Obwohl wir uns auf dem gleichen Kontinent befinden, kann der internationale E-Commerce zwischen kanadischen Kunden und US-amerikanischen Einzelhändlern groß genug sein, um einen Verkauf zu verhindern. Und Geschäft ist nichts anderes als ein Hobby, wenn wir den Deal nicht abschließen.
In einer herausfordernden Wirtschaft (wie dieser) ist die Ausweitung der Dienste auf neue Märkte eine praktikable Option (mit angemessener Planung). Sie könnten durch Ausprobieren lernen. Erfahrung hat ihre Vorteile, aber auch Zeit und Frustration. Glücklicherweise können Sie auch das kostenlose Cross-Border-Handbuch von Visa e-Commerce für Händler in den USA nutzen.
Dieses Buch enthält nützliche Informationen und Statistiken, die Ihnen helfen, den internationalen Markt zu verstehen und Ihren nächsten geschäftlichen Schritt zu planen. Wenn Sie nicht an Marktanalysen gewöhnt sind (wer ist Ihr Zielmarkt? Wie viele sind online? Usw.), dann wird das Lesen dieses Buches eine Klarstellung sein und es viel einfacher machen. Du wirst es lernen:
- Die drei wichtigsten Gründe, warum Kanadier auf US-amerikanischen Verbraucherseiten einkaufen
- Die drei wichtigsten Artikel, die Kanadier online kaufen
- Die größte Hürde für grenzüberschreitendes Online-Shopping
- Der Kundenservice und warum dies so ist, sollte bei Ihrer Webstrategie eine wichtige Rolle spielen
- Universelle Geschäftsstrategien, die direkt auf den kanadischen Markt übertragen werden können
- Wichtige Bereiche, an die Sie sich wenden müssen, einschließlich der Kosten für Zölle, Zoll und Mehrwertsteuer (Das Ignorieren dieses einen Punkts kann den Erfolg auf diesem Markt zunichte machen, bevor Sie überhaupt einen ernsthaften Start machen - eine Lektion, die ich auf die harte Tour gelernt habe.)
Was ich mochte und nicht mochte:
Zuverlässige Ressourcen
Wenn Ihr Markt in Kanada ist, müssen Sie sich nicht fragen, wo Sie Ihre Daten finden. Dieses Buch enthält Links, Referenzen und Diagramme, die Ihnen helfen, Ihren neuen Markt zu verstehen.
Gemeinsame Autorenschaft
Jede Lektion wird von einem einzelnen Experten oder einer Gruppe von Experten geschrieben, deren Nachweise am Ende jedes Kapitels aufgeführt sind. Folglich profitieren Sie von mehreren Experten, darunter Beratern, Rechtsanwälten, einem Betrugsanalytiker und einem Forschungsspezialisten, in einer Sitzung.
Akademischer Ton
Meine größte Abneigung ist eine Frage des Stils. Ich bevorzuge einen Konversationston, und obwohl einige Kapitel diesen Ton beibehalten haben, waren andere weitaus akademischer. Das Plus: Es wird sicherlich ein Kapitel für jeden bevorzugten Lesegeschmack geben.
Wenn Sie erwägen, Ihren Markt nach Kanada auszudehnen, ist dieses Handbuch ein guter Anfang. Sie werden wissen, welche Fragen Sie stellen müssen und wo Sie nach Antworten suchen müssen.
„Als Einzelhändler stecken Sie nicht in die Falle, dass Kanada der 51. US-Bundesstaat ist. Wenn Sie dies tun, werden Sie wahrscheinlich von ihrer Reaktion unterfordert sein, wenn Sie sich nicht die Zeit nehmen, ihre Bedürfnisse zu verstehen. “ ~ Gregory Antrobus, Forschungsdirektor der J. C. Williams Group, und Stephanie Wallet, Business Leader für E-Commerce und Authentifizierung bei Visa Canada
