Laut einer Intuit-Studie fühlen sich 41 Prozent der Unternehmer bei der Gründung und Gründung eines kleinen Unternehmens der Einsamkeit verpflichtet.
Albert Ko, Vice President Product Management für Intuit, teilt uns mit, was das Unternehmen unternimmt, um kleinen Unternehmen dabei zu helfen, diese Gefühle zu überwinden, größere Aufmerksamkeit für kleine Unternehmen zu schaffen und größere Finanzierungsmöglichkeiten zu schaffen, um zu wachsen.
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Small Business Trends: Vielleicht können Sie uns etwas über Ihren persönlichen Hintergrund erzählen.
Albert Ko: Ich bin seit etwas mehr als neun Jahren bei Intuit - fast alles auf der Produktseite half bei der Entwicklung unserer Produkte durch den Input unserer Kunden.
Derzeit leite ich das Produktteam für unseren kleinen Geschäftsbereich, der Quickbooks, Zahlungs- und Gehaltsabrechnungslösungen umfasst. Wir freuen uns, die Botschaft von der Bedeutung von Kleinunternehmen zu teilen und den Erfolg zu feiern, während wir Quickbooks Connect Local mit auf den Weg nehmen.
Small Business Trends: Sind kleine Unternehmen heute eine stärkere Kraft in der Weltwirtschaft? Oder ist es etwa das Gleiche? Aber wo steht Kleinunternehmen aus globaler Perspektive?
Albert Ko: Ja, es ist komisch, dass du das fragst. Ich sitze hier in meinem Hotelzimmer in Australien und ich würde sagen, dass die globalen Trends für kleine Unternehmen bemerkenswert ähnlich sind wie in den USA. Die überwiegende Mehrheit des Beschäftigungswachstums - mehr als 70 - 80 Prozent der neuen Arbeitsplätze - sind geschaffen von kleinen Unternehmen. Das Rückgrat jeder Weltwirtschaft und des BIP basiert auf kleinen Unternehmen.
Intuit dient offensichtlich kleinen Unternehmen. Das ist unser Brot und Butter und wir haben uns entschieden, wirklich zu verdoppeln. Nicht nur die Fähigkeiten, Funktionen und Dienstleistungen von Quickbooks, Zahlungs- und Gehaltsabrechnungstools, die kleine Unternehmen kennen, nutzen und lieben. Aber wirklich darüber nachzudenken, wie wir den Erfolg kleinerer Unternehmen allgemein fördern können, und wie wir diesen Erfolg feiern, ist der Punkt, an dem wir uns entschieden haben, zu verdoppeln.
Trends im Small Business: Wir alle wissen, dass Technologie ein großer Treiber für Produktivität und Effizienz ist und dass die Kunden in den letzten Jahren die Möglichkeit haben, die Konversation, die sie mit den von ihnen besuchten Unternehmen führen, voranzutreiben. Denken Sie, dass kleine Unternehmen wirklich die Möglichkeiten nutzen, die die Technologie ihnen bietet? Verwenden sie es effizienter als in der Vergangenheit? Albert Ko: Ja, das ist eine großartige Frage. Lassen Sie mich dies anhand einiger konkreter Beispiele folgendermaßen beantworten. Ich würde sagen, dass kleine Unternehmen die Möglichkeit haben, mit Mobile jetzt Dinge zu tun, die sie noch vor wenigen Jahren nicht konnten und die großen Unternehmen wirklich aufholen und springen.
Und wir wissen, dass fast jeder schon ein Handy benutzt, um Geschäfte zu machen. Und dennoch geben nur 20 Prozent der kleinen Unternehmen an, dass sie das mobile Geschäft als primäre Möglichkeit nutzen, um ihr Geschäft auszubauen. Eine andere, die wir zu evangelisieren versucht haben, ist in der Cloud. Heute kann jedes Unternehmen verbunden sein und Kunden weltweit erreichen, zu jeder Zeit, an jedem Ort und auf jedem Gerät. Und doch wissen wir, dass nur eine kleine Minderheit kleiner Unternehmen die Cloud wirklich angenommen hat. Natürlich hören Sie von allen Technologie-Startups, die dies getan haben. Es gibt jedoch auch für Tante-a-Pop-Unternehmen in jeder Community die Möglichkeit, diese äußerst kostengünstigen und skalierbaren Funktionen zu nutzen, falls sie sich dafür entscheiden. Trends für kleine Unternehmen: Ich weiß, dass viele kleine Unternehmen wirklich auf Intuit und Quickbooks angewiesen sind, um sehr wichtige Teile ihres Geschäfts abzuwickeln. Aber wie helfen Sie ihnen, sich sinnvoller und vielleicht in mehr Zahlen in die Cloud zu begeben. Es scheint, als würden wir an diesem Punkt manchmal alle in der Cloud vergessen und denken. Das klingt aber definitiv nicht so. Wie hilft also ein Unternehmen wie Intuit dabei? Albert Ko: Erst letzte Woche haben wir bekannt gegeben, dass Quickbooks Online eine Million Abonnenten weltweit erreicht hat. Und das ist ein ziemlich unglaublicher Meilenstein. Aber vor ein paar Jahren war diese Zahl praktisch Null, und alle waren auf dem Desktop-Produkt. Und ich sollte klar sein, die Leute haben das Desktop-Produkt geliebt, und wir freuen uns, es weiterhin zu unterstützen - aber letztendlich stimmen die Menschen mit den Füßen über die von ihnen gewünschten Lösungen: Immer eingeschaltet, auf jedem Gerät zugänglich, machen Sie die Dinge ganz einfach in mobilen. Der Zugriff und die Verbindung zu Tausenden von Entwickleranwendungen von Drittanbietern, die in Quickbooks integriert werden können - all diese Dinge werden zu wirklich leistungsstarken Tools, die Desktop-Lösungen einfach nicht haben, weil sich die Technologie bewegt hat. Dies ist also nur ein Beispiel, wo wir versuchen, diese Lösungen verfügbar zu machen. Aber es gibt ein großes pädagogisches Element. Wenn Sie also unsere Website besuchen, versuchen wir, viel über die Vorteile der Cloud zu lernen. Nicht nur für unsere eigenen Angebote, sondern auch für die Art und Weise, wie kleine Unternehmen sich selbst und ihr Geschäft in Bezug auf Technologie tragen sollten. Small Business Trends: Sprechen Sie ein wenig darüber, warum Sie am 25. Juni nach Atlanta kommen und welche Art von Nachrichten Sie bei diesen lokalen Veranstaltungen für kleine Unternehmen bringen. Albert Ko: Vor allem ist Quickbooks Connect (eine Reihe von Live-Events) mit kleinen Unternehmen, Buchhaltern und Entwicklern persönlich verbunden, um ihnen beim Start, beim Betrieb und beim Wachstum ihres Unternehmens zu helfen. Die Eckpfeiler von dem, was wir feiern wollen, sind folgende: Dies wird eine lustige Statistik, aber 41 Prozent der kleinen Unternehmen geben an, sich einsam zu fühlen. Und damit meinen sie, dass sie Rat suchen. Sie haben nicht das Gefühl, dass sie wissen, wohin sie gehen sollen, um Informationen von Leuten wie ihnen zu erhalten. Und hier kommt der einsame Teil ins Spiel. Nun, wir starten das, was wir das Own-It-Netzwerk nennen. Bei der Konferenz in Atlanta erfahren Sie sicherlich noch mehr Details. Es wird eine kleine Unternehmensgemeinschaft sein, in der Tausende, und letztendlich sogar noch mehr, Unternehmen finden können, Leute wie sie treffen, Fragen beantworten, Antworten geben und die Konversation fortsetzen können. Small Business Trends: Wie stellt Intuit sicher, dass diese Art von Community langfristig hilfreich ist? Wir haben gesehen, wie Communitys kommen und gehen. Wie kann diese Community aus Sicht eines kleinen Unternehmens langfristig helfen? Albert Ko: Ownit.com ist bewusst nur eine kleine Business Community. Es geht nicht um Quickbooks oder so. Zum Beispiel gibt es eine Frage für kleine Unternehmen aus einem kleinen Unternehmen, die fragt: „Wie bekommen Sie Empfehlungen?“. Außerdem gibt es eine Reihe von Gesprächen mit anderen Unternehmen sowie von Experten, die sich darüber unterhalten und über das, was sie haben getan und was sie gesehen haben, ist effektiv bei der Aktivierung von Verweisungen usw. usw. Ich denke, die Antwort ist, dass Sie nur dann zu diesen Gemeinschaften zurückkehren, wenn es für Sie wertvoll ist. Und wir haben gesehen, dass letztendlich aktives Engagement von Menschen getrieben wird, die nicht nur Inhalte konsumieren, sondern offen dazu beitragen wollen. Deshalb versuchen wir, es Ihnen leicht zu machen, sich wie zu Hause zu fühlen und tatsächlich Inhalte beizutragen. Small Business Trends: Sehr gut. Albert Ko: Die zweite große Säule unserer Ankündigung ist die Erneuerung von "Small Business - Big Game". Wir sind darauf aus, einem glücklichen kleinen Unternehmen einen TV-Werbespot beim größten Spiel des Jahres zu ermöglichen. Es ist offensichtlich, dass dies ein unterhaltsames Ereignis ist, aber auch eine Chance, die sich für ein ganzes Leben verändert. Wir möchten kleine Unternehmen hervorheben und den Medienfokus fördern. Sie sind klein und stehen nie im Wall Street Journal. Aber es sind unglaubliche Geschichten, und wir möchten ihnen Zugang zu Verbindungen, Inspiration und den Ressourcen geben, die sie zum Erfolg brauchen. Daher wird diese Kampagne viele unglaubliche Elemente und Preise mit sich bringen - nicht nur für das kleine Unternehmen, das mit dem typischen Werbespot ein lebensveränderndes Ereignis veranstalten wird - sondern mehrere verschiedene Preise und Möglichkeiten, auf Gemeinschaftsebene anerkannt zu werden und offen national auf sozial. Diese Herausforderungen beginnen von jetzt bis zum 7. August und wir werden viele weitere Details haben, die wir teilen werden. Aber wir freuen uns sehr darüber. Ein weiteres Detail, das wir ankündigen werden, ist, dass wir wissen, dass zwei Drittel der Unternehmen abgelehnt werden, wenn sie eine Finanzierung suchen - Kredite, die sie benötigen, um ihr Geschäft auszubauen oder einfach nur für eine Palette von Waren zu zahlen oder jemanden einzustellen. Und wir haben ein Angebot, das bereits live heißt, Quickbooks Financing. Wir haben dieses Verhältnis umgedreht. Statt zwei Drittel der Leute werden abgelehnt, zwei Drittel der kleinen Unternehmen sind Teil dieses Programms und werden genehmigt, weil wir Daten verwenden besser als nur der FICO-Score, der normalerweise von einer Bank oder Kreditgenossenschaft verwendet wird, um diese Entscheidungen zu treffen. Als Teil des Quickbooks Connect wird erneut eine große Ankündigung angekündigt, um die verfügbaren Finanzmittel für diese kleinen Unternehmen, die unseres Erachtens ein Spielveränderer sein werden, dramatisch auszuweiten. Und wie Sie hier sehen können, ob es sich um das Own It Network handelt, ob es sich um einen Small Business Big Game-Werbespot handelt oder ob es sich um eine Finanzierung handelt, ist es wirklich ein Fokus darauf, den Erfolg kleiner Unternehmen zu feiern und dem kleinen Mann zu helfen, alle Vorteile zu haben, die ein Unternehmen bietet Viele große Unternehmen genießen. Dies ist Teil der One-on-One-Interview-Reihe mit Vordenkern. Das Transkript wurde zur Veröffentlichung bearbeitet. Wenn es sich um ein Audio- oder Video-Interview handelt, klicken Sie oben auf den eingebetteten Player oder abonnieren Sie ihn über iTunes oder über Stitcher.
