Wenn Vögel einer Feder zusammen strömen, werden sie mit zunehmender Zahl stärker. Die Vernetzung, das Tauschen und Gruppieren mit Gleichgesinnten bietet Chancen für alle Beteiligten. Als Mark Adams, Director of Marketing bei Verizon, hören Sie mit Brent Leary über dieses Konzept und die WeCommerce-Lösung von Verizon.
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Small Business Trends: Können Sie uns etwas über Ihren persönlichen Hintergrund erzählen?
Mark Adams: Ich kam 1995 zu Verizon, war von MCI und leitete derzeit das Marketing-Team für nationale Kleinunternehmen. Wir sind für das gesamte Online- und Offline-Marketing, das mit Kanälen verbunden ist, sowie für unsere Social Media-Strategie innerhalb der Telekom-Gruppe verantwortlich.
Ich war die Speerspitze für strategische Online-Partnerschaften und habe wirklich versucht, eine markante Präsenz im E-Commerce-Marketing zu unterstützen.
Deshalb haben wir WeCommerce.com entwickelt.
Small Business Trends: Was ist WeCommerce?
Mark Adams: Kurz gesagt, es ist ein Match.com für Unternehmen. Wir versuchen Unternehmen dabei zu unterstützen, sich gegenseitig zu finden und neue Möglichkeiten zu schaffen, auf Vorschläge zu reagieren und ihnen wirklich zu helfen, mehr Einnahmen und mehr Kunden für die Unternehmen zu erzielen, die sie derzeit besitzen.
Sie können alle Anforderungen, Angebote, die sie haben, veröffentlichen und auch verfügbare Angebote durchsuchen. Im Grunde ist es eine Möglichkeit, wie Verizon diese Gemeinschaft von kleinen Unternehmen unterstützt, indem sie versuchen, ihnen beim Zusammenkommen zu helfen und neue Geschäfte, neue Kunden und neue Einnahmen für ihr Unternehmen zu schaffen.
Small Business Trends: War das etwas, worauf kleine Unternehmen Verizon fragten?
Mark Adams: Ich denke, wir haben festgestellt, dass sie Schwierigkeiten hatten, Social-Media-Plattformen zu nutzen. Wie sie ihr Geschäft zu den zahlreichen Kunden bringen konnten, nach denen sie suchten. Es war sehr schwer für sie, sich zu vernetzen und einander zu finden.
Bei WeCommerce geht es also wirklich darum, ihnen eine sehr spezialisierte Community zu bieten, in der sie innerhalb von nur zehn Minuten ein Profil erstellen, Verbindungen herstellen und sich an gleichgesinnte Unternehmen vermarkten können.
Wenn Sie ein Hochzeitsplaner sind und nur die Gelegenheit haben, die Hochzeit des Jahres zu machen, müssen Sie einen Caterer bekommen. Sie brauchen einen Veranstaltungsort. und Sie wollen dieses Geschäft wirklich. Sie verfügen jedoch nicht nur über solche Vermögenswerte in Ihrem kleinen Unternehmen. Sie können zu WeCommerce gehen, nach Floristen, Veranstaltungsplanern und allem, was sich auf der WeCommerce-Plattform befindet, suchen und tatsächlich einen Vorschlag erstellen, den Sie jemandem vorstellen und sagen können: „Hi. Ich bin ein Hochzeitsplaner und werde Ihre Hochzeit machen. So wird es kommen. “
Es ist also wirklich eine Ausweitung Ihres Unternehmens, um einige der größeren Möglichkeiten zu adressieren, die Sie heute allein möglicherweise nicht nutzen können.
Small Business Trends: Welche Rolle spielt Facebook in WeCommerce?
Mark Adams: WeCommerce war ursprünglich eine Community auf Facebook, eine Facebook-App, die wirklich alle Unternehmen, die dort waren, mitnehmen wollte, um sich auf dieser Plattform zu finden.
Während wir auf Facebook angefangen haben, werden wir in naher Zukunft eine Website einführen. Auf diese Weise kann jedes kleine Unternehmen, auch wenn es noch kein Facebook-Benutzerprofil gibt, WeCommerce beitreten. Wir sind gerade im Beta-Modus, testen es einfach und erhalten ein gutes Feedback von Kunden, die sich uns bis jetzt angeschlossen haben. Aber wir werden eine Website einrichten.
Wieder kann jeder es prüfen und es ist kostenlos. Das ist das andere sache. Einige der anderen Websites, wie Elance, und andere potenzielle Tauschgeschäfte, erheben eine Gebühr. Wir sind kostenlos und buchstäblich in weniger als 10 Minuten ohne Kosten für den Eigentümer eines kleinen Unternehmens. Sie können WeCommerce beitreten und neue Geschäfte, neue Ideen, neue Verbindungen und neue Partnerschaften für Ihr kleines Unternehmen erhalten.
Small Business Trends: Gibt es andere Unterschiede zwischen dem, was andere Websites tun und was WeCommerce macht?
Mark Adams: Elance ist nur ein Beispiel für eine Website für freiberufliche oder temporäre Jobs. Wir sind möglicherweise nicht im Beschäftigungsgeschäft mit WeCommerce.
Wirklich, wofür sie WeCommerce verwenden, ist die Partnerschaft miteinander. Wenn Sie also eine Grafikdesignfirma sind und ich eine Bäckerei bin, werde ich möglicherweise Ihre Website entwerfen und Sie werden beim Start meiner Firma Waren bereitstellen oder ähnliches.
Aus der Sicht von WeCommerce ist es auch schön, kostenlos zu sein. Dort können sie ihre aktuellen Angebote veröffentlichen. Sie können diese Website auch für die Vermarktung ihrer Dienste nutzen und potenziell zusammenarbeiten, um eine größere Kaufkraft zu erzielen. Angenommen, Sie haben einen stationären Anbieter und einen Bürobedarf, und Sie benötigen beide Papier. Vielleicht können Sie Ressourcen auf diese Weise kombinieren und mehr Mengenrabatt erhalten, nur als Beispiel.
Es ist eine wirklich gute Gelegenheit, sich mit den Unternehmen sowohl national als auch lokal zu vernetzen. Weil Sie manchmal auch nationale Geschäfte machen. Dann nutzen wir es als Unternehmen natürlich als Gelegenheit, unsere Produkte und Dienstleistungen bei diesen Kunden zu bewerben.
Small Business Trends: Haben Sie Feedback von der Small Business Community erhalten, wie es für sie funktioniert?
Mark Adams: Wir haben schon früh gelernt, dass der Profilprozess etwas zu viel Zeit in Anspruch nahm, also haben wir das gestrafft. Wir haben auch einige Ergänzungen vorgenommen, damit sich Unternehmen leichter finden können. Grundsätzlich geben sie ein positives Feedback und helfen uns, diese Website zu verbessern. Wir werden sicherstellen, dass wir diesen Beirat beibehalten und kontinuierlich Feedback von den Kunden erhalten, damit wir die Website verbessern können.
Die Leute wollten auch Empfehlungen abgeben, und eines der Dinge, die wir im Hinblick auf die neuen Funktionen hinzugefügt haben, waren die Yelp-Ratings. Wenn ein Unternehmen enorme Yelp-Bewertungen hatte, gibt das ein Gefühl des Vertrauens. Wenn die Kunden mit dem, was Sie liefern, zufrieden sind, wird Ihre Partnerschaft liefern.
Dieses Interview ist Teil unserer One-on-One-Interviewreihe mit einigen der denkwürdigsten Unternehmern, Autoren und Experten der heutigen Wirtschaft. Dieses Interview wurde zur Veröffentlichung bearbeitet.
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Dies ist Teil der One-on-One-Interview-Reihe mit Vordenkern. Das Transkript wurde zur Veröffentlichung bearbeitet. Wenn es sich um ein Audio- oder Video-Interview handelt, klicken Sie oben auf den eingebetteten Player oder abonnieren Sie ihn über iTunes oder über Stitcher.
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