Bessere Online-Marketing-Optimierung durch Google Analytics: Eine Buchbesprechung

Anonim

Es ist interessant, wie ein Produkt oder eine Dienstleistung, die einen Markt beherrscht, den Verbrauchern so bekannt wird, dass ihre Marke etwas von dem Gütesiegel verliert, das den Kauf motiviert.

Wir sagen oft "Excel", ohne jemals "Spreadsheet" zu sagen, geschweige denn "Microsoft". Und sagen Sie "Taschentücher" oder "Kleenex" in Ihrem Nacken? Je allgegenwärtiger etwas wird, desto wahrscheinlicher ist es, dass es selbstverständlich ist.

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Google hat eine solche Herausforderung. Die erfolgreiche Beherrschung des Suchmaschinenmarktes hat eine Unternehmensrichtlinie geschaffen, die nach neuen Wachstumschancen sucht und den Marktumschwung verhindert. Vermögen Das Magazin veröffentlichte eine Titelgeschichte zu diesem Buzz-Konzern und der Strategie von Google, über sein Kerngeschäft hinaus zu expandieren. Das Endergebnis waren neue Angebote und inkrementelle Dienste wie Caffeine, Chrome und ein kleines altes Betriebssystem für Mobiltelefone namens Android.

Interessanterweise hat ein Angebot, Google Analytics, ähnliche Dominanzprobleme. Es befindet sich auf mehr als 62 Prozent der Websites, doch die Fähigkeit, Marketingkampagnen für kleine Unternehmen zu verwalten, geht verloren, da viele ihre vollen Fähigkeiten nicht nutzen.

Besuchen Sie Justin Cutroni, Direktor für Digital Intelligence bei Webshare. Cutroni ist ein Veteran unter den Analytik-Beratern und geht mit Marketing auf den Punkt Google Analytics, eine neue O’Reilly-Anleitung für Benutzer von Webanalyse. Ich habe Justin vor Jahren durch ein Google Analytics Boot Camp-Training bei Epik One, einem in Vermont ansässigen Analyseunternehmen, getroffen. Er ist ein wunderbarer Stratege und bietet das richtige Erfahrungsniveau für alle, die mehr wissen wollen als "Was ist eine Absprungrate?" Besseres Weberlebnis durch Messdaten

Das Buch ist ähnlich strukturiert wie Dennis Mortensens Yahoo! Netz Analyse. Das grundlegende Verfahren zur Vorgehensweise abschätzen - Google bietet bereits eine Reihe von Online-Videos und Präsentationen für Einsteiger - die von Cutroni Google Analytics bietet Techniken und Themen für fortgeschrittene Anwendungen an, ohne übermäßig theoretisch zu sein oder Maßnahmen zu empfehlen, von denen nur ein Unternehmen profitieren kann.

Cutroni versucht, festgefahrenen Text zu vermeiden - und das gelingt. Google Analytics ist ein solider Leitfaden für technische Mitarbeiter in kleinen Unternehmen, die eine Auffrischung der analytischen technischen Merkmale benötigen, sowie ein Aufklärer für Unternehmer, die wissen müssen, wie GA funktioniert und wie die Funktionen mit Ihrem Unternehmen zusammenhängen. Cutroni behandelt es zu Beginn von Kapitel 2 gut:

„Google Analytics ist ein Business-Intelligence-Tool. Da jedes Unternehmen andere Datenanforderungen hat, kann sich Ihre Implementierung möglicherweise von der anderer Unternehmen unterscheiden. Glauben Sie nicht, dass Sie einfach einige Tags auf die Site setzen und gültige Daten sammeln können. Es ist sehr selten, dass eine Implementierung nur das Seiten-Tagging beinhaltet. Es sind viele Konfigurationsschritte erforderlich, um genaue, umsetzbare Daten zu generieren. “

Zugegebenermaßen ist Kapitel 2 extrem kurz, aber die folgenden Kapitel bieten verschiedene Anwendungen von Google Analytics-Funktionen, die langjährige Nutzer und neue Praktiker gleichermaßen aufklären werden, wie zum Beispiel die Entwicklung des Tagging-Skripts und einen Überblick über den mobilen Tracking-Code in Kapitel 3 Cutroni hebt die integrierte Verwendung der Funktionen hervor, beispielsweise eine Erläuterung des Markierens von Marketingkampagnen. Es gibt auch einige Diskussionen, die Sie online nicht finden können, z. B. die Einbindung von Google Analytics in CRMs und Erklärungen dazu, wie Tracking-Code auf dem Server im Vergleich zum Browser funktioniert. Themen wie der mobile Tracking-Code erweitern die funktionalen Auswirkungen auf eine Website und geben nützliche Hinweise wie den folgenden Kommentar:

„Der mobile Tracking-Code erfasst Daten auf Serverebene und nicht auf Browser- oder Geräteebene. Da der mobile Tracking-Code Daten auf Serverebene erfasst, müssen Sie ihn in der Sprache implementieren, die Sie zum Erstellen Ihrer Webanwendung verwendet haben. Google bietet vier mobile Tracking-Bibliotheken, um den Prozess zu vereinfachen: PHP, Java, ASP und Perl. “

Die Segmente zu fortgeschrittenen Techniken sollten besonders für E-Commerce-Unternehmen und Unternehmen mit mehreren Domänen hilfreich sein. Hier erklärt Cutroni, wie die Analyse mit vorhandenen Systemen funktionieren sollte und nicht nur die Entscheidung beeinflussen sollte:

„Sie sollten das E-Commerce-Tracking von Google Analytics nicht anstelle eines Pakets für Buchhaltung oder Auftragsverwaltung verwenden. Während das Tracking ziemlich genau ist, gibt es zu viele äußere Kräfte, die die Datenqualität beeinflussen können. Es ist am besten, größere Mengen von E-Commerce-Daten zu analysieren und nach Trends zu suchen, die einen Einblick in die Kundenaktionen bieten. “

Was du willst und was nicht Google Analytics

Wenn ein Benutzer nach mehr Integrationswissen sucht, bietet das Buch eine Reihe hervorragender Plug-In-Vorschläge, z. B. ein Code-Debugging-Tool, eine Diagnose für reguläre Ausdrücke und eine Keyword-Trendprüfung. Es gibt ein Kapitel für Anwendungen auf Unternehmensebene, das möglicherweise nicht für die meisten kleinen Unternehmensanforderungen geeignet ist, aber es lohnt sich, die Seite zu wechseln, wenn Ihr Unternehmen wächst und eine fortgeschrittenere Messung bevorsteht.

Die Erfahrung und der ehrliche Ton von Cutroni werden auf Schritt und Tritt durchgespielt, so dass der Leser sicher sein kann, dass er verdaubare Informationen erhält. Eine Note: Google Analytics deckt das Thema der APIs nicht ab. Daher sollten Entwickler, die nach Informationen zur Kodierung suchen, bei der Google Code-Website bleiben, um Anweisungen zu erhalten. Es gibt auch einige Skript-Diskussionen, aber nur ein bisschen mehr als bei Avinash Kaushiks Web Analytics 2.0.

Insgesamt, Google Analytics ist das richtige Buch, das Unternehmen anleiten kann, die beginnen, kompliziertere Websites zu erstellen oder E-Commerce-Messprobleme zu bemerken. Holen Sie sich dieses Buch, um analytische Gremlins zu überwinden, und Ihr Unternehmen wird sicherlich davon profitieren.

Justin Cutroni schreibt einen großartigen Blog über Analytics namens Analytics Talk. Sie können ihn auch auf Twitter verfolgen.

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