Job Description für einen Usability Analyst

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Anonim

Usability-Analysten arbeiten im Bereich Usability - eine Disziplin, die das Design von Websites, Software-Anwendungen und praktisch jedem Produkt vorschreibt, mit dem ein Benutzer interagiert, wodurch das Produkt intuitiver wird. Usability-Analysten, die manchmal auch als Benutzeroberflächen- oder Benutzererfahrungsfachleute bezeichnet werden, verbringen einen Großteil ihrer Zeit damit, Schnittstellen zu bewerten und sich für Verbesserungen der Benutzererfahrung des Produkts einzusetzen.

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Usability definiert

"Usability ist ein Qualitätsmerkmal, das die Benutzerfreundlichkeit von Benutzeroberflächen bewertet", so Dr. Jakob Nielsen, ein führender Usability-Berater, der Usability in fünf Komponenten unterteilt: Lernfähigkeit, Effizienz, Speicherfähigkeit, Fehler und Zufriedenheit. Wenn ein Benutzer die Benutzeroberfläche nicht leicht erlernen kann, sie schnell verwenden kann, sich dessen Funktionsweise bewusst ist, Fehler behebt oder Spaß an der Verwendung hat, muss der Usability-Analyst bestimmen, wie, wann und wo diese Benutzeroberfläche verbessert werden kann.

Job-Verantwortlichkeiten

Ein Usability-Analytiker fungiert häufig sowohl als Analyst als auch als Designer. Für ein Produkt, das veröffentlicht wurde, wertet der Analytiker die Benutzerinteraktionen aus, führt Usability-Studien durch und präsentiert die Ergebnisse und Empfehlungen in einem Plan, der zukünftige Verbesserungen des Designs vorantreibt. Für ein in der Entwicklung befindliches Produkt entwickelt der Analytiker die Benutzergeschichte durch Aufgabenanalyse, Prozessabbildung und Benutzereingaben. Basierend auf dieser Geschichte, persönlichem Fachwissen und Branchentrends erstellt der Analytiker Schnittstellendesignstandards, um ein konsistentes Erscheinungsbild sicherzustellen, konstruiert Drahtrahmen (Papier oder elektronische "Skizzen"), um das Entwurfskonzept zu vermitteln, und entwickelt Prototypen, um das "vollständig gekocht" zu demonstrieren. Schnittstellen-Design.

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Qualifikationen und Fähigkeiten

Neben fundierten analytischen Fähigkeiten und eingehenden Kenntnissen über Usability-Methoden benötigt ein Usability-Analyst Kenntnisse in den Bereichen Computer, Internetrecherche, Office-Produktivitätssoftware und elektronische Collaboration-Tools. Ein Analytiker muss Ideen formulieren, die Benutzerfreundlichkeit fördern und das Publikum auf Papier und persönlich überzeugen. Arbeitgeber suchen fortgeschrittene Abschlüsse oder gleichwertige Erfahrungen in verwandten Bereichen wie Mensch-Computer-Interaktion, Informationsarchitektur, technisches Schreiben oder Geschäftsanalyse. Laut einer 2009 von der Usability Professionals 'Association durchgeführten Umfrage haben mehr als 90 Prozent der Usability-Professionals einen Abschluss, wobei die Hälfte der Befragten einen Master- oder Doktortitel besitzt.

Ergänzende Fähigkeiten

Arbeitgeber erwarten häufig, dass Usability-Analysten als Projektmanager, Moderator, Leiter und Moderator für funktionsübergreifende Teams fungieren. Das Wissen über Software-Entwicklungszyklen, Test-Tools und Abfragesprachen kommt dem Software-Usability-Analysten zugute, während Website-Analysten über Web-Development-Tools genug wissen sollten, um sicherzustellen, dass Designs technisch machbar sind. Grafikdesign-Kenntnisse helfen beim Wireframing einer Schnittstelle. Eine aktive Mitgliedschaft in einer Organisation, die die Benutzerfreundlichkeit fördert, wie die UPA, sieht auch in einem Lebenslauf gut aus.

Durchschnittslohn

Laut Glassdoor lag das durchschnittliche nationale Gehalt eines Usability-Analysten im Juni 2014 bei 68.750 USD. Einige Faktoren für das Gehalt eines Analysten sind ihre Ausbildung und Erfahrung, der jeweilige Arbeitgeber und der Arbeitsplatz.