Es hat eine Weile gedauert, aber kleine Unternehmen erkennen endlich das Potenzial mobiler Apps, um mehr Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern.
Laut einer neuen Umfrage des B2B-Marktforschungsunternehmens Clutch werden fast 50 Prozent der Kleinunternehmen bis 2017 über eine mobile App verfügen. Dies ist beeindruckend, wenn man bedenkt, dass nur 20 Prozent der Kleinunternehmen heute über mobile Apps verfügen.
„Vor drei Jahren könnten 10 Prozent des gesamten Datenverkehrs für ein kleines Unternehmen von Mobiltelefonen kommen, im Moment sind es jedoch eher 70 Prozent. In den nächsten Jahren wird der Umstieg auf eine mobile App oder eine mobilfreundliche Website offensichtlich “, sagt Viktor Marohnic, CEO des App-Builders Shoutem.
$config[code] not foundKleine Unternehmen haben eine mobile App bis 2017
Die Umfrage ergab, dass die Mehrheit der kleinen Unternehmen Apps entwickelt, um den Umsatz zu steigern (55 Prozent), die Kundenerfahrung zu verbessern (50 Prozent) und in einem bestimmten Markt wettbewerbsfähig zu werden (50 Prozent).
Marohnic erklärt: „Eine gute mobile App kann die Kaufabwicklung beschleunigen und den Umsatz steigern. Kundenerfahrung bedeutet, dass Sie einfach durch ein Inventar blättern und sehen, was verfügbar ist. Eine App kann dieses Erlebnis definitiv verbessern, verglichen mit einer mobilen Website, bei der sich der Benutzer bei jeder Verwendung erneut anmelden, Zahlungsdetails angeben muss. ”
Marhonic fügt außerdem hinzu, dass die Verbraucherbranchen wie Restaurants, Kirchen, Veranstalter von kleinen Events, Autohändler und Geschäfte die offensichtlichen Nutzer mobiler Apps für kleine Unternehmen sind. Ihm zufolge wollen diese Unternehmen Treueprogramme aufbauen und ihre Kunden auf dem Laufenden halten.
Die Umfrageergebnisse unterstützen die Behauptung von Marhonic, da sich gezeigt hat, dass kleine Unternehmen die Kundenbindungsfunktion (21 Prozent) als die wertvollste Funktion ihrer aktuellen mobilen App betrachten.
Sollten Sie sich für eine mobile App für Ihr Unternehmen entscheiden?
Die große Frage ist nun, ob Sie eine mobile App für Ihr kleines Unternehmen suchen sollten oder nicht.
Bevor Sie die Option in Betracht ziehen, sollten Sie wissen, dass Apps für kleine Unternehmen keine reine Markenaufgabe mehr sind. Von der Vereinfachung von Online-Einkäufen bis hin zur Bereitstellung von leicht zugänglichen Informationen bieten Apps für kleine Unternehmen mehrere Vorteile.
Es ist erwähnenswert, dass es für die Unternehmer verschiedene ausgereifte Softwaretools und App-Builder gibt, die ihr Leben leichter machen. Diese benutzerfreundlichen und erschwinglichen Tools können Unternehmen den Einstieg erleichtern und das Potenzial von Apps nutzen.
Clutch wurde 2012 gegründet und ist ein in Washington DC ansässiges Forschungsunternehmen. Für die Studie befragte Clutch 352 Besitzer oder Manager in den USA und fragte, ob ihre kleinen Unternehmen bis 2017 eine mobile App haben werden.
Marktbild über Shutterstock, Diagrammbild über Clutch 2016 Umfragedaten
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