Das Internet hat definitiv einige Markteintrittsbarrieren abgebaut und es für Unternehmen viel schwieriger gemacht, sich in einem Meer von Konkurrenz zu behaupten. Es kann sich anfühlen, als würden Dutzende von Unternehmen täglich um Ihre Kunden kämpfen. Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, müssen Sie sich auf die Differenzierung Ihres Angebots in Form von strategischem Mehrwert konzentrieren.
Das Internet und mehr Wettbewerb
"Wettbewerb ist ein Spiel - das Spiel, das letztendlich dafür sorgt, dass Angebot und Nachfrage für eine bestimmte Ware oder Dienstleistung effizient zusammenwirken", erklärte Finanzexperte Bernardo Urrutia. „Dieses Spiel erfordert ein Spielfeld und faire Regeln, um es zu spielen. Das Spielfeld wird als "Markt" oder genauer "der relevante Markt" bezeichnet. Es ist für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung in einem gut definierten geografischen Raum definiert. Wettbewerbsregeln, auch Anti-Trust-Prinzipien genannt, sorgen für eine faire Entwicklung des Spiels. “
$config[code] not foundDie Sache über das Internet ist, dass "der relevante Markt" und "Wettbewerbsregeln" nicht im herkömmlichen Sinn gelten. Das Internet unterscheidet sich von anderen physischen Märkten, und es gelten nicht immer dieselben Einschränkungen. Sie haben es mit einer Vielzahl von äußeren und globalen Faktoren zu tun, sowie mit Eintrittsbarrieren, die praktisch nicht existieren.
Während der verstärkte Wettbewerb für die Verbraucher gut ist, ist dies für etablierte Unternehmen gefährlich, die es schwierig finden, wettbewerbsfähig zu bleiben, wenn neue Unternehmen in die Branche einsteigen und sich auf Preissenkungen konzentrieren.
Wie Wertschöpfung Differenzierung schaffen
Wenn der Wettbewerb groß ist, wird die Differenzierung zum herausragenden Schwerpunkt für Unternehmen, die auf Erfolg hoffen. Und obwohl der Preis normalerweise von den Unternehmen verlangt wird, ist es in einem hart umkämpften Markt fast unmöglich, nach Preis zu differenzieren. Sie werden feststellen, dass die Preise bereits auf den Knochen reduziert sind und es kaum Bewegungsspielraum gibt.
Zum Glück ist die Preisdifferenzierung nicht die einzige Wahl. Viele entscheiden sich für eine organisatorische Differenzierung durch Branding. Ein Experte formuliert es so: „Die Maximierung der Stärke einer Marke oder die Nutzung der spezifischen Vorteile, die eine Organisation bietet, kann für den Erfolg eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung sein. Standortvorteile, Bekanntheit und Kundenbindung können zusätzliche Möglichkeiten für ein Unternehmen bieten, sich von der Konkurrenz abzuheben. “
Organisatorische Differenzierung erfordert jedoch viel Zeit - Zeit, die Sie möglicherweise nicht haben. Während Sie diese Art der Differenzierung verfolgen können, benötigen Sie eine andere Strategie, die in der Zwischenzeit gut funktioniert. Die einfachste und effektivste Lösung ist die Differenzierung durch Produktangebote. Insbesondere können Sie Ihr Kernproduktangebot durch Wertschöpfung verbessern.
Investopedia erklärt dazu: „Mehrwert beschreibt die Verbesserung, die ein Unternehmen seinem Produkt oder seiner Dienstleistung bietet, bevor es das Produkt den Kunden anbietet. Der Mehrwert gilt für Fälle, in denen ein Unternehmen ein Produkt annimmt, das als homogenes Produkt betrachtet werden kann, wenn es nur wenige Unterschiede zu dem eines Mitbewerbers gibt und potenziellen Kunden eine Funktion oder ein Add-On bietet, die einen Sinn ergeben von Wert. "
Zwar gibt es schon seit Jahren Mehrwert, aber das Konzept ist in der E-Commerce-Welt immer beliebter geworden. Hier haben Kunden Zugang zu fast jedem gewünschten Produkt und können innerhalb weniger Sekunden zum niedrigsten Preis einkaufen.
Die größte Frage, die Sie beim Nachdenken über Mehrwert für Ihre Produkte berücksichtigen müssen, lautet: „Was ist Ihr Kunde wirklich wert?“ Es kann einige Zeit dauern, um eine Antwort auf diese Frage zu finden, aber Sie müssen diese unbedingt herausfinden, bevor Sie investieren Dinge, die möglicherweise nicht funktionieren.
Drei Vorschläge und Beispiele für Mehrwert
Sie müssen zwar die Wertschöpfung für Ihre Produkte und Ihren Zielmarkt anpassen, es kann jedoch hilfreich sein, einige Vorschläge zu überdenken und zu studieren, was andere erfolgreiche Marken getan haben.
1. Kostenlose Geschenke
Eine der bevorzugten Methoden zur Steigerung des Mehrwerts eines Kernproduktangebots besteht darin, „kostenlose“ Geschenke anzubieten, die mit dem Kauf einhergehen. Das Wort "frei" steht in Zitaten, da Sie offensichtlich die Kosten für die Preisgestaltung des Produkts berücksichtigen können.
Kostenlose Geschenke sind attraktiv, weil sie den Kunden das Gefühl geben, mehr für ihr Geld zu bekommen. Die gute Nachricht ist, dass kostenlose Geschenke nicht teuer oder nett sein müssen. Ein einfacher Tchotchke kann den Trick tun.
StarNamer, eine Website, die sich auf Sternbenennungsdienste spezialisiert hat, ist ein hervorragendes Beispiel. Wenn ein Kunde einen qualifizierten Kauf tätigt, erhält er die folgenden kostenlosen Geschenke: Sternenname und Foto im Weltraum, Planetariumssoftware für Online-Sternbetrachtung, ein Astronomie-E-Book und die Möglichkeit, ein digitales Foto in das Sternregister hochzuladen. Dies sind alles einfache Dinge, die jedoch das Kernprodukt selbst enorm aufwerten. Warum? Weil StarNamer weiß, dass seine Kunden sie schätzen.
2. Einzigartige Verpackung
Während einige Unternehmen Verpackungen als Ärgernis betrachten und versuchen, eine möglichst kostengünstige Lösung zu entwickeln, ist dies letztlich eine Form der Differenzierung in überfüllten Nischen.
Nehmen Sie die Wein- und Spirituosenindustrie als Beispiel. Alkohol ist eine notorisch schwer zu betretende Nische. Spirituosengeschäfte haben nur so viel Regalfläche und die meisten Kunden suchen nach einer bestimmten Marke - oder zumindest nach Marken, mit denen sie vertraut sind. In einem Meer aus anderen Flaschen auf sich aufmerksam zu machen, ist eine Herausforderung, an der selbst die erfolgreichsten Branding-Experten mehrmals gescheitert sind. Aus diesem Grund setzen so viele Spirituosenmarken auf einzigartige Verpackungen als Mehrwert.
Die Tequila-Marke Buen Suceso ist die perfekte Fallstudie. Ihre Flasche verwendet mehrere Farben und Formen, um ein optisch ansprechendes Muster zu erzeugen, das sich im Vergleich zu unzähligen anderen klaren Flaschen unterscheidet. Es schreit auch "Spaß", was ist der Punkt von Tequila, richtig?
3. Immaterielle Vorteile
Die dritte Hauptkategorie der Wertschöpfung bezieht sich auf immaterielle Vorteile. Wie der Name vermuten lässt, sind dies Vorteile, die nicht physisch gehalten werden können. Sie sprechen für die Sehnsucht des Kunden nach Akzeptanz, Bestätigung oder Status. In der E-Commerce-Welt umfassen diese häufig Mitgliedschaften oder andere damit verbundene Vorteile.
Der Waffenhersteller Taurus ist ein gutes Beispiel. Sie bieten gelegentlich Angebote wie dieses an, bei denen Kunden beim Kauf einer qualifizierten Feuerwaffe eine kostenlose einjährige NRA-Mitgliedschaft erhalten. Dies ist zwar ein Wert von $ 35, aber es ist mehr als das Geld, das den Kunden wichtig ist. Waffenkäufer legen großen Wert auf Waffenrechte und -sicherheit, und die NRA spricht sie auf vielen Ebenen an. Die Tatsache, dass sie von einem Unternehmen kaufen, das dies versteht, erhöht den Kaufwert erheblich. Es ist eine kleine Berührung, die einen großen Unterschied macht.
Überwinden Sie den Wettbewerb mit Mehrwert
Das Internet ist großartig für Unternehmen. Sie können sich ohne physische Barrieren und Reibungspunkte mit neuen Kunden verbinden. Wie Sie jedoch wissen, bedeutet dies auch, dass der Wettbewerb höher ist als je zuvor. Anstatt mit einem oder zwei Unternehmen in Ihrer Region zu konkurrieren, haben Sie die Aufgabe, den Lärm zu unterdrücken und Dutzende von Konkurrenten abzuwehren, die Produkte und Dienstleistungen anbieten, die nahezu identisch mit Ihren eigenen sind.
Wie in diesem Artikel gezeigt, stellen Wertschöpfungen zeitnahe und kostengünstige Lösungen dar, um selbst in den am stärksten belasteten Branchen differenzieren zu können. Versuchen Sie, einen Mehrwert zu finden, der den Bedürfnissen und Wünschen Ihres Zielmarktes entspricht, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Wenn es Ihnen gelingt, einen Mehrwert für Ihr Produkt zu schaffen, profitieren Sie enorm.
Käufer Foto über Shutterstock
1
