Die neue Uber-No-Show-Richtlinie ist No-Nonsense. Uber-Fahrer können Sie nicht nur aufgeben, wenn Sie fünf Minuten zu spät unterwegs sind, sondern auch den Minutenpreis der Stadt berechnen. Wenn Sie nach zwei Minuten der Ankunft beschließen, auf das Einsteigen in Ihr Auto zu warten, würde ein Fahrer eine No-Show-Gebühr in Höhe von 5 USD in Rechnung stellen.
Uber sagte, der Grund für die Einführung dieser neuen Uber-No-Show-Richtlinie sei darin begründet, dass viele Fahrer viel Zeit mit dem Warten auf die Menschen verschwenden, was dazu führen kann, dass Gas verschwendet wird und andere Kunden ausfallen.
$config[code] not found"Die Zeit der Fahrer ist wertvoll. Wir erwarten zwar, dass die Fahrer erst dann eine Fahrt verlangen, wenn sie bereit sind, aber das Warten auf einen Fahrer an seinem Abholort kann frustrierend sein", sagte Uber in einer Erklärung. "Wenn Fahrer und Fahrer sich gegenseitig respektieren, läuft das gesamte System reibungsloser."
Uber No-Show-Richtlinien nicht für Zeitlupen
Du solltest draußen draußen sprinten und jetzt losfahren. Kein Trödel Uber hat keine Zeit, auf Sie zu warten.
Das Unternehmen hat Techcrunch mitgeteilt, dass es dieses Pilotprogramm in New York City, New Jersey, Phoenix und Dallas durchführt und die Ergebnisse in den nächsten Wochen auswerten wird, bevor es darüber entscheiden wird, ob es auf andere Märkte ausgeweitet werden soll.
Das strikte Richtlinienupdate "Request When You are Ready" wurde zum ersten Mal in den sozialen Medien von einem Uber-Benutzer in New York entdeckt und freigegeben, der eine Popup-Meldung in der mobilen App des Unternehmens sah.
. @ uber reduziert die Zeit, bevor Sie ohne Strafe stornieren können: Von 5 Minuten auf 2 Minuten. REAX? pic.twitter.com/d8emKWUlDg
- sree sreenivasan (@sree) 26. April 2016
Die neue Richtlinie, die den Fahrern helfen soll, ermöglicht es den Fahrern außerdem, Fluggästen, die eine Reise stornieren, nachdem sie zwei Minuten mit einem Fahrer zusammengekommen sind, eine No-Show-Gebühr in Höhe von 5 bis 10 US-Dollar in Rechnung zu stellen.
"Früher war das Annullierungsfenster fünf Minuten, aber wir haben gesehen, dass zwei Fahrer normalerweise genug Zeit haben, um festzustellen, ob sie ein Auto brauchen", sagte das Unternehmen in seinem Newsroom-Blog.
Wie die neue Richtlinie den Fluggästen helfen wird, ist unklar.
Einer der wichtigsten Vorteile, die Uber gegenüber regulären Taxis hatte, war, dass seine Autos auf Sie warten würden. Wenn Sie sich etwas holen wollten, das Sie vergessen haben, das Badezimmer benutzen oder ein Elternteil mit zwei Kindern ist, die versuchen, in das Auto zu steigen, wissen Sie, dass Uber flexibel genug war, um höflich zu parken und auf Sie zu warten.
Mit nur zwei Minuten Wartezeit müssen Sie praktisch schon draußen stehen, damit Sie Ihre Fahrt nicht verpassen. In der Zwischenzeit wartet Lybers Hauptkonkurrent von Uber fünf Minuten auf Sie und muss sich telefonisch oder per SMS mit Ihnen in Verbindung setzen, bevor er Sie mit einer ähnlichen Strafe von 5 bis 10 US-Dollar verlässt.
Übrigens ist bekannt, dass Ubers manchmal früher als erwartet eintreffen. Die Uber-App zeigt einem Fahrer in manchen Fällen sechs Minuten entfernt, aber dann kommt die Fahrt vier Minuten später, wenn Sie nicht am Bordstein warten. In anderen Fällen werden Autos als "angekommen" bezeichnet, wenn sie noch einen Häuserblock entfernt sind, was in beiden Fällen dazu führen kann, dass den Fahrgästen zusätzliche Wartezeiten berechnet werden.
Unzuverlässigkeit kann auch anders funktionieren. Staus, falsche Abbiegungen und fehlerhaftes GPS tragen dazu bei, dass die Abholzeit unzuverlässig wird - selbst für den Fahrer. Im Gegensatz zu dem, was jetzt mit den Passagieren geschieht, gibt es keine unmittelbare Geldstrafe für den Fahrer, der zu spät zur Abholung fährt und Entschuldigung bietet.
Uber hat jedoch vorausgesetzt, dass Sie die Fahrt ohne Strafe absagen können, wenn ein Fahrer mehr als fünf Minuten zu spät kommt. Sie werden trotzdem in der Kälte gelassen, suchen nach einer anderen Alternative und sind wahrscheinlich zu spät am Ziel.
Wie die Passagiere auf das Uber No-Show-Pilotprogramm reagieren werden, bleibt abzuwarten. Uber hofft jedoch, dass die neue Richtlinie die Benutzer dazu anregen wird, ein Uber nur dann anzurufen, wenn sie tatsächlich bereit sind - und sich bei der Fahrt schnell an den Bordstein zu begeben kommt an
Uber Foto über Shutterstock
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