Wenn kleine Unternehmen und Start-ups wachsen und mehr Mitarbeiter hinzukommen, wird es immer wichtiger, dass jemand die Personalfunktionen (HR) verwaltet.
Unabhängig davon, ob diese Aufgabe in den Zuständigkeitsbereich des CEO, eines ausgelagerten Personaldienstleisters oder eines internen Personals (entweder in Teilzeit oder in Vollzeit) fällt, muss die Person eine Reihe von Aufgaben wahrnehmen, von denen die Anwerbung zu einer Person gehört nur einer bei weitem.
Sabrina Baker, Personalberaterin und Inhaberin von Acacia HR Solutions in Los Angeles, sprach telefonisch mit Small Business Trends und teilte diese vier Funktionen, die HR neben der Rekrutierung übernehmen sollte.
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Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen
Laut Baker muss eine HR-Person die größte Einzelfunktion haben, um sicherzustellen, dass das Unternehmen die staatlichen und bundesstaatlichen Vorschriften einhält.
"Es werden immer Aktualisierungen und neue Regelungen vorgeschlagen, und die Personalabteilung muss darüber nachdenken, welche Auswirkungen sie auf das Geschäft haben werden", sagte sie. „Nehmen Sie zum Beispiel das neue Überstundengesetz. Ein Unternehmen kann in Schwierigkeiten geraten, wenn es nicht den Anforderungen entspricht. “
Richtlinien und Verfahren
Eine weitere wichtige Personalverantwortung, so Baker, besteht darin, mit dem Geschäftsinhaber und Führungskräften zusammenzuarbeiten, um eine Reihe von Richtlinien und Verfahren zu entwickeln und diese dann in einem Mitarbeiterhandbuch zu veröffentlichen.
"Jedes kleine Unternehmen benötigt ein Handbuch, sobald es nur einen Mitarbeiter gibt", sagte sie. „Es sollte Richtlinien enthalten, die Themen wie Urlaub und Krankheit, Abwesenheit, Leistungsmanagement, Verhaltensprobleme und mehr abdecken. Die Richtlinien und Verfahren sorgen für Konsistenz, so dass der Arbeitgeber es nicht nachholen muss. “
Angestellten Training
Nach der Entwicklung des Handbuchs sollte die Person des Personals ihre Mitarbeiter darin schulen, was darin enthalten ist, sagte Baker. Dies sollte auch Teil einer neuen Mitarbeiterorientierung sein.
Vision und Grundwerte
"Normalerweise legt der CEO oder Gründer die Vision für das Unternehmen fest", sagte Baker, "aber die Personalabteilung kann dabei helfen, herauszufinden, was diese sein sollten, und dann die Verantwortlichen zur Rechenschaft ziehen, um sich an sie zu halten."
Sie benutzte die Ethik der Zusammenarbeit als Beispiel.
„Die Personalabteilung spielt eine wichtige Rolle, wenn wir sicherstellen möchten, dass wir ein kollaboratives Klima innerhalb des Unternehmens fördern und dieses Verhalten dann belohnen, wenn wir sehen, dass es gelebt wird“, sagte sie.
Employer Branding
"Der CEO oder Geschäftsinhaber wird die Unternehmensmarke aus Sicht des Verbrauchers aufbauen, aber es ist die Aufgabe der Personalabteilung, die Marke des Arbeitgebers in den Köpfen der Arbeitnehmer aufzubauen", sagte Baker. "Dazu gehören Aktivitäten wie das Einchecken bei den Mitarbeitern, um sicherzustellen, dass die Moral hoch ist, und die Entwicklung einer produktiven Arbeiterkultur."
Ein weiterer Aspekt des Brandings, der sich auf die Personalabteilung auswirkt, ist die Förderung des Unternehmens als bevorzugter Arbeitgeber.
"Das gilt jedoch auch für das Recruiting, warum Kandidaten für einen Konkurrenten für Sie arbeiten wollen", sagte Baker.
Arbeitnehmervertretung
Ein abschließender Bereich, den sie anzeigte, war für die Rolle der Personalpolitik in Bezug auf die Interessenvertretung der Arbeitnehmer von entscheidender Bedeutung.
"Die HR-Person sollte eine neutrale Partei sein, in der Mitarbeiter kommen, Bedenken äußern, sich beschweren und Fragen stellen können", sagte sie. „HR ist der Mittler, der die Anliegen der Mitarbeiter an das Management weiterleiten und für sie handeln kann.“
Noch mehr Personalaufgaben
Hier sind sieben weitere Aufgaben, die ein HR-Fachmann zusätzlich zu den von Baker beschriebenen Aufgaben ausführen sollte.
Mitarbeiterbindung
Mitarbeiter zu ermutigen, im Unternehmen zu bleiben, ist ein weiterer Bereich, in dem HR eine Rolle spielt. (Das ist ein Grund, das Unternehmen als bevorzugten Arbeitgeber zu bezeichnen.)
Zu den Aktivitäten gehören die Einbindung der Mitarbeiter in die Arbeit, Bereitstellung von Aufstiegsmöglichkeiten, Cross-Training zur Erledigung von Jobs außerhalb der Routine sowie der Einsatz von Anerkennungs- und Belohnungsprogrammen.
Entschädigung und Vorteile
Die Entwicklung eines Plans für Mitarbeiterentschädigungs- und Leistungsprogramme ist im Verantwortungsbereich der Personalabteilung verankert und sollte eines der ersten Projekte sein, das die Abteilung bei ihrer Einrichtung in Angriff nimmt.
Verwaltung von Vorteilen
Die Verwaltung des Vorsorgeplans nach dessen Entwicklung ist auch Aufgabe der Personalabteilung. In kleineren Unternehmen umfasst dies häufig eine offene Anmeldung für die Gesundheitsversorgung.
Leistungsbeurteilungen
G & A Partners, ein Anbieter von Lösungen für Humanressourcen, sagt in seinem Blog, dass die Mitarbeiterleistung einen direkten Einfluss auf den Erfolg eines Unternehmens hat. Daher ist die Umsetzung einer strategischen Mitarbeiterleistungsstrategie von entscheidender Bedeutung und stellt eine weitere Aufgabe dar, die die HR-Mitarbeiter zusammen mit dem Vorgesetzten des Mitarbeiters übernehmen müssen.
Konflikte am Arbeitsplatz
Es ist bedauerlich, dass Mitarbeiter manchmal in Konflikt miteinander oder mit dem Management geraten. In beiden Fällen ist es die Aufgabe der Personalabteilung, Probleme am Arbeitsplatz zu beheben, wenn sie auftreten. Dazu gehört das Coaching von Mitarbeitern in Konfliktlösungsmethoden sowie die Entwicklung von Richtlinien und Verfahren für die Konfliktbewältigung und Konfliktlösung.
Mitarbeiterdateien
Laut einem Blogeintrag von When I Work, einem HR-Technologieanbieter, muss die Personalabteilung für jeden Mitarbeiter drei bestimmte Dateien aufbewahren: I-9, Allgemein und Medizinisch.
Das gesetzlich vorgeschriebene I-9 ist ein Formular, das von der US-Regierung verwendet wird, um die Arbeitsberechtigung von Arbeitnehmern zu ermitteln und zu überprüfen. Zu den allgemeinen Dateien gehören Dokumente wie Lebensläufe, Überprüfungen, Disziplinarverfahren, W-4-Formulare und mehr. Die Krankenakte enthält Notizen für Ärzte, Informationen zur Behinderung und andere medizinische Daten.
Trends in der Personalbranche
Angesichts der raschen Veränderungen am Arbeitsplatz ist es für Personalfachleute wichtig, über die Trends der Branche auf dem Laufenden zu bleiben.
Ein Weg ist der Beitritt zur Society for Human Resources Management, der führenden Vereinigung für Personalfachleute. Eine andere ist das Lesen von Blogs, Whitepapers und Artikeln von HR-Produkt- und -Dienstleistern, Praktikern und Beratern. Schließlich beteiligen Sie sich an sozialen Netzwerkgruppen und Foren für HR-Profis.
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