Eine unwissenschaftliche Umfrage unter einigen Dutzend Käufern ergab, dass viele ihre Handys konsultieren, bevor sie etwas kaufen.
Kunden nutzen Telefone beim Einkauf
Die von Edgenet in Auftrag gegebene Umfrage wurde zwischen dem 22. Mai und dem 5. Juni von 60 Big-Box-Käufern in Nashville durchgeführt. Die Ergebnisse zeigten:
$config[code] not found- 61 Prozent nutzten ihre Smartphones, um mehr über ein Produkt zu erfahren und Preise zu vergleichen.
- 76 Prozent kauften etwas anderes, als sie ursprünglich wollten, und
- 76 Prozent wollten mehr Informationen, um eine endgültige Entscheidung treffen zu können
Wenn Sie ein kleiner Einzelhändler sind, gibt es hier einige wichtige Imbissbuden.
Es ist Zeit für einen Mobile Store
Wenn Sie über eine Website für mobile Geräte verfügen, ist Ihr Geschäft bei Ihren Konkurrenten (sogar großen Boxshops) genau richtig.
Aktuelle Daten zeigen, dass 30 Prozent der Kunden eine Reise zu Ihrem Online-Shop aufgeben, wenn sie nicht für Mobilgeräte optimiert ist.
Zeigen Sie alle Ihre Produkte
Eine Studie Anfang dieses Jahres hat gezeigt, dass Ihre Website attraktiv und benutzerfreundlich sein muss. Eine hässliche Website könnte fast die Hälfte Ihrer Kunden vertreiben.
Zum Aufbau eines guten Online-Shops gehört es, so viele Informationen wie möglich zu packen. Fügen Sie detaillierte Produktinformationen hinzu. Knackige, gut beleuchtete Fotos aus allen Blickwinkeln sind wichtig. Fügen Sie auch viele Produktdetails hinzu.
Und natürlich möchten Sie wettbewerbsfähige Preise haben. Wenn Kunden Ihren Preis und dann einen besseren Preis von einem Mitbewerber sehen, neigen sie möglicherweise dazu, anderswo einzukaufen.
Sie müssen noch wettbewerbsfähig bleiben. Denken Sie daran, dass die Website-Kunden in einem großen Box-Store auf der Suche nach besseren Angeboten sein können.
Gut ausgebildetes Personal
Warum schauen die Käufer überhaupt auf ihr Handy? Wahrscheinlich, weil sie alleine gelassen werden. Hier sind aufmerksame und gut informierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unverzichtbar. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter Informationen zu Produkten im Geschäft mit Kunden teilen, während Sie diese mobile Website mit Produktinformationen laden.
Anstelle eines Telefons können Ihre Kunden ihre Fragen von einer Person beantworten lassen.
Einkaufen mit Phone Photo über Shutterstock
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