Jim Cavale, COO von Iron Tribe Fitness
Sie können das Marketing für kleine Unternehmen und das digitale Marketing heute mit einem alten Zitat von Samuel Clemons (Mark Twain) über das Wetter in Neuengland vergleichen:
"Wenn Sie das Wetter in Neuengland nicht mögen, warten Sie ein paar Minuten."
Und es wird sich ändern.
Für viele kleine Unternehmen, die sich mit einer Marketingstrategie vertraut machen, gibt es eine andere, die behauptet, alle anderen zu übertreffen. Fügen Sie zu den ständig wechselnden (und meist geheimen) Algorithmusänderungen von Google hinzu und es wird für Unternehmer zunehmend schwieriger, sich an einen Marketingplan zu halten.
$config[code] not foundAuf der jährlichen Infusioncon-Konferenz von Infusionsoft vor einigen Wochen habe ich mich mit mehreren Geschäftsinhabern getroffen, um zu sehen, wie (oder sogar ob) sie ihre Marketingaktivitäten in den letzten zwei Jahren neu ausgerichtet haben.
Bourn Creative
Jennifer und Brian Bourn führen Bourn Creative, ein Unternehmen, das anderen kleinen Unternehmen dabei hilft, Websites zu erstellen und ihre Marken aufzubauen. So wissen sie gründlich, wie sich das Marketing verändert hat. Jennifer sagt, dass sich die "Werkzeuge in den letzten zwei Jahren nicht verändert haben, aber die Art, wie wir sie einsetzen müssen". Früher, so fügt sie hinzu, war es für Unternehmen einfacher, Marktanteile zu gewinnen, und Geschäftsinhaber könnten einfach nur Eigenwerbung betreiben.
Mit so vielen Informationen über Ihr Unternehmen, die Ihren Kunden (sowohl aktuell als auch potenziell) zur Verfügung stehen, empfiehlt Jennifer den Geschäftsinhabern, sich auf das Branding und den Ruf eines Unternehmens zu konzentrieren.
Für ihr eigenes Geschäft sagen die Bourns, dass sie "sehr belohnt" wurden, nachdem Google seine Algorithmen geändert hatte. "Versuchen Sie nie, das System zu spielen", warnen sie und denken nicht, dass SEO eine "magische Pille" ist. Sie raten Geschäftsinhabern, das zu tun, was in den letzten zwei Jahren für sie funktioniert hat Endbenutzer. Setzen Sie den Benutzer immer an erster Stelle. “Eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, ist das Erstellen eines Blogs. „Das Hinzufügen eines Blogs zu Ihrer Website“, sagt Jennifer, „schafft eine neue Möglichkeit für Kunden, Sie online zu finden.“
Eine weitere Änderung, die Bourns erlebt hat, ist die erhöhte Effektivität der Generierung von Twitter auf ihrer Website. Um die Last zu bewältigen, haben sie einige Automatisierungs-Tools von Drittanbietern wie HootSuite und Tweetbot verwendet, um ihre Echtzeit-Konversations-Tweets zu erweitern. Brian sagt, dass es so viele Online-Wettbewerbe gibt, dass man den Verkauf direkt anfragen und es den Kunden erleichtern muss, sich durchzumachen und zu kaufen. Er sagt, dass Sie die von Google (und Facebook) vorgenommenen Änderungen nicht ablehnen können. Sie müssen sich also anpassen und anpassen.
Eine der größten Marketingverschiebungen in den letzten zwei Jahren war das mobile Marketing. Brian sagt, stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte auf mobilen Geräten gut aussehen und dass Sie responsives Design verwenden. Er schlägt vor, dass Sie mit einer mobilen Website und nicht mit einer separaten App beginnen.
Eisenstamm Fitness
Ein weiterer Unternehmer, der die sich rasch entwickelnde Marketingumgebung erlebt hat, ist Jim Cavale, der COO von Iron Tribe Fitness (Bild oben), ein Franchise-Partner von Fitnessstudios. Iron Tribe, der letztes Jahr mit dem Infusionsoft Ultimate Marketer Award ausgezeichnet wurde, wurde 2010 von Forrest Walden an einem einzigen Standort lanciert und verfügt heute über 41 Franchise-Unternehmen. Das Unternehmen ist auf dem besten Weg, 300 Einheiten bis 2017 zu erreichen. Cavale eröffnete die zweite Turnhalle und gründete dann zusammen mit Walden die Franchise.
Zu Beginn nutzte Iron Tribe hauptsächlich das Offline-Marketing. Etwa 88 Prozent der potenziellen Kunden betraten das Fitnessstudio, nachdem sie eine Anzeige gesehen hatten. In einem enormen Wandel, so Cavale, seien im letzten Jahr 88 Prozent der Kunden von Online-Leads gekommen. E-Mail-Marketing ist jetzt ein effektiveres Werkzeug für Iron Tribe und Cavale weist dieses System auf das System von Infusionsoft hin, das einen großen Teil des Prozesses automatisiert.
Cavales bemerkte auch, dass SEO dem Iron Tribe nicht die Rendite verleiht, die es einst getan hat. Heute ist das Unternehmen in den sozialen Medien viel aktiver. YouTube hat sich für Iron Tribe sowie für Google Local als sehr erschwinglich erwiesen. Viele potenzielle Kunden prüfen die Bewertungen bei Google Local, bevor sie einsteigen. Jeder Iron Tribe hat eine Facebook-Fanpage und Alle Standorte nutzen Twitter für Kundenservice und Support. Cavale sagt, dass sie tatsächlich eine Franchise von einer Twitter-Verbindung verkauft haben.
SmallBizTechnologie
Der Marketing- und Technologie-Evangelist Ramon Ray von Smallbiztechnology.com und Infusionsoft sagt, dass es in den letzten 24 Monaten eine Verschiebung des Marketings zu „ansprechenderen und relevanteren Inhalten gab. Ein Produkt oder eine Dienstleistung allein reicht nicht aus “, fügt er hinzu,„ Unternehmer Muss die Suchmaschinen füttern. "
Natürlich setzt Ray Technologie ein, um sich stärker auf bestehende Kunden zu konzentrieren, um „tollwütige Kunden zu schaffen, die sich zu Evangelisten entwickeln können“. Außerdem automatisiert er sein Engagement mit neuen Kunden, wodurch er mehr Menschen in kürzerer Zeit erreichen kann Zeitrahmen.
Diese Unternehmer nutzen auf jeden Fall die rasante Entwicklung des Marketing. Sie springen mit neuen Strategien und Instrumenten in den Kampf, um ihnen einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Und natürlich haben sie ein Auge für das "Nächste, Neue". Aber wie Ramon Ray sagt, ist es im Moment wichtig, "weniger auf den Verkauf und mehr auf den Aufbau von Beziehungen" zu setzen.
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