Menschen sind keine Roboter. Lose, schwebende Daten ohne jeglichen Kontext oder Rahmen bedeuten für sie sehr wenig. Im Falle des Menschen besteht der beste Weg, ihnen einen Kontext zu geben, darin, eine Erzählung aufzubauen und ihnen eine Geschichte zu erzählen.
Die Menschen können sich auf Geschichten so beziehen, dass sie sich nicht auf zufällige Informationen beziehen, und sie neigen nicht nur dazu, zu verstehen, was Sie sagen, sie werden sich auch viel leichter an das erinnern, was Sie zu sagen hatten. Laut der Forschung betrifft das Geschichtenerzählen mehr Bereiche des Gehirns als nur Rohdaten. Dies zu berücksichtigen, kann immens dazu beitragen, Ihre Interessenten zu Kunden zu machen.
$config[code] not foundWie Storytelling Glaubwürdigkeit schafft
Ein weiterer Vorteil ist, dass das Geschichtenerzählen Glaubwürdigkeit schafft. Wenn Sie Ihren potenziellen Kunden Geschichten darüber erzählen, wie Sie anderen geholfen haben, ist es für sie angenehmer, bei Ihnen zu kaufen.
David Keeton, Gründer von DC Keeton Home Improvements, formuliert es so:
„Die Leute wollen nicht nur ein gutes Verkaufsgespräch hören. Sie möchten wissen, dass Sie die von Ihnen versprochenen Vorteile bieten können. Wenn Sie beschreiben, wie Sie Menschen wie ihnen geholfen haben, können Sie die Wachsamkeit verringern. “
Das ist wahr. Die Leute wollen einen Beweis dafür, was Sie tun können. Storytelling schafft Glaubwürdigkeit und ist der perfekte Weg, um diese Beweise auf eine Weise zu liefern, auf die sie sich beziehen können.
Wie konstruierst du eine gute Geschichte? Storytelling kommt natürlich nicht jedem zu, oder?
Glücklicherweise müssen Sie nicht Stephen King sein, um großartige Geschichten zu erzählen. Wenn Sie den Tipps in diesem Beitrag folgen, werden Sie sehen, wie Storytelling Glaubwürdigkeit schafft und Geschichten wie ein Chef erzählen kann!
Um ein besseres Konzept zu erhalten, was Sie tun sollten, sollten wir die Struktur einer Geschichte auf die gleiche Weise untersuchen, die ein Autor möglicherweise hat:
Die Storytelling Cast
Wer sind die Charaktere, die die Geschichte ausmachen, die Sie in Aussicht stellen werden? Ist die Geschichte, die Sie erzählen, nur von Ihnen und einem früheren Interessenten? Wenn Sie beispielsweise versuchen, einen Artikel zu verkaufen, welche Art von Geschichte können Sie darüber erzählen, wie es für Ihren Hauptcharakter - den ehemaligen Kunden - war, nachdem er ihn in seinem Besitz hatte?
Was war das Problem?
Jede Geschichte hat einen zentralen Konflikt. Die Situation Ihres Kunden ist nicht anders. Was ist das Hauptproblem, das gelöst werden muss? Was ist das Drama der Situation? Was hat Ihren Kunden veranlasst, nach einer Lösung zu suchen? Warum war es so schwierig, damit umzugehen, dass sie zusammengebrochen ist und entschieden hat, dass sie ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen muss?
Sprechen Sie darüber, was er vielleicht gefühlt haben könnte - die Wut und die Frustration, nicht das zu haben, was er wollte. Sie möchten die Schmerzpunkte des vorherigen Kunden effektiv kommunizieren. Vor allem, wenn sie dem aktuellen Interessenten ähneln.
Wie haben Sie das Problem gelöst?
Sprechen Sie darüber, wie Sie das Problem gelöst haben. Zeigen Sie von Punkt A bis Punkt B, wie Sie das Leben Ihres Kunden verbessert haben, und wie Sie dies auch für Ihr Publikum tun können.
Sie müssen nicht jedes Detail angeben. Nur die wichtigen Teile. Helfen Sie ihnen, sich in die Lage Ihres früheren Kunden zu begeben, um sich vorzustellen, ähnliche Probleme in Ihrem eigenen Leben zu lösen, indem Sie Ihre Dienste nutzen.
Das Ende
Keine Geschichte ist ohne ein Ende vollständig. In der Tat ist dies der wichtigste Teil! Gleich nach einer klimatischen Lösung müssen Sie die "fallende Aktion" der endgültigen Auflösung hervorheben. Konzentriere dich darauf, wie sich alle fühlen, wenn die Lösung erreicht ist. Hoffentlich vermitteln Sie ein Gefühl der Erleichterung, Freiheit von Frustration und das Gefühl, dass Ihr früherer Kunde sein Leben glücklich fortsetzen kann.
Fazit
Wie Sie wahrscheinlich bereits intuitiv verstehen, bedeuten Zahlen und Fakten den Menschen fast nichts, wenn sie es nicht sind personalisiert . Möglicherweise kennen und interessieren Sie sich für die technischen Details Ihres Angebots, aber letztendlich möchten Ihre Kunden nur, dass ihre Probleme gelöst werden. Daher ist es eine gute Idee, ihnen Geschichten zu vermitteln, wie Sie Probleme in der Vergangenheit gelöst haben sie mit Daten zu überwältigen, die schwer zu analysieren sind.
Haben Sie zusätzliche Ideen, wie Storytelling Glaubwürdigkeit und Vertrauen schafft? Weiter unten!
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