Da der Wettbewerb im Online-Geschäft von Tag zu Tag härter wird, suchen viele Unternehmen und Branchenexperten nach Tools, die die Verbindung zwischen Kunden und Kunden verbessern können. Ein solches Tool ist Booker, eine Technologieplattform, die cloudbasierte Managementsysteme für auf Termin basierende Unternehmen wie Spas, Tätowierstudios, Salons, Hospitality- und Wellness-Unternehmen entwickelt, vermarktet und unterstützt.
$config[code] not foundDas Unternehmen gibt an, dass bereits mehr als 128.000 Fachleute an über 11.100 Standorten die Software nutzen, um täglich ihr lokales Geschäft auszubauen.
Was sind die Funktionen?
Booker ist das, was Sie als "One-Stop-Shop" für all Ihre geschäftlichen Anforderungen bezeichnen würden. „Wir kümmern uns um Buchung, Zahlung, Kundenverwaltung und Marketing… damit Sie sich um Ihre Kunden kümmern können“, heißt es auf der Website des Unternehmens.
Kunden gewinnen
Sie verfügen über ein breites Marketing-Netzwerk, mit dem Sie in "langsamen Phasen" mehr Kunden gewinnen können. Zu ihren Vertriebspartnern zählen unter anderem Google, Yelp, SpaFinder, Gelbe Seiten und MapQuest.
Darüber hinaus bieten sie auch eine individuelle Buchungsseite, die sich schnell und nahtlos in Ihr Website-Design einfügt. Dies macht es absolut einfach, Ihre Dienstleistungen den Kunden zur Verfügung zu stellen und ihnen zu helfen, den nächsten Schritt bei der Buchung eines Termins zu machen.
$config[code] not foundDank des intelligenten Business-Dashboards können Sie ganz einfach wissen, woher Ihre Kunden kommen, wie viel sie ausgeben und welche Marketinginitiativen Wiederhol- und Neugeschäft fördern.
Buchungskunden
Booker gibt Ihnen die Möglichkeit, neue Kunden einfach und schnell zu buchen. Ihre Software lässt sich nahtlos in Websites integrieren, und Sie können, wenn Sie möchten, das Design Ihrer Buchung an Ihr Unternehmen / Ihre Marke anpassen. Das Design von Booker bietet die Möglichkeit, mehrere Klassen oder Dienste gleichzeitig zu planen.
Die Software ist auch mobil und kann von allen Arten von Geräten, einschließlich Mobiltelefonen und Tablets, abgerufen werden. Sie bieten auch eine Facebook-Buchungs-App an, die es sozialen Netzwerkern absolut einfach macht, Geschenkgutscheine zu buchen, Termine zu buchen und Promotionen anzuzeigen, ohne Facebook verlassen zu müssen.
Nahtloses Checkout-System
Das Point-of-Sale-System von Booker verbindet sich mit Ihrem Kreditkartenprozess, um nahtlose Transaktionen in Echtzeit zu gewährleisten. Mit dem POS-System können Sie auch Daten erfassen und Zahlungen sicher von jedem Verkauf abnehmen.
Mit der Software können Sie Ihre mobilen Geräte auch in Zahlungsterminals umwandeln, sodass Sie überall in Ihrem Geschäft Gebühren schnell autorisieren und verbuchen können.
Management von Kunden und Mitarbeitern
Um Zeit zu sparen und Fehler zu sparen, verwenden Sie Booker für die Personalabrechnung und die Personaleinteilung. Sie können die Software verwenden, um die Kundenbeziehungen zu verbessern, indem Sie den letzten Besuch Ihrer Website und die getätigten Einkäufe anzeigen. Das Unternehmen sagt, dass einfache, zuverlässige integrierte Tools den Benutzern helfen, den Bestand von Herstellern und Produkten sowohl für Online- als auch für In-Store-Verkäufe zu verfolgen.
Kundentreue
Eine Sache, mit der sich viele Unternehmen auseinandersetzen, ist die Kundenbindung. Booker macht es jedoch leicht, sowohl alte als auch neue Kunden zu erreichen und zu binden.
Anfang des Jahres hatte Booker Frederick erworben, ein Softwareunternehmen mit Tools, mit denen Unternehmen ihren Zeitplan automatisch mit zielgerichteten E-Mail-Kampagnen und Werbeaktionen synchronisieren können. Dies macht es Ihnen extrem leicht, mit Ihren neuen und bestehenden Kunden in Kontakt zu bleiben und so die Treue zu pflegen.
Möchten Sie ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung anbieten? Mit dem Umfragetool von Booker können Sie die besten Entscheidungen über Verbesserungen oder Änderungen in Ihrem Unternehmen treffen.
Preisgestaltung
Booker bietet drei Preisstufen: Standard (85 US-Dollar pro Monat), Standard (135 US-Dollar pro Monat) und Plus. Hierbei handelt es sich um einen benutzerdefinierten Service, der flexible Anpassungsoptionen bietet, die sich besonders für Unternehmen mit mehreren Standorten eignen, die ihren ROI maximieren möchten.
Bild: Booker
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