Dallas (PRESSEMITTEILUNG - 10. Januar 2011) - Heute buchen Small Business Reisende mehr denn je Online-Reisen, und viele nutzen die von Fluggesellschaften angebotenen Annehmlichkeiten, berichtete die American Small Business Travelers Alliance (ASBTA). ASBTA ist eine nationale Allianz, die sich in erster Linie auf die Bedürfnisse und Interessen der Reisenden von kleinen Geschäftsreisenden konzentriert.
"Im Moment besteht unser Ziel jedoch darin, Kleinunternehmer und Reisende auf das aufmerksam zu machen, was ihnen im Moment fehlt, und ihnen dabei zu helfen, ihre Reiseerlebnisse günstiger und produktiver zu gestalten."
$config[code] not foundASBTA-Umfragen befragten kleine Geschäftsreisende in einer Reihe von Bereichen, die mit dem Reisen zusammenhängen, einschließlich der Nutzung von Websites von Fluggesellschaften. 81 Prozent der befragten Small Business Travelers gaben an, dass sie die Websites der Fluggesellschaften zur Buchung von Flügen verwendeten. Southwest Airlines war die bevorzugte Fluggesellschaft für Geschäftsreisende. "Es ist allgemein anerkannt, dass eine direkte Buchung auf der Website eines Reiseanbieters bei Geschäftsreisen Zeit und Geld spart. Dies ist jedoch oft der Punkt, an dem die Erwartungen der meisten Geschäftsreisenden enden", sagte Chuck Sharp, President. "In der Realität bieten die besten Reisewebsites auch eine Reihe weiterer Komfortfunktionen und -dienstleistungen und bieten einen hervorragenden Kundenservice, wenn der Reisende sofort ankommt."
So arbeiten Southwest Airlines und American Airlines zusammen mit ihren Reisepartnern zusammen, um Kunden die Möglichkeit zu geben, Mietwagen, Urlaube, Hotelaufenthalte und andere Dienstleistungen direkt über ihre Websites zu buchen.
„Nicht alle Reisewebseiten haben diese Komfortfunktionen und -dienstleistungen hinzugefügt, aber diejenigen, die den Kundenservice auf dem Online-Reisemarkt deutlich erhöht haben. Das Beste ist, dies ist nur der Anfang und wir sollten in naher Zukunft viele weitere Fortschritte erwarten “, sagte Sharp. "Im Moment besteht unser Ziel jedoch darin, Kleinunternehmer und Reisende auf das aufmerksam zu machen, was ihnen im Moment fehlt, und ihnen dabei zu helfen, ihre Reiseerlebnisse günstiger und produktiver zu gestalten."
„Reisende mit kleinem Geschäft, die nach günstigeren Tickets suchen, verwenden auch Methoden wie nichtkommerzielle Blogs, webbasierte Technologien, sogenannte Meta-Suchmaschinen, und andere Reise-Websites“, sagte Sharp. Südwesten und Amerikaner bieten auf ihren Websites immer noch niedrigere Tarife an. Der Small Business Traveller sollte auch Reiseagenturen in Betracht ziehen, um bei komplexeren Reisearrangements zu helfen.
Der Small Business Traveller ist der Wohltäter, wenn sich die Websites der Fluggesellschaften weiterentwickeln und verbessern.
„Die jüngsten Änderungen in der Ticketverteilung sollten letztendlich zu einer stärker anpassbaren Lösung und einer besseren Kundenerfahrung für den Small Business Traveler führen“, so Sharp.
ASBTA führt derzeit die Reiseumfrage 2011 durch. Wenn Sie teilnehmen möchten, senden Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse an email protected.
Über ASBTA
Die American Small Business Travelers Alliance (ASBTA) ist eine nationale Organisation, die kleine Geschäftsreisende mit Informationen zu Reisen und Technologie versorgt.
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