E-Mail ist noch lange nicht tot. Tatsächlich ist es lebendig und es werden 2017 rund 269 Milliarden E-Mails täglich gesendet und empfangen. Dies wird voraussichtlich bis 2022 auf über 333 Milliarden steigen.
Tipps für ein besseres E-Mail-Listenmanagement
Anstatt E-Mails als veraltete Technik zu deklarieren, sollten Sie sich also die Zeit nehmen, um Ihre Listen und Strategien zu aktualisieren. Sie können beginnen, indem Sie sich ab heute auf diese 7 Bereiche konzentrieren.
$config[code] not foundWachsen Sie und pflegen Sie eine Zielliste
Denken Sie über die E-Mails nach, die Sie erhalten. Glauben Sie, dass Sie eher ein Produkt oder eine Dienstleistung erwerben, für die Sie Interesse gezeigt haben, z. B. beim Besuch einer Website? Oder kaufen Sie eher von einem zufälligen Geschäft, von dem Sie noch nie gehört haben?
Auch wenn Sie so viele Menschen wie möglich erreichen möchten, ist das Versenden von E-Mail-Personen, die kein Interesse an Ihrem Unternehmen haben, Zeitverschwendung. In der Tat nervt es sie wahrscheinlich. Bauen Sie stattdessen eine gezielte E-Mail-Liste interessierter Käufer auf, indem Sie eine Landing Page erstellen, auf der die Besucher im Gegenzug für eine E-Mail-Adresse einen Anreiz erhalten, z. B. einen Rabatt, ein eBook oder einen PDF-Leitfaden.
Gleichzeitig möchten Sie auch Ihre Listen bereinigen. Diese Listenhygiene umfasst das Entfernen von Kontakten mit hohen Absprungraten und derjenigen, die Ihre E-Mails seit über sechs Monaten nicht geöffnet haben.
Verbessern Sie Ihre Betreffzeilen
Wussten Sie, dass 47% der E-Mail-Empfänger E-Mails anhand der Betreffzeile öffnen? Noch interessanter ist, dass 69% eine E-Mail aufgrund des Betreffs als Spam melden. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, sollten Sie Ihr Betreffzeilenspiel folgendermaßen verbessern:
- Halten Sie sie kurz und prägnant; Versuchen Sie nicht, über 50 Zeichen zu überschreiten
- Experimentieren mit FOMO (Angst vor dem Verpassen) unter Verwendung von Ausdrücken wie „nur zeitlich begrenzt“
- Personalisieren von Betreffzeilen, z. B. Erwähnen des bestellten Produkts
- Verwenden von Zeichen und Zahlen wie Ausrufezeichen
- Empfänger sollen sich besonders fühlen, z. B. indem Sie ihnen eine Geburtstagsgrußkarte senden
Gehen Sie auf die Whitelist
Um unerwünschte E-Mails zu blockieren, verwenden E-Mail-Clients Sperrprogramme (auch als Spam-Filter bezeichnet). Anstatt die Nachricht an einen Posteingang zu senden, wird sie in einen Spam-Ordner verschoben, in dem sie wahrscheinlich gelöscht wird.
Um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten direkt in einen Posteingang gehen, müssen Sie von den Empfängern auf die Positivliste gesetzt werden. Normalerweise handelt es sich hierbei um eine einmalige Aufgabe, bei der Sie eine E-Mail erstellen, in der die Abonnenten gefragt werden, ob Sie vertrauenswürdig sind. Sobald dies der Fall ist, werden Sie in das Adressbuch oder in die Liste der sicheren Absender aufgenommen. Sie können beispielsweise eine kurze Nachricht hinzufügen, z. B. „Um E-Mails von uns zu erhalten, fügen Sie uns bitte Ihrem Adressbuch oder Ihrer Whitelist hinzu. ”
Folgen Sie den Best Practices für E-Mails, um die Whitelist zu vereinfachen. Dies bedeutet, dass die Reklamationsraten der Kunden niedrig sind, der Can Spam Act eingehalten wird, ein geringer Prozentsatz ungültiger Adressen vorliegt und Ihre E-Mail-Adresse authentifiziert wird.
Segmentierte Kampagnen senden
Nehmen wir an, Sie besitzen einen Labrador-Retriever und haben Lebensmittel, Leckereien, Spielzeug sowie Floh- und Zeckenbehandlung von einem Tiergeschäft gekauft. Sie erhalten jedoch ständig E-Mails mit Produkten für Katzen oder kleinere Hunde. Das ist nicht nur ärgerlich, es zeigt auch, dass die Tierhandlung wenig Interesse daran hat, Sie und Ihre Wünsche und Bedürfnisse kennenzulernen. Warum würden Sie Katzenfutter kaufen, wenn Sie einen Hund besitzen?
Dies liegt wahrscheinlich daran, dass der Store seine E-Mail-Listen nicht segmentiert hat.
Mit der E-Mail-Segmentierung senden Sie maßgeschneiderte Inhalte, die den Bedürfnissen Ihrer Kunden entsprechen, basierend auf früheren Käufen, demografischen Merkmalen, dem Standort oder der Erfahrung mit Ihrer Marke. Wenn Sie es richtig gemacht haben, erhalten Sie anstelle von Gutscheinen für Katzenfutter Gutscheine für Hundefutter.
Designvorlagen verwenden
Möchten Sie besser mit Ihren Abonnenten kommunizieren und Ihre Nachricht teilen? Wenn ja, möchten Sie auffällige E-Mail-Vorlagen entwerfen, die zu Ihren Zielen passen, Ihre Nachricht übermitteln und mobil sind. Schließlich sieht eine Vorlage mit Ihren Produkten anders aus als eine E-Mail, die Ihre Abonnenten über die Verwendung Ihres Produkts informiert.
Umarmung Automatisierung
Es gab eine Zeit, zu der Sie manuell eine E-Mail manuell senden mussten. Es war zeitaufwendig und langweilig. Dank der Automatisierung können Marketingfachleute mit nur einem Klick eine Nachricht an Tausende von Abonnenten senden.
Besser noch, Sie können E-Mails im Voraus planen und sofort E-Mails auf der Basis von Triggern versenden. Wenn sich zum Beispiel jemand für Ihren Newsletter registriert, erhält er automatisch eine Begrüßungs-E-Mail und Anweisungen, welche Schritte als Nächstes zu unternehmen sind.
A / B-Tests ausführen
A / B-Tests, auch Split-Testing genannt, zeigen Ihnen, wie effektiv Ihre Marketingaktivitäten sind, indem Sie E-Mail-Komponenten wie Überschrift, Handlungsaufforderung, Bilder und Textdokumente vergleichen. Wenn Sie beispielsweise für einen bevorstehenden Verkauf werben möchten, können Sie die Öffnungsraten der Betreffzeilen sowohl mit "Ankündigung" als auch mit "Warnung" vergleichen. Wenn "Warnung" mehr geöffnet hat, möchten Sie dies für die Kampagne verwenden.
Dies ist kein nächtlicher Prozess. es kann ein paar tage oder ein paar wochen dauern. Es ist jedoch die Zeit wert, wenn Sie Ihr Endergebnis verbessern möchten, da Sie über genaue Informationen für Ihre nächste Kampagne verfügen.
Worauf wartest du? Es ist jetzt an der Zeit, Ihre E-Mail-Liste zu optimieren, indem Sie Ihre Listen vergrößern und pflegen, auffällige Betreffzeilen erstellen, Whitelist-Listen erstellen, Ihre Zielgruppe segmentieren, Designvorlagen verwenden, Automatisierung verwenden und Split-Tests ausführen.
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