge vielleicht klarer zu machen, hat Yelp Angebote und Ankündigungen aufgeteilt, um SMB-Inhabern mehr Freiheit bei dem zu geben, was sie tun können. Was gut zu den wichtigsten Änderungen von Yelp passt…
  • Check-In-Angebote: Zuerst haben wir Sie über die neue Check-In-Angebot-Funktion von Yelp informiert, als sie Anfang dieses Monats veröffentlicht wurde. Jetzt haben wir noch mehr Details! Wie bereits berichtet, bieten Yelp-Check-In-Angebote (im Unterschied zu den auf einer Yelp.com-Seite von SMB veröffentlichten Geschäftsangeboten) Kleinunternehmern eine neue Möglichkeit, ihre treuen Kunden zu belohnen, die über die mobile Anwendung in ihr Unternehmen einchecken. Jedes Mal, wenn ein Kunde sich über die Yelp-App für Mobilgeräte in Ihr Unternehmen eincheckt, kann er daran arbeiten, spezielle Angebote freizuschalten, die Sie für ihn einrichten können. Yelp bietet derzeit drei verschiedene Arten von Angeboten an (A-Prozentsatz, Festpreis oder Gratisartikel). Nach einem Check-In, drei Check-Ins oder fünf Check-Ins kann das Angebot freigeschaltet werden. Wenn Sie sich Sorgen um die Sicherheit und das mehrfache Einchecken machen, habe ich Eric bereits gefragt, und er hat mir versichert, dass Sicherheitsvorkehrungen getroffen wurden, um dies zu verhindern.
  • Besseres Mobile Tracking: Es macht Sinn, dass mit neuen mobilen Funktionen ein besseres mobiles Tracking erfolgt. Unternehmen können jetzt den Datenverkehr und den Erfolg von Business Page- und Check-In-Angeboten über biz.yelp.com verfolgen. Dies sollte Kleinunternehmern helfen zu ermitteln, welche Check-In-Angebote am effektivsten sind, damit sie sich darauf konzentrieren können, was die Kunden wirklich wollen.
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Das waren die Highlights aus meinem Chat mit Eric. Ich bin nach wie vor beeindruckt von Yelps Engagement, mit Kleinunternehmern zusammenzuarbeiten und ihnen Werkzeuge zu geben, die für ihr Unternehmen sinnvoll sind. Während andere Websites als erste Angebote eingeführt haben, macht Yelp dies auf intelligente und intuitive Weise. Yelpers suchen auf der Website nach dem besten Restaurant und den interessantesten Orten zum Auschecken - indem sie ihnen Angebote und Incentives anbieten, spielt es genau richtig.

Als Inhaber eines kleinen Unternehmens empfehlen wir Ihnen, unsere Tipps zu lesen, um Yelp optimal zu nutzen. Es gibt viele nützliche Informationen in beiden.

Verwenden Sie die Check-In-Angebote von Yelp in dieser Ferienzeit?

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