Ich bin bereit, die Cloud in meine Angebote für Kunden aufzunehmen. Was tue ich als nächstes?

Sie haben sich also entschlossen, die Cloud für Ihre Kunden zum Bestandteil Ihrer Angebote zu machen.

Aber was ist Ihr nächster Schritt, um sich auf diese neue Phase Ihres IT-Geschäfts vorzubereiten?

Sobald Sie diese alles entscheidende Entscheidung getroffen haben, ist es an der Zeit, eine Selbsteinschätzung durchzuführen, sagt Chaitra Vedullapalli, Cloud-Architekt und CMO von Meylah.

"Normalerweise sage ich den Leuten:" Beginnen Sie mit der Selbsteinschätzung, um zu wissen, wo Sie sich befinden, damit Sie entscheiden können, wo Sie im Cloud-Geschäft sein möchten ", sagt Vedullapalli. "Es ist sehr wichtig zu wissen, wo Sie sich in Bezug auf die Cloud-Bereitschaft befinden, bevor Sie entscheiden, was getan werden muss, damit Sie die benötigte Hilfe erhalten können."

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Unter anderem sollten Sie festlegen, wie Sie Cloud-Services in Ihre anderen Angebote integrieren. Das Geschäftsmodell wurde bereits diskutiert. Sie haben bereits berücksichtigt, wie das neue Unternehmen Geld verdienen kann. Nun, welche Schritte müssen Sie unternehmen, um diese Dienste anbieten zu können?

Hier sind einige weitere Dinge zu beachten:

6 Bereiche, die die Cloud-Bereitschaft auszeichnen

Laut Vedullapalli umfassen sechs verschiedene Bereiche die verschiedenen Aspekte der Cloud-Bereitschaft:

• Geschäftsmodell. Das Cloud-Ready-Geschäftsmodell ist die Grundlage und ein entscheidender Schlüssel zum Aufbau einer Cloud-Praxis. Daher ist es notwendig, eine klare Geschäftsausrichtung und einen strategischen Spielplan zu erstellen, um das Umsatzwachstum zu erreichen.
• Cloud-Technologie. Die Entscheidung für einen zuverlässigen und rentablen Cloud-Technologie-Stack hilft IT-Unternehmen dabei, Kundenlösungen erfolgreich in die Cloud zu überführen.
• Talentbereitschaft. Es ist äußerst wichtig, die richtigen Mitarbeiter für die Leitung der Cloud-Transformationsinitiative zu finden. Die Cloud erfordert andere Fähigkeiten als traditionelle IT, sagte Vedullapalli.

• Produktmanagement und Lieferung. Cloud-Lösungen erfordern ständige Pflege und Fütterung. Wenn Sie ein Cloud-Produkt erstellen, erleichtert die Einrichtung eines Cloud-Produktmanagement-Teams und eines Bereitstellungsteams die Umwandlung. Wenn Sie Cloud-Produkte von mehreren Anbietern zusammenstellen, um eine Lösung zu erstellen, müssen Sie Lieferantenbeziehungen und Produktkompetenz aufbauen, um die Kundenbedürfnisse regelmäßig zu unterstützen.
• Verkauf und Marketing. Die Akquisition von Kunden erfordert, dass Unternehmen über Vertrieb und Marketing anders denken und sich auf Marktplätze, Partnerschaften, Konzeptnachweis als unwiderstehliches Angebot und die Nutzung digitaler Medienkampagnen konzentrieren.

• Kundendienst. Cloud-Lösungen erfordern eine neue Art der Unterstützung der Kunden. Sie konzentrieren sich auf das Onboarding, die Beantwortung von Fragen zur Abrechnung und Bereitstellung und arbeiten mit dem Produktentwicklungsteam proaktiv zusammen, um die Herausforderungen der Kunden zu meistern.

Unterschiede zwischen herkömmlicher IT und der Cloud

Die Verlagerung von der traditionellen Infrastruktur vor Ort zu Cloud-basierten Lösungen ist seismisch und bringt dramatische Veränderungen mit sich, die jeden der oben genannten Kernbereiche berühren.

Beispielsweise basiert die Lizenzierung nicht mehr auf jährlichen Verlängerungen, sondern auf Pay-as-you-go-Abonnements, die wiederkehrende Einnahmen generieren. Software-Releases fanden bisher nur alle zwei Jahre statt. Sie kommen jetzt vierteljährlich oder sogar monatlich vor. In den alten Tagen konnte die Zeit bis zur Adoption sechs Monate bis zu einem Jahr dauern. Jetzt dauert es nur Stunden oder sogar Minuten. Bei all den Änderungen ist es kein Wunder, dass IT-Anbieter Schwierigkeiten haben, mitzuhalten!

7 Schritte zum Cloud Ready-Geschäft

Zweifellos hat die Erfindung der Cloud das traditionelle IT-Geschäftsmodell und die Praxis beeinträchtigt. Und während IT-Unternehmen wissen Warum Sie müssen Cloud-fähig werden, was sie nicht wissen Wie .

Hier kann Vedullapallis Firma Meylah helfen. Meylah bietet Providern eine 7-stufige Roadmap, um ein Cloud-fähiges Unternehmen zu werden. Unternehmen, die diese Schritte unternommen haben, konnten bereits bestehende Kunden unterstützen und neue Kunden gewinnen.

Laut Stana Steen, Gründerin von High Standards, ein Cloud-fähiges Unternehmen, das den siebenstufigen Fahrplan umgesetzt hat: „Cloud-Coaching ist genau das, was ich brauchte, um mein Microsoft-Cloud-Geschäft voranzutreiben. Ich habe einige Office 365 verkauft, aber durch das Cloud-Coaching konnte ich die Microsoft-Angebote wirklich definieren, um sie den Kunden so präsentieren zu können, dass sie nicht überfordert sind und den Wert der Produkte wirklich erkennen können. Sie haben die Rechenschaftspflicht hinzugefügt, was mich gezwungen hat, mich auf das zu konzentrieren, was ich tun muss, um voranzukommen, anstatt meine andere Verantwortung diese Planung in den Hintergrund treten zu lassen. Meine Kunden und zukünftigen Kunden werden von meinem Coaching profitieren. Wenn ich gut informiert bin und unser Geschäftsmodell verstehe, erhalten sie bessere Informationen, eine schnellere Akzeptanz und einen besseren Service. “

Die Schritte sind wie folgt:

1. Bestimmen Sie Ihre Rentabilität. Führen Sie eine Rentabilitätsplanung durch, um Geschäftsmodelle für den Aufbau oder die Skalierung einer Cloud-Praxis zu identifizieren.
2. Bewerten Sie Ihre Bereitschaft. Bewerten Sie als Nächstes Ihre Bereitschaft, die Bereiche zu verstehen, in die Sie Ressourcen und Budget investieren sollten. Microsoft und Meylah haben sich zusammengetan, um ein Tool zur Beurteilung der Bereitschaft bereitzustellen, um den Prozess für IT-Unternehmen einfacher und schneller zu gestalten.
3. Entscheiden Sie sich für Ihr Geschäftsmodell und Ihre Strategie. Entwickeln Sie eine Geschäftsstrategie und einen Änderungsplan für den Aufbau oder die Skalierung Ihrer Cloud-Praxis. Vedullapalli empfiehlt, dass Sie mit einem Unternehmen zusammenarbeiten, das Sie dabei unterstützen kann, sich auf die Entwicklung eines Cloud-Geschäftsmodells zu konzentrieren und den ersten 100-Tage-Aktionsplan zu ermitteln.
4. Identifizieren und wählen Sie Ihre Cloud-Lösungen. Richten Sie Produktmanagementfunktionen für die Entwicklung einer Cloud-Praxis ein. Vedullapalli empfiehlt den Verkauf eines Cloud-Stacks von Unternehmen wie Microsoft, Google oder VMWare sowie einer Partnerlösung, die Migration, Business Intelligence, laufende Wartung, Integration oder Kundenschulung und -support umfassen kann. "Sie verkaufen eine umfassende Unternehmenslösung, die eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen zusammenbringt, nicht nur den Cloud-Stack", sagte sie. „Je mehr Dienste Sie anbieten, desto„ klebriger “werden Sie zu Ihren Kunden. Nähsoftware ist das neue Spiel. “
5. Erstellen Sie Cloud-Lösungskonfigurationen. Identifizieren, verpacken und erstellen Sie cloudbasierte Produktintegrationen, Anwendungen und Managed Services.
6. Erstellen Sie einen Gehe zu Marktplan. Entwickeln Sie Go-to-Market-Kanäle zur Förderung und Verbreitung von Cloud-Anwendungen und -Diensten. Dies können Marktplätze und Partner sein.
7. Entwickeln Sie einen Kunden-Support-Plan. Richten Sie eine 24x7 / 365-Kundensupportfunktion ein, um die Bereitstellung, Abrechnung, Rechnungsstellung und Aktivierung zu verwalten.

„Wenn Sie den Prozess der Rentabilitätsplanung durchlaufen, Ihre Bereitschaft ermitteln, ein Geschäftsmodell aufbauen, das Kundensegment identifizieren, das Sie erreichen möchten, und die Produkte, die Sie verkaufen werden, erhalten Sie ein klares Bild davon, wie Sie Ihr Unternehmen zu einem Cloud-fähigen Unternehmen machen können.“ Sagte Vedullapalli. "Folgen Sie dem Aufbau einer Markteinführungsstrategie und eines Kundendienstplans, und Ihre Erfolgschancen werden sich erheblich verbessern."

Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie ein Cloud-fähiges Unternehmen werden können, nehmen Sie an der KOSTENLOSEN Microsoft Cloud-Bereitschaftsbewertung von iamreadycloud teil. Diejenigen, die an der Bewertung teilnehmen, erhalten außerdem einen kostenlosen Bericht, der die Cloud-fähige Reise detailliert beschreibt.

Wolkenfoto über Shutterstock

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