Sagen Sie es mir jetzt: Es ist in Ordnung zu delegieren. Es ist in Ordnung zu delegieren. Es ist in Ordnung zu delegieren.
$config[code] not foundWenn es nur so wäre, wäre es so einfach, es zu sagen.
Wenn Sie als Inhaber eines kleinen Unternehmens stolz darauf sind, alles alleine zu tun, ist das Delegieren schwer. Ihr Geschäft ist Ihr Baby und Ihr Blut. Es scheint unnatürlich, jemandem zu vertrauen, dass er seine Verantwortung übernimmt, selbst wenn diese Person ein langjähriger Angestellter, ein Geschäftspartner oder ein noch schlimmeres Familienmitglied ist. Ich meine, es gibt keine Möglichkeit, eine Aufgabe besser oder gründlicher zu erledigen, als Sie, richtig?
Wenn Ihr Unternehmen wächst, ist es unvermeidlich, dass Sie sich mit der Delegierung von Aufgaben vertraut machen müssen. Es ist unmöglich zu glauben, dass Sie in der Lage sein werden, weiterhin alles in Ihrem Unternehmen zu tun und trotzdem mit dem Tempo zu wachsen, das Sie möchten. Im Folgenden finden Sie 6 Schritte, die Sie beim erfolgreichen Delegieren unterstützen. Dies kann eine heikle Gegend sein. Wenn Sie also eigene Best Practices haben, können Sie diese gerne weitergeben.
1. Identifizieren Sie die Aufgabe.
Was möchten Sie delegieren? Es kann sich um eine sich wiederholende Aufgabe handeln, die zu viel Zeit in Anspruch nimmt, etwas, das einem anderen Angestellten nicht gefällt (z. B. Gehaltsabrechnung, Kundendienst usw.) oder eine andere Aufgabe, die dazu führt, dass Sie arbeiten im Ihr Geschäft statt auf es. Oder vielleicht gibt es etwas, von dem Sie glauben, dass es Ihr Geschäft zurückhält? Nehmen Sie sich etwas Zeit, um die Aufgabe zu definieren, die Sie so klar wie möglich delegieren möchten - wo beginnt sie, wo endet sie, was ist damit verbunden usw., damit Sie einer anderen Person die Berechtigung besser zuweisen können.
2. Weisen Sie die Aufgabe zu.
Sehen Sie sich Ihr Team an und analysieren Sie deren Stärken, Schwächen und Interessen, um herauszufinden, wer am besten geeignet ist, die delegierte Aufgabe zu übernehmen. Hat jemand in Ihrem Team bereits Interesse gezeigt, ein neues Feld zu lernen oder mehr zu tun? Wenn dies der Fall ist, ist dies die Zeit, um sie aufsteigen zu lassen. Wenn nicht, müssen Sie möglicherweise einen neuen Mitarbeiter einstellen, um die Aufgabe zu erfüllen. Achten Sie bei der Zuweisung der Aufgabe darauf, was die Person tun kann oder nicht. Ist ihr Job zu tun die Aufgabe, oder einfach nur einrichten, um es Ihnen leichter zu machen? Wenn sie dafür verantwortlich sind, wie viel Autonomie haben sie? Können sie Managemententscheidungen treffen oder müssen sie diese zuerst von Ihnen übernehmen? (Wenn es sich um Letzteres handelt, fragen Sie sich, ob Sie die doppelte Arbeitslast delegieren oder erstellen.) Je mehr Kontrolle die Person über ihre Aufgabe hat, desto mehr investieren sie in die korrekte Ausführung. Seien Sie so genau wie möglich, wenn Sie die Aufgabe zuweisen und ausbrechen, damit die übernehmende Person genau weiß, was sich unter ihrer Kontrolle befindet und was nicht.
3. Trainieren Sie den Mitarbeiter.
Sie können nicht einfach jemandem eine Aufgabe zuweisen und dann weggehen. Sie müssen einige Schulungen absolvieren, um ihnen zu helfen, sich an ihre neue Rolle anzupassen, vor allem, wenn Sie einen neuen Mitarbeiter eingestellt haben. Nur weil Sie die Verantwortung an eine andere Person delegiert haben, bedeutet das nicht, dass Sie nicht vom Haken sind, um sich zu vergewissern, dass dies ordnungsgemäß durchgeführt wird. Nehmen Sie sich Zeit, alles zu besprechen, was sie wissen müssen, lassen Sie sich ein wenig beschatten und zeigen Sie ihnen Ressourcen auf, wo sie selbst mehr lernen können. Bereiten Sie sich darauf vor, sich der Tatsache zu stellen, dass diese neue Person die Dinge wahrscheinlich nicht so ausführt, wie Sie es tun würden. Wir sind alle verschieden und haben daher unsere eigene Art, auf Situationen zu reagieren. Dies ist in Ordnung, solange das Endergebnis das gleiche ist. Wenn Sie einem Mitarbeiter „Ihren Weg“ aufzwingen, etwas zu tun, werden Sie ihn nicht nur davon abhalten, zu lernen, sondern er kann die Aufgabe ganz und gar ablehnen. Beurteilen Sie die Ergebnisse, nicht den Prozess.
4. Lass los.
Hier beginnt der Delegierungsprozess oft zusammenzubrechen.Sie identifizieren die Aufgabe, ordnen die Aufgabe zu… und dann bleiben Sie in der Aufgabe, möchten ständig aktualisiert werden, möchten kontrollieren, wie die Dinge laufen, und Sie fügen Ihre zwei Cents hinzu, um die Person zu „helfen“. Leider untergraben Sie wirklich nur den Prozess und deren Erfolgschancen. Je mehr Sie versuchen, sich einzubringen, um sicherzustellen, dass Dinge "auf Ihre Weise" erledigt werden, desto weniger Eigentümer wird die Person über die Aufgabe fühlen und desto schwächer wird ihre Leistung sein. Wenn Sie nicht loslassen, delegieren Sie nicht. Sie verdoppeln nur die Arbeit.
$config[code] not found5. Verfolgen Sie den Fortschritt.
Wie bei jedem Geschäftsprozess sollten Sie eine Möglichkeit haben, den Fortschritt zu verfolgen und den Erfolg zu bestimmen. Checken Sie regelmäßig bei einer neuen Person ein (vielleicht alle zwei Wochen), um sicherzustellen, dass die Aufgabe erfüllt ist und die Ziele erreicht werden. Wenn dies nicht der Fall ist, benötigen sie möglicherweise ein zusätzliches Training oder mehr Zeit, um andere Personen zu beobachten. Vielleicht muss der Job neu gestaltet werden. Diese Check-Ins sollten sich darauf konzentrieren, den Fortschritt zu bewerten, Fragen zu beantworten und sicherzustellen, dass alle in die richtige Richtung gehen. Sie sind nicht darauf aus, wie Dinge getan werden (d. H. Ihr Weg).
6. Geben Sie Kredit.
Eine der wichtigsten Methoden, mit denen Menschen an ihrer Arbeitszufriedenheit arbeiten, besteht darin, Anerkennung zu finden und für ihre gute Arbeit belohnt zu werden. Stellen Sie sicher, dass Sie die entsprechende Anerkennung anerkennen, und weisen Sie die Person darauf hin, dass sie mit ihrer neu delegierten Aufgabe gute Arbeit leistet. Dies ist jetzt ihre Rolle und Sie möchten, dass sie das weiterhin fühlen.
Das Konzept, die Kontrolle zu verlieren und sich auf Vertrauen zu verlassen, kann beängstigend sein, aber das Delegieren von Verantwortlichkeiten kann Ihnen dabei helfen, Ihr Geschäft auszubauen und glücklichere Mitarbeiter zu fördern. Durch das Delegieren haben Sie mehr Zeit, sich auf größere Tagesordnungspunkte zu konzentrieren, Mitarbeitern zu helfen, neue Fähigkeiten zu erwerben und eine bessere Arbeitsumgebung zu schaffen.
