Warum es für Ihre Kunden kostenlos ist, WLAN zu nutzen, ist klug

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Anonim

Das Internet der Dinge liegt direkt bei uns.

Google aktualisiert die Suchmaschinenalgorithmen, um mobile Websites zu bevorzugen.

Heutzutage nutzen die Menschen das Internet mehr und mehr, und sie erwarten, von unterwegs auf die WLAN-Hotspots zuzugreifen.

Die Geschäftshäuser von heute eilen der Nachfrage nach kostenlosem WLAN für die Kunden nach. Wenn Sie über einen physischen Geschäftsraum verfügen, können Sie Ihren Kunden durch die Nutzung von kostenfreiem WLAN eine Reihe von Vorteilen bieten.

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Mehr Zeit für die Räumlichkeiten

Eine der größten Vorteile, die das kostenlose WLAN bietet, ist die Verlängerung der Zeit vor Ort. Die Kunden bleiben länger, wenn sie verbunden bleiben können. 62 Prozent der Unternehmen gaben an, dass die Kunden mehr Zeit in ihrer Einrichtung oder ihrem Geschäft verbringen, wenn WLAN-Zugang angeboten wird. Rund 50 Prozent der Kunden geben auch mehr Geld aus.

Sie müssen denken, dass die Kunden einfach herumhängen, den Platz einnehmen, aber nicht viel ausgeben.

Sie liegen falsch.

Nur wenige Geschäftsinhaber wiesen darauf hin, dass die Kunden weniger Geld ausgeben und einfach herumstehen, wenn kostenloses WLAN verfügbar ist.

Zweifellos ist das Ziel jedes Business-Hauses anders, wenn es darum geht, den Kunden kostenloses WLAN anzubieten. Während einige es tun, um einen besseren Kundenservice zu bieten, machen andere es, um mehr Kunden zu gewinnen. Einige bieten auch kostenloses WLAN an, damit die Kunden mehr ausgeben können.

Die Unternehmen, die es für Kunden eingesetzt haben, wiesen bessere Erfolgsquoten auf, satte 79 Prozent. Die Unternehmen, die diesen Service zur Steigerung der Verkaufszahlen angeboten haben, folgen mit einer Erfolgsquote von 72 Prozent.

Erhöhter Fußverkehr

Sie haben also bereits an der Straßenecke ein Schild angebracht, um mehr Verkehr zu gewinnen. Die stationären Betriebe benötigen viel mehr als nur einen Schilder, um einen ausreichenden Fußgängerverkehr zu erreichen. Die meisten Leute nutzen heutzutage GPS und die sozialen Kartierungsdienste wie Google Maps, Yelp und Foursquare, um Unternehmen zu finden. Manchmal suchen sie auch nach bestimmten Annehmlichkeiten wie kostenlosem WLAN.

Durch schnelles und kostenloses WLAN können Sie Ihr Unternehmen auf der Karte anzeigen lassen, wenn Sie nicht auf Sie aufmerksam werden. Außerdem sehen die vorbeigehenden Kunden Ihr Netzwerk. Dies funktioniert in Form von kostenloser Werbung auf mobilen Geräten.

Zieht neue Kunden an

WiFi ermöglicht es Unternehmen wie Restaurants, Cafés und Pubs, neue Kunden zu gewinnen. Allein in einem Café oder in einem Restaurant zu sitzen, ist ziemlich umständlich. Laut einer Umfrage sitzen 53 Prozent der Menschen gerne alleine in Restaurants und Cafés, wenn WLAN verfügbar ist. Dank des kostenfreien WLAN-Zugangs können Sie mit Freunden in Kontakt treten, um das Stigma des Alleinsitzens zu beseitigen.

Erfüllt die Erwartungen des Kunden

Die Konsumenten gewöhnen sich langsam an den kostenlosen WLAN-Zugang, was die Erwartung einer kostenlosen WLAN-Verfügbarkeit weckt. Kostenloses WLAN ist derzeit in privaten und öffentlichen Verkehrsmitteln, Bibliotheken, Hotels, Stadtzentren, Pubs und sogar Kirchen verfügbar. Die Unternehmen, die kein kostenloses WLAN anbieten, müssen sich diesem Trend stellen, sodass die Kunden mit der Online-Welt verbunden bleiben können. Andernfalls kann sich dies als sehr schädlich für das Geschäft erweisen. Jeder Zehnte verlässt den Veranstaltungsort ohne kostenlosen WLAN-Zugang.

Hilft bei der Differenzierung von Mitbewerbern

Qualität und Preis waren zwei traditionelle Methoden, mit denen sich die Unternehmen differenzieren konnten. Die Technologie zwingt die Unternehmen, erneut über diesen Ansatz nachzudenken. Wir leben im Zeitalter von Smartphones. Die Bereitstellung von kostenfreiem WLAN kann daher einen erheblichen Vorteil gegenüber anderen bieten. Es gibt Menschen, die sich nach Verfügbarkeit von kostenfreiem WLAN für einen Ort entscheiden. Daher hat Ihr Unternehmen einen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern, wenn diese kein kostenloses WLAN bieten.

Verbessertes Suchmaschinen-Ranking

Google bevorzugt nicht nur die mobilen Websites, sondern beginnt auch mit der Indizierung von Inhalten aus den iOS-Apps. Dies bedeutet, dass bei Google-Suchen auf iPhone und iPad nicht nur das Internet, sondern auch die Geräte-Apps durchsucht werden. Wenn Ihr Unternehmen in einigen Apps aufgeführt ist, muss das Suchprofil erhöht werden, wodurch es wesentlich wahrscheinlicher ist, dass es in den Suchergebnissen erscheint und von den Kunden angeklickt wird.

Erweiterte Kundenverfolgung

Mit kostenlosem WLAN profitieren Sie nicht nur von den Kunden. Wenn Sie die Netzwerkverbindung steuern können, können Sie Ihre Website als Startseite festlegen, Kundendaten sammeln und Anzeigen direkt auf Geräte ausrichten. Dies hilft den Kunden, sich über Add-Ons, Specials und andere angebotene Dienstleistungen zu informieren.

Wenn Sie also die Vorteile beurteilen, möchte ich nicht, dass Sie Ihren Kunden kein kostenloses WLAN anbieten möchten. Die Verfügbarkeit von WLAN ist nicht länger eine Innovation, die auf die größeren Einzelhandelsketten beschränkt ist. Heute bieten sogar kleine Unternehmen diesen Service in ihrer Einrichtung an, sowohl für die Kunden als auch für die Mitarbeiter.

Kostenloses WiFi-Foto über Shutterstock

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