Schauen Sie sich um, und Sie sehen mehr Menschen, die mit Sachen wie Fitbits, Samsung Gears und anderen Geräten an ihren Handgelenken herumlaufen. Wenn sich die Einführung von iPhones und iPads als Indikator erweist, müssen Sie sich fragen, wie sich die Akzeptanz tragbarer Technologien beschleunigen wird, wenn Apples heiß erwartete Uhr Anfang nächsten Jahres verfügbar wird.
Wenn wir zurückblicken, wissen wir, dass, während Verbraucheranwendungen die ersten sind, die auf diesen neuen Geräten aufbauen, Geschäftsanwendungen schließlich folgen. Aus diesem Grund hat Jeremy Roche, CEO des Back-Office-Anwendungsanbieters FinancialForce, beschlossen, Geschäftsanwendungen zu entwickeln, die auf Samsung-Gear-Uhren und Google Glass laufen. Wir fragen ihn, warum es jetzt an der Zeit ist, diese Geräte aus Sicht der Geschäftstätigkeit und der Kundenbindung zu betrachten. (Dieses Protokoll wurde zur Veröffentlichung bearbeitet. Klicken Sie auf den Audioplayer am Ende dieses Artikels, um das gesamte Interview zu hören.)
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Small Business Trends: Können Sie uns etwas über Ihren persönlichen Hintergrund erzählen?Jeremy Roche: Ich komme aus Großbritannien und hatte das Vergnügen, im September 2009 als neue Firma FinancialForce zu gründen.
Small Business Trends: Sagen Sie uns, was Sie bei FinancialForce machen.
Jeremy Roche: Wir bauen Back-Office-Anwendungen in der Cloud. Wir sind darauf spezialisiert, Verkaufstransaktionen durchzuführen und diese in echte Geschäftsinformationen umzuwandeln. Ob von der Rechnungsstellung über die Buchhaltung, die Verwaltung des Verkaufs von Waren oder Versandprodukten, über das Management von professionellen Serviceteams bis hin zum Management des so genannten Humankapitals oder Mitarbeitererfolgs, wie Sie ihn normalerweise als HR kennen.
Es verwaltet also die Mitarbeiter eines Unternehmens und die Geschäftsprozesse, die über den Point of Sale hinausgehen.
Small Business Trends: Ich habe einen Artikel über Ihre Aktivitäten bei FinancialForce gesehen - angefangen, mit Business-Apps für tragbare Geräte zu experimentieren. Warum haben Sie sich entschieden, Dinge wie Smartwatches und Google Glass aus der Perspektive einer Business-App zu betrachten?
Jeremy Roche: Wenn mir vor einigen Jahren jemand gesagt hätte, dass bis August dieses Jahres über 55% des weltweiten Internetverkehrs tatsächlich durch Handgeräte und mobile Geräte erzeugt würden, hätte ich das wahrscheinlich in Frage gestellt. Was wir gesehen haben, ist dieser enorme Anstieg bei der globalen Erstellung von Transaktionen mit mobiler Technologie.
Jetzt sehen wir die Entwicklung von Wearable-Technologie. So wie ich das sehe, wissen wir noch nicht genau, wohin das noch gehen wird. Wir wissen jedoch, dass viele große Unternehmen in diese Anlage investieren. Und es besteht die Chance, dass im Laufe der Zeit immer mehr Transaktionen der einen oder anderen Art durch tragbare Geräte stattfinden.
Wir beweisen, dass unsere Cloud und die Technologie unseres Partners Salesforce verwendet werden. Mithilfe von Google-APIs und -Technologien, die beispielsweise in Samsung-Uhren geliefert werden, beweisen wir, dass wir unsere Anwendungen nahtlos mit diesen tragbaren Geräten verknüpfen können. Und dass wir eine Umgebung schaffen könnten, in der eine sinnvolle Transaktion auf einem Gerät mit einem sehr kleinen oder extrem kleinen Bildschirm verarbeitet werden könnte.
Small Business Trends: Welchen Anwendungsfall gibt es für die Erstellung von Geschäftsanwendungen für Google Glass?
Jeremy Roche: Eine der ersten, die wir für Google Glass produziert haben, war die Genehmigung von Bestellanforderungen und Bestellungen. Aufgrund der Art und Weise, wie Glass-Projekte verwendet werden, haben Sie tatsächlich einen größeren Anzeigebereich für die Transaktionen. Wir haben auch mit Bereichen wie Bestands- und Bestandskontrolle experimentiert. Jetzt können Sie sich Menschen in einem Lagerhaus vorstellen, die möglicherweise Glas tragen, um nach Artikeln zu suchen.
Wir haben uns unter anderem befasst, wenn Sie eine Besprechung abhalten. Es ist aus sozialen Gründen relativ inakzeptabel, Ihren Laptop mitten in einer Besprechung herauszuziehen und auf etwas zu reagieren. Oder beim Abendessen ist es etwas weniger akzeptabel, wenn Sie Ihr Smartphone herausziehen. Es ist relativ akzeptabel, einen Blick auf Ihre Uhr zu werfen, und wenn Ihre Uhr Ihnen Informationen liefert, die Sie ergreifen müssen, kann dies sehr nützlich sein.
Nun ist eine gewisse Entwicklung erforderlich, bevor wir alle mit Google Glass am Esstisch sitzen. Aber es ist eine faszinierende Technologie, mit der man spielen kann. Wenn es auf den Mainstream trifft und zu einer erschwinglichen Consumer-Technologie wird, werden Sie feststellen, dass es an Bedeutung gewinnt.
Small Business Trends: Sie erwähnen Apple. Sie haben angekündigt, dass sie mit ihrer Uhr rauskommen. Wir alle wissen, dass Apple etwas unternimmt, dass es die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich zieht und normalerweise die Akzeptanz und das Zinsniveau beschleunigt. Wie schnell beginnen Unternehmen wie Ihres, Apps zu entwickeln, die von Geschäftsleuten im Alltag verwendet werden können, wenn die Uhr von Apple schlägt?
Jeremy Roche: Wenn Sie beispielsweise den Fall der Verwendung von Smartwatches betrachten, haben wir dazu Salesforce- und Google-APIs verwendet. Wir haben also tatsächlich von den Plattform-Herstellern zur Verfügung gestellten Code verbraucht.
Angenommen, Apple wird dasselbe tun, was bei jedem Hinweis der Fall ist, dass wir diese APIs auf dieselbe Weise verwenden können. Das Wichtigste dabei ist, wenn die Leute diese APIs veröffentlichen und die Plattform, die wir für unsere Anwendungen verwenden, völlig offen ist. Zu diesem Zeitpunkt sind Sie nur auf Plattformen angewiesen, die miteinander sprechen - und das macht sie schnell und aufregend.
Small Business Trends: Wo können die Leute mehr über das erfahren, was ihr im Allgemeinen macht, aber auch um tragbare Technologie?
Jeremy Roche: Besuchen Sie uns auf FinancialForce.com. Wenn Sie auf der Website zum Medienbereich gehen, sehen Sie einige Beispielvideos der tragbaren Artikel in Aktion.
(Dieses Protokoll wurde zur Veröffentlichung bearbeitet. Klicken Sie unten auf den Audioplayer, um das gesamte Interview zu hören.)
Dies ist Teil der One-on-One-Interview-Reihe mit Vordenkern. Das Transkript wurde zur Veröffentlichung bearbeitet. Wenn es sich um ein Audio- oder Video-Interview handelt, klicken Sie oben auf den eingebetteten Player oder abonnieren Sie ihn über iTunes oder über Stitcher.