Business Productivity Software (BPS) verspricht, sowohl Unternehmen als auch Unternehmen im Laufe der Zeit für Unternehmen nahezu jeder Größe und Größe mehr zu bieten.
Was ist BPS?
Im Gegensatz zu standardmäßiger Produktivitätssoftware ist BPS ein revolutionärer neuer Ansatz für die Integration von Systemen, Personen und Geschäftsprozessen. Es geht vor allem darum, dass die Menschen besser arbeiten können - sowohl individuell als auch kollaborativ. Es unterstützt und integriert sowohl Daten als auch Prozesse für nahezu jeden Geschäftsbereich - Vertrieb, Marketing, Personalwesen, Kundendienst, Geschäftsführung und mehr.
$config[code] not foundWarum nutzt Ihr Unternehmen es nicht?
Für die meisten Unternehmen erfordert der Umstieg auf eine umfassende BPS-Lösung das Buy-In der gesamten Organisation und die Verpflichtung, alle Geschäftsprozesse zu verbessern. Lösungen (wie zum Beispiel Business by Miles) stellen neue Grenzen für Unternehmen jeder Größe dar. Grenzen, die eine bessere Verwaltung, Organisation und Zusammenarbeit aller Geschäftsvorgänge rund um die Uhr beinhalten. Für einige Unternehmen ist es jedoch schwierig, sich vom De-facto-Standard in Bezug auf Geschäftsprozessmanagement, traditionelle ERP-Systeme, zu lösen.
Schade, denn BPS-Lösungen bieten Unternehmen heute sowohl kleinen als auch großen Unternehmen eine praktikable Alternative und einen notwendigen Abschluss in der Effizienz von Geschäftsprozessen.
Im Folgenden finden Sie 4 Gründe, um Business-Produktivitätssoftware zu nutzen - oder zumindest mit den BPS-Hausaufgaben zu beginnen.
Ihr Unternehmen braucht eine bessere Zusammenarbeit
Die kollaborativen Aspekte der BPS-Produktivität sind enorm. Das Austauschen, Speichern und Zugreifen von Informationen ist mit BPS effizienter. Dies führt nicht nur zu zentralisierten Informationen, sondern auch zu einer rund um die Uhr verfügbaren Gelegenheit, um zusammenzuarbeiten, sich zu engagieren und Geschäfte abzuschließen.
Bessere Integration bedeutet besseres Geschäft
Wird es nicht frustrierend, wenn verschiedene Abteilungen unterschiedliche Software-Plattformen verwenden und Kollegen nicht integriert arbeiten?
Integration bedeutet, dass Informationen aus verschiedenen Quellen an einen zentralen Ort verschoben werden, sodass Daten an einem Ort und nicht an mehreren Orten verfügbar sind. Ein Beispiel hierfür ist die Integration von Finanzsoftware, z. B. QuickBooks, in ein BPS-System, mit dem Benutzer wichtige Finanzinformationen und deren Einbindung in Aspekte eines Unternehmens sehen können, ohne QuickBooks separat zu öffnen.
Ist es nicht sinnvoll, alle Geschäftsprozesse vollständig zu integrieren?
Ihre Personal-Taktiken sind müde
Es ist schwierig, ein wachsendes Unternehmen zu führen, ohne die richtigen Mitarbeiter an Bord zu haben. Jedes wachsende Unternehmen muss effiziente Rekrutierung zu einer Priorität machen, aber Rekrutierung kann ein überwältigendes und arbeitsintensives Unterfangen sein.
Sicher, einige Produktivitätssoftwarepakete wurden speziell für Bewerber erstellt, sodass sie Anmeldungen und Benutzerprofile erstellen und sich dann für mehrere Positionen bewerben können. Diese Tools ermöglichen es jedoch nicht notwendigerweise, dass mehrere Benutzer gemeinsam an der Personalbeschaffung arbeiten. Außerdem verbinden sie keine Rekrutierungs- und anderen Geschäftsfunktionen.
Mit einem BPS-System wird der Rekrutierungsprozess vereinfacht, was zu benutzerdefinierten Bewerbungsprozessen, Bewerber-Tracking und vielem mehr führt.
Ihre Kunden werden davon profitieren
Kundenservice ist ein wesentlicher Bestandteil des Einkaufserlebnisses. Ihr Unternehmen bietet möglicherweise herausragende Produkte an, aber auf Dauer kann ein mangelhafter Kundendienst und Support dazu führen, dass die Kundenbindung und der Umsatz verloren gehen. Ein hervorragender Kundenservice ist von entscheidender Bedeutung.
Die Verwendung eines BPS-Systems, das ein Kundenportal umfasst, kann den Zeit- und Arbeitsaufwand Ihrer Mitarbeiter für die Bearbeitung von Kundendienstanfragen und -problemen erheblich reduzieren. Ein Online-Kundenportal bietet rund um die Uhr Support, sodass Kunden jederzeit Anfragen abschicken, Zahlungen vornehmen, zusätzliche Projekte anfordern können und vieles mehr.
Ihr Unternehmen wird schneller bezahlt - durch hochzufriedene Kunden, die mit einem Supersportler im Kundenservice interagieren können.
Teamfoto über Shutterstock
7 Kommentare ▼
