Green Business und Maslows Hierarchie der Bedürfnisse

Anonim

„Drei von vier Kleinunternehmern empfanden einen grünen Anbieter als attraktiver als einen nicht grünen Anbieter wenn der Service und der Preis gleich sind ." (Betonung hinzugefügt.)

Diese Aussage stammt von PayCycle, einem Payroll-Service von Palo Alto, der 85.000 kleine Unternehmen betreut. Kürzlich führten sie eine Umfrage unter 202 zufällig ausgewählten Unternehmen unter ihren Kunden durch, und das war eine der Schlussfolgerungen.

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Dieses Ergebnis klingt realistisch. Hier ist der Grund: Beachten Sie, dass es sich in erster Linie auf Bedienung und Preis. Diese beiden Faktoren werden am stärksten bei der größten Gruppe von Kleinunternehmen zum Tragen kommen. Noch wichtiger ist, dass dies grundlegende Überlebensbedürfnisse kleiner Unternehmen sind.

Grüne Initiativen müssen ihren Platz unter einer Art Maslow-Hierarchie der Bedürfnisse für Unternehmen einnehmen. Die Theorie von Maslow besagt, dass die grundlegendsten Bedürfnisse zuerst erfüllt werden müssen, bevor höhere Bedürfnisse in Betracht gezogen werden können:

Auf der untersten Ebene der Pyramide sind Überlebensbedürfnisse. In wirtschaftlicher Hinsicht ist das der Preis. Ein kleines Unternehmen benötigt einen erschwinglichen Preis von einem Anbieter. Der Cashflow ist in der Regel teuer, und kleine Unternehmen arbeiten mit engen Ausgabenbudgets.

Ein zweites Überlebenserfordernis ist der Service: Der Unterschied zwischen gutem und schlechtem Service kann verhindern, dass ein kleines Unternehmen seine eigenen Kunden richtig bedient. In extremen Fällen können Betriebsunterbrechungen von einem Anbieter dazu führen, dass kleine Unternehmen nicht mehr arbeiten.

Nur wenn diese beiden Bedürfnisse erfüllt und das Überleben gesichert ist, ist es vernünftig, Ihre Aufmerksamkeit darauf zu richten, ob ein Anbieter sozial verantwortlich ist. Idealisten und Umweltschützer wünschen sich vielleicht, dass dies nicht der Fall wäre. Für die meisten kleinen Unternehmen ist es jedoch nur eine praktische Angelegenheit, die Überlebensanforderungen zu erfüllen. Zuallererst müssen Sie im Geschäft bleiben (oder Sie werden nicht unterstützen.) irgendein grüne Geschäftsinitiativen).

Genau wie die Hierarchie von Maslow kann das Unternehmen, sobald die Überlebensbedürfnisse erfüllt sind, beginnen, die Bedürfnisse auf höherer Ebene zu erkennen, die auf Emotionen und Wertschätzung basieren (d. H. Von der Gesellschaft hoch angesehen werden). Dazu gehört auch das Handeln auf Werte, die sozial wünschenswert sind, wie beispielsweise grüne Prinzipien.

Aus diesem Grund ist es für die Kunden von Belang, grüne Werte und Prinzipien in Ihrem Unternehmen zu übernehmen - aber nur, wenn die Grundbedürfnisse des Kunden erfüllt sind.

Der Tag der Erde ist der 22. April 2009. Werden Sie sich zu einer grünen Initiative bekennen?

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