Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre E-Mails von potenziellen Kunden lesen zu lassen, müssen Sie möglicherweise eine andere Taktik anwenden, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Zielgruppe richtig ansprechen. Sie müssen auch sicherstellen, dass Sie ihnen Inhalte geben, die sie benötigen, um Ihre E-Mails nicht nur zu lesen, sondern auch auf die darin enthaltenen Links zu klicken, um Maßnahmen zu ergreifen. Sie möchten auch die Sprache untersuchen, die Sie zum Erstellen eines Berichts verwenden, und eine Verbindung herstellen.
$config[code] not foundA / B-Tests sind eine Möglichkeit, um zu bestimmen, was Ihre E-Mail-Abonnenten wollen, anstatt zu raten. So verwenden Sie es
Erstens: Was ist A-B-Test?
Das hört sich vielleicht kompliziert an, aber A / B-Tests sind nichts anderes als das Senden von zwei Versionen derselben E-Mail mit einer Variablen. Sie möchten sehen, welche Version mehr Klicks bekommt.
Es gibt einige Dinge, die Sie testen können, darunter:
- Die E-Mail-Kopie
- Ihre Betreffzeile
- Aufruf zum Kopieren der Aktion
- Farbe oder Platzierung der Call-to-Action-Schaltfläche
- Bilder
- Angebot
Letztendlich möchten Sie wissen, welche kleinen Änderungen Sie vornehmen können, um die Anzahl der Personen zu erhöhen, auf die Sie sich konzentrieren: die Anzahl der Personen, die Ihre E-Mails öffnen, auf einen Link klicken oder einen Kauf tätigen.
A / B-Test NICHT durchführen
Beim A / B-Test Ihrer E-Mails ist es wirklich wichtig, nur eine Komponente gleichzeitig zu ändern. Wenn Sie beispielsweise die Betreffzeile, die Kopie und die Farbe der Schaltfläche in der E-Mail ändern und mit dieser E-Mail einen besseren Erfolg erzielen, wissen Sie nicht, welcher einzelne Faktor zu diesem Erfolg beigetragen hat.
Zusammenfassend: Ändern Sie für jeden Test eine Sache. Am Ende testen Sie alle diese potenziellen Variablen, ändern sich jedoch nur zu einem Zeitpunkt.
Entscheiden Sie, was Ihre Ziele sind
Bevor Sie Ihren ersten E-Mail-Test senden, müssen Sie mindestens wissen, was Sie erreichen wollen. Möglicherweise waren Ihre Öffnungsraten miserabel, und Sie möchten diese erhöhen. Oder Sie möchten den Umsatz Ihrer E-Mails um 5% steigern. Dies sind Ziele, an denen Sie messen können, sobald Sie die Testergebnisse haben.
An wen Sie Ihre Test-E-Mails senden können
Angenommen, Sie haben eine E-Mail-Datenbank mit 5.000 Kontakten. Sie möchten nicht die gesamte Gruppe E-Mail A oder B senden. Andernfalls, welche Informationen erhalten Sie aus dem Test? Wählen Sie stattdessen einen Prozentsatz Ihrer gesamten Kontaktliste (z. B. 20-30%) als Testgruppe aus. Senden Sie die Hälfte von ihnen eine E-Mail und die andere Hälfte die andere E-Mail.
Sobald Sie die "gewinnende E-Mail" erhalten haben - die, mit der Sie mehr Öffnen, Klicks oder Verkäufe erhalten - senden Sie sie an den Rest Ihrer gesamten E-Mail-Liste. Sie haben Gewissheit, dass die gewinnende E-Mail eine ist, die mit Ihrer größeren Teilnehmerliste gut funktioniert.
Verwenden Sie Ihre Testergebnisse
Sobald Sie Daten zu jeder von Ihnen gesendeten E-Mail erhalten haben, können Sie sie auswerten und zu Ihrem Vorteil nutzen.
Angenommen, E-Mail B war identisch mit E-Mail A, nur dass anstelle einer grünen Schaltfläche zum Aufruf der Aktion rot angezeigt wurde. Sie haben gesehen, dass 10% mehr Leute auf die Schaltfläche klicken. Das sind gute Neuigkeiten! Für diese spezifische E-Mail-Kampagne sollten Sie unbedingt einen roten Knopf verwenden.
Sie können diese Informationen jedoch auch für zukünftige E-Mail-Kampagnen verwenden. Jedes Mal, wenn Sie einen Knopf benötigen, machen Sie ihn rot.
An einem anderen Ort müssen Sie die Ergebnisse messen, um sicherzustellen, dass Sie E-Mail-Abonnenten zu Kunden auf Ihrer Website konvertieren: Ihre Webanalyse. Ihre E-Mail-Analyse kann Ihnen sagen, dass 25% der Personen, die Ihre E-Mail geöffnet haben, auf den Link zu Ihrem Produkt geklickt haben. Aber was haben diese Leute dort gemacht?
Ihre Website-Analyse wird Ihnen sagen, ob sie sofort gegangen sind (schlecht), sich eine Weile umgesehen haben oder das bestimmte Produkt gekauft haben. Die Ergebnisse sind ein guter Indikator dafür, ob das, was Sie in Ihren E-Mails kommunizieren, den Erwartungen der Nutzer an das entspricht, was sie auf Ihrer Website finden.
A / B-Tests erleichtern das E-Mail-Marketing. Und da E-Mails immer noch eine der besten Möglichkeiten sind, um sich mit Ihren früheren und zukünftigen Kunden zu verbinden, lohnt es sich, herauszufinden, auf was Ihre Zielgruppe am besten reagiert. Die meisten E-Mail-Marketing-Plattformen verfügen über eine integrierte Testfunktion, die eine einfache Verwendung ermöglicht. Testen Sie für Ihre nächste Kampagne zwei Versionen derselben E-Mail, und überprüfen Sie, ob Sie die Ergebnisse, die Sie erzielen, nicht verbessern können.
Mit Genehmigung erneut veröffentlicht. Original hier.
A / B-Testfoto über Shutterstock
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