Warten, Was ?
Einer der häufigsten Fehler, den Kleinunternehmer in den sozialen Medien machen, besteht darin, dass sie ein Geschäft einrichten und dann vergessen, irgendjemand davon zu erzählen. Manchmal ist es Angst, manchmal erwarten sie, dass ihre Kunden sie finden werden, und manchmal rutscht es einfach durch die Ritzen. Die Marken, die auf Social Media gut abschneiden, sind diejenigen, die ihre Konten aktiv fördern. Schließlich kann ein Kunde eine Seite, die er nicht kennt, nicht „mögen“, so wie er keine Geschäfte mit einer Marke tätigen kann, die er nie getroffen hat. Wenn Sie keinen Plan haben, wie Sie Ihren Kunden Ihre Social-Media-Präsenz vorstellen können, verstecken Sie sich im Wesentlichen vor ihnen. Und du musst es aufhalten.
Wo gibt es einige einfache Orte, an denen Sie Ihre Social-Media-Präsenz zeigen können?
Deine Website
Der erste Ort, an dem Sie Ihre Social-Media-Präsenz hervorheben sollten, ist auf Ihrer eigenen Website. Auf der Website Ihres Unternehmens erhalten viele Ihrer Kunden zunächst Informationen zu Ihrer Marke. Es ist Ihre Aufgabe, ihnen nicht nur vertrauenswürdige Informationen zu geben, sondern sie auch auf andere Quellen zu lenken, wo sie mehr über Sie erfahren können. Dazu gehört das Anzeigen von Links zu Ihren sozialen Profilen. Ob Sie Ihre Facebook-Seite wie Petco direkt von Ihrer Homepage aus markieren oder eine Seite erstellen, die vollständig für alle Ihre Social-Media-Konten wie das amerikanische Rote Kreuz bestimmt ist, liegt bei Ihnen. Wichtig ist, dass Sie den Leuten mitteilen, wie sie sich mit Ihnen verbinden sollen. Die Kunden, die Ihre Website besuchen, kennen Ihre Marke bereits und möchten Sie wahrscheinlich unterstützen. Geben Sie ihnen einen einfachen Weg, dies zu tun.
Fügen Sie soziale Links in E-Mail-Newsletters ein
Ein weiterer Ort, an dem Sie Ihre Social-Media-Präsenz präsentieren können, ist der E-Mail-Newsletter, den Sie routinemäßig an Ihre Kunden senden. Ein einfaches Callout-Feld, in dem Sie die LinkedIn-Gruppe Ihres Unternehmens, Ihr Facebook-Profil oder Ihr YouTube-Konto erwähnen, ist eine großartige Möglichkeit, Benutzer dazu zu ermutigen, diesen Konten zu folgen. Warum möchte ein Kunde nicht Ihr YouTube-Konto abonnieren, um das Produkt How Tos zu erhalten? Social Media und E-Mail-Marketing funktionieren in der Kombination wirklich gut, da sie den Kunden eine persönlichere Beziehung zu den von ihnen geliebten Marken ermöglichen. Sie können gezielt die Kunden ansprechen, die mit Ihrem Unternehmen Geschäfte gemacht haben (und sich damit auskennen), die Ihre Website jedoch möglicherweise nicht jeden Tag überprüfen. Untersuchungen haben auch ergeben, dass E-Mails mit sozialen Handlungsaufrufen eine um 30 Prozent höhere Klickrate aufweisen als E-Mails ohne E-Mails. Stellen Sie also sicher, dass Sie sie nicht nur bitten, Ihnen zu folgen, sondern auch Ihren Inhalt zu teilen.
Legen Sie es auf Ihre Visitenkarten
Sie sind nie ohne einen Stapel Visitenkarten. Sie bringen sie zu lokalen Netzwerkveranstaltungen, zu Mixern und sogar, wenn Sie zum Lebensmittelgeschäft gehen. Aber wie sieht diese Karte aus? Haben Sie ein Upgrade durchgeführt, um die Menschen zu ermutigen, Sie nicht nur anzurufen, sondern sich auch auf Twitter mit Ihnen zu verbinden? Hat die Karte die URL für Ihre Facebook-Seite oder einen QR-Code, den Sie in Ihr Telefon scannen können? Wenn dies nicht der Fall ist, kann es Zeit sein, Ihrer Visitenkarte ein Upgrade zu erteilen.Beispielsweise lädt meine Visitenkarte für mein SEO-Beratungsunternehmen Outspoken Media Kontakte ein, um mit mir auf meinem persönlichen Twitter-Konto und mit dem Unternehmenskonto in Kontakt zu treten. Und es funktioniert. Ich kehre oft von den Ereignissen nach Hause zurück und erkenne viele meiner neuen Anhänger als Leute an, mit denen ich einen Drink oder ein Gespräch hatte, wenn ich unterwegs war. Hören Sie nicht einfach mit Ihren Visitenkarten auf. Binden Sie Ihre Social-Media-Profile in alle Offline-Werbemaßnahmen ein. Sie möchten Social Media in alle anderen Marketingaktivitäten Ihres Unternehmens integrieren.
Zieh es auf ein Shirt
Das obige T-Shirt gehört zu meinem Freund aus Los Angeles-Chiropraktiker Michael Dorausch. Er ist @chiropractic auf Twitter und hat dieses Shirt oft auf Konferenzen, in seinem Büro oder in der Stadt gesehen. Es ist nicht nur ein guter Gesprächsstarter, sondern auch das Interesse daran, wer er ist und was er tut. Wenn Sie so unverschämt sind, Ihren Twitter-Griff auf der Brust zu tragen, sind Sie wahrscheinlich jemand, den ich nach Hause bringen möchte. Ein solcher Stunt macht Ihre Marke auch in den Augen der Kunden unvergesslicher.
Dies sind einige einfache Möglichkeiten, um sich vor Ihren Kunden in den sozialen Medien zu verstecken und sie wissen zu lassen, dass Sie sich dort draußen befinden. Welche Methoden verwenden Sie, um Ihre Social Media-Konten zu bewerben und Kunden dazu einzuladen, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen?
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