So führen Sie ein STAR Behavioral Job Interview durch

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Anonim

Abgesehen von den üblichen Fragen über Ihre Stärken, Schwächen und Jobfähigkeiten setzen Personalmanager manchmal Verhaltenstechniken ein, um herauszufinden, welche Art von Kandidat Sie wirklich sind. Bei dieser Art von Vorstellungsgespräch fragt Sie der Arbeitgeber, wie Sie sich in bestimmten Situationen verhalten haben oder benehmen würden, mit der Vorstellung, dass Ihre Antworten ihm eine Vorstellung davon vermitteln, wie Sie sich in der neuen Arbeit in ähnlichen Situationen verhalten würden. Wie bei anderen Interviewfragen erfordert das "Passieren" dieses Teils des Interviews Nachforschungen und Übungen.

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Die STAR-Methode

Der Stern." Die Methode bezieht sich auf die Art und Weise, wie Sie auf alle an Sie gestellten Fragen zu Verhaltensinterviews reagieren. Das Akronym steht für Situation oder Aufgabe, Handlung und Ergebnisse. Bei jeder Frage, die der Arbeitgeber stellt, müssen Sie die Szene einrichten, indem Sie die Situation oder Aufgabe beschreiben, mit der Sie sich befasst haben. Als Nächstes beschreiben Sie die Maßnahmen, die Sie zur Lösung der Situation oder zur Bearbeitung der Aufgabe unternommen haben, und erläutern dann die Ergebnisse für Ihre Organisation, Ihre Kunden oder Kollegen. Es ist wichtig, die Ergebnisse zu quantifizieren, schlägt die CLA Career Services der University of Minnesota vor. Wenn Sie beispielsweise aufgefordert wurden, einen Umsatzrückgang bei einem Ihrer vorherigen Jobs zu beheben, würden Sie die von Ihnen durchgeführten Maßnahmen besprechen und wie viel Umsatz Sie damit generieren.

Wie finde ich STAR-Fragen?

Während des Interviews kommt der Einstellungsmanager möglicherweise nicht direkt heraus und sagt, dass er in den STAR-Teil des Interviews wechselt. Sie werden die Fragen jedoch erkennen, da sie normalerweise etwas enthalten wie "Erzählen Sie mir von einer Zeit, zu der …" oder "Wie würden Sie reagieren, wenn …". Normalerweise gibt es zwei Arten von Verhaltensinterviews. Der Personalchef wird Sie entweder auffordern, zu beschreiben, wie Sie auf negative Situationen am Arbeitsplatz reagiert haben, oder Sie haben Erfolge besprochen und wie Sie diese erreicht haben.

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Was der Arbeitgeber sehen will

Wie bei jedem Teil eines Vorstellungsgesprächs ist der STAR-Teil Ihre Chance, dem Arbeitgeber zu zeigen, dass Sie genau das sind, wonach er sucht. Überprüfen Sie vor dem Interview die Stellenausschreibungen, um sich über die Fähigkeiten und Qualitäten, nach denen sie sucht, zu joggen, und stellen Sie dann die Antworten Ihres STAR-Interviews auf diese Qualitäten. Wenn ein Arbeitgeber beispielsweise nach jemandem sucht, der über ausgeprägte Führungsqualitäten verfügt, erzählen Sie möglicherweise eine Geschichte darüber, wie Sie während einer Arbeitskrise die Zügel in die Hand genommen, die Krise umgedreht und die Leistung des Unternehmens verbessert haben. Wenn sie nach jemandem sucht, der detailorientiert ist, können Sie darüber sprechen, wie Sie Ihrem ehemaligen Chef helfen können, die Ausgaben des Unternehmens zu analysieren, und wie dies zu höheren Gewinnen geführt hat.

Antworten einstudieren

Schreiben Sie lange vor dem Vorstellungsgespräch einige mögliche Szenarien auf, die der Arbeitgeber möglicherweise anhand der in der Stellenausschreibung angegebenen Erwartungen anspricht. Als Nächstes bitten Sie einen Freund oder Kollegen, Sie danach zu fragen. Sie können sogar eine Checkliste für Ihren Freund erstellen, die "Szenario oder Aufgabe, Aktion und Ergebnisse" aufführt. Wenn Sie einen Teil des "STAR" erwähnen, kann Ihr Freund dies abhaken. Bitten Sie am Ende Ihren Freund um Feedback zu Ihren Antworten. Eine weitere hilfreiche Übung besteht darin, sich selbst zu filmen, damit Sie sehen und hören können, wie Sie auf Fragen antworten. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Antworten zu viel schwanken oder nicht schnell genug auf den Punkt kommen, sollten Sie sich zuversichtlicher und prägnanter äußern, wenn Sie besprechen, wie Ihre Handlungen und Verhaltensweisen ehemaligen Arbeitgebern zugute gekommen sind.