Marketing für Micro-Multinational
Die Kunden von Worketc sind meist mikro-multinational und arbeiten auch auf diese Weise.
$config[code] not foundWorketc hat Kunden in 23 Ländern, von Malta bis zu den USA, Neuseeland und China, und hat Mitarbeiter und / oder Auftragnehmer in Nova Scotia (Kanada), Phoenix (USA), Jaipur (Indien) und Manila (Philippinen).
Zeitzonen verwalten
Dan Barnett sprach über das Management über Zeitzonen hinweg:
„Die größte Herausforderung (und auch der größte Vorteil) besteht darin, Zeitzonenunterschiede effektiv nutzen zu können. Es ist also großartig, wenn ein Kunde um 9 Uhr mit einem Problem zu Ihnen kommt. Nachts, und es steht fest, wann der Kunde am nächsten Morgen mit der Arbeit beginnt, weil Sie auf der anderen Seite der Welt ein Team hatten, das gerade seinen Arbeitstag beginnt. Manchmal geschieht dies jedoch umgekehrt: Ein dringendes Problem tritt auf, und die einzige Person, die das Problem beheben kann, schläft bereits. Niemand möchte um 3 Uhr morgens ein panisches Telefonat bekommen! “
Geld sparen durch Einstellung von Talent, wo immer sie sind
Dan äußerte sich ausdrücklich zu den Kosteneinsparungen durch die Arbeit über die Grenzen hinweg:
„Ich kann überall auf der Welt große Talente finden und muss für diese Talente keine Kapitalkosten zahlen. Ich rechne damit, dass meine Lohnrechnung vielleicht 25 Prozent von dem ist, was es wäre, wenn mein ganzer Stab in San Francisco wäre und alle vom selben Büro aus arbeiten würde.
Die Kosten eines herkömmlichen Betriebsmodells für kleine Unternehmen machen das Starten eines Unternehmens viel riskanter. Sie müssen Geld aufbringen (oder bereit sein, Ihr Haus zu verpfänden oder Geld von Freunden zu leihen), und Sie müssen zu einem viel größeren Umfang gelangen, bevor Sie Gewinne erzielen. Dieses Risiko und diese Unsicherheit sind sicherlich nicht für mich. "
Kulturelle Fragen eines kleinen multinationalen Unternehmens
Dan beschreibt auch die kulturellen Probleme eines winzigen multinationalen Unternehmens:
„Wir hatten Auftragnehmer und Kunden aus dem asiatischen Raum, die eher ruhig waren. Dies stößt gegen eine westlichere, ausgesprochenere Natur und dies führt zu allerlei Missverständnissen. Ein früherer Auftragnehmer, den wir auf den Philippinen eingestellt hatten, war zum Beispiel sehr höflich und ruhig. Da die Person die anderen Teammitglieder nicht herausforderte und keine Dringlichkeit bei Problemen hinzufügte, ging jeder natürlich davon aus, dass diese Person entweder a) nicht funktionierte oder b) sich einfach nicht darum kümmerte. "
Skalieren des mikro-multinationalen Modells
Auf die Frage, ob er sich vorstellen könnte, dieses Kapitalmodell auf das Zehnfache zu skalieren, wenn Kapital keine Einschränkung wäre, sagte Dan:
"Ich glaube schon, aber nur, wenn wir weiterhin eine flache Organisationsstruktur aufbauen, wobei jede Region für sich zu einem" Mikro-Multinationalen "wird - eine Hub-and-Spoke-Struktur statt der traditionellen Pyramidenhierarchie."
Dieses Hub-and-Spoke-Modell wurde von anderen Mikro-Multis in ihren Skalierungsplänen erwähnt. Es passt zum Netzwerkmodell und ist ein Thema, das wir in zukünftigen Interviews untersuchen wollen.
Als nächstes kommt Micro-Multinational Bluewater
Dies ist der vierte Artikel in einer Reihe von fünf Artikeln über Mikro-Multis. Als nächstes kommt Bluewater. Wenn Sie ein Mikro-multinationales Unternehmen betreiben und der Welt Ihre Geschichte erzählen möchten, senden Sie eine E-Mail an bernard dot lunn an gmail dot com.
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