Ein Außendienstmitarbeiter ist jemand, der ein Produkt oder eine Dienstleistung verkauft, um einem Unternehmen Einkommen zu verschaffen. Im Gegensatz zu "internen" Außendienstmitarbeitern verlassen externe Mitarbeiter das Büro - zu Fuß, mit dem Auto oder mit dem Flugzeug -, um einen Kunden oder ein Konto zu sichern. Mit anderen Worten, ein Außendienstmitarbeiter verbringt den Großteil seines Arbeitstages in persönlichen Gesprächen mit potenziellen Kunden, die manchmal zu einem Verkauf in die ganze Welt reisen.
$config[code] not foundGrundlagen
Außendienstmitarbeiter gibt es in jeder Branche, von Automobilen über Computer bis hin zu Kleidungsstücken und Möbeln. In vielen Branchen erhalten Außendienstmitarbeiter den größten Teil ihres Gehalts von einer Provision oder einem Prozentsatz des Verkaufs. Die oberste Priorität eines Verkäufers besteht darin, einem Kunden die Vorteile eines Produkts zu erläutern, indem er die Nachricht übermittelt, dass es sich um ein Produkt oder eine Dienstleistung handelt, ohne die der Kunde nicht leben kann das Produkt oder die Dienstleistung.
Kompetenzen
Außendienstmitarbeiter sollten motiviert, aufgeschlossen und zuversichtlich sein und über starke kommunikative Fähigkeiten verfügen. Sie sollten versierte Problemlöser sein, gut funktionieren und belastbar sein, da selbst die besten Verkäufer regelmäßig Ablehnung erfahren. Meistens benötigt ein Vertriebsmitarbeiter ein gründliches Wissen über das Produkt oder die Dienstleistung, die er verkaufen möchte.
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Obwohl nicht jeder externe Vertreter mehr als ein Abitur benötigt, suchen viele Arbeitgeber Bewerber mit einem Bachelor- oder Master-Abschluss im Marketing. Vertriebsmitarbeiter sollten in den Bereichen Wirtschaft, Buchhaltung, Wirtschaft, Finanzen, Statistik und verwandten Kursen ausgebildet werden. In einigen Branchen, z. B. in der Auto- und im Einzelhandel, können Vertriebsmitarbeiter On-the-Job ohne besondere Schulungsanforderungen erlernen.
Aussichten
Nach Angaben des US Bureau of Labor Statistics (BLS) wird von 2008 bis 2018 erwartet, dass die Zahl der Arbeitsplätze für Vertriebsmitarbeiter von 2008 auf 2018 steigt. Das ist ungefähr so schnell wie der Durchschnitt für alle anderen Berufe. Es gibt keine harten Daten für externe Vertriebsmitarbeiter, es wird jedoch davon ausgegangen, dass die Chancen für sie mit einer ähnlichen Geschwindigkeit wie die der übrigen Branche wachsen werden. Die BLS berichtete, dass im Mai 2008 mehr als 1,9 Millionen Arbeitnehmer als Vertriebsmitarbeiter beschäftigt waren.
Verdienste
Außendienstmitarbeiter erzielten im Februar 2010 nach Angaben von PayScale.com ein durchschnittliches Gehalt von 25.000 bis 70.000 US-Dollar pro Jahr. Ein Großteil dieses Einkommens beruhte auf den Erfahrungen und Verantwortlichkeiten des Vertreters sowie der Branche, in der er tätig war. Unterdessen berichtete die BLS im Mai 2008, dass Vertriebsmitarbeiter einen durchschnittlichen Jahreslohn von 70.200 USD erzielten.
