Qualitative Methoden der Arbeitsplatzbewertung

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Anonim

Qualitative Bewertungen der Arbeitsleistung werden am häufigsten in Arbeitsumgebungen durchgeführt. Die meisten Mitarbeiter haben einmal im Jahr eine qualitative Leistungsbeurteilung, in einigen Unternehmen ist dies jedoch nicht der Fall, während andere sie öfter als einmal im Jahr haben, wenn sie sich dafür entscheiden.

Die Fakten

Qualitative Leistungsbewertungen konzentrieren sich auf die Qualitäten der Arbeitsleistung, die beobachtet, aber nicht gemessen werden können, z. B. Kommunikationsfähigkeit oder Teamarbeit.

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Bei quantitativen Leistungsüberprüfungen wird dagegen die Arbeitsleistung in Bezug auf messbare Aspekte wie Verkaufszahlen betrachtet.

Qualitative Leistungsbewertungen sind häufiger als quantitative Bewertungen, da der Arbeitserfolg in vielen Bereichen nicht allein mit quantifizierbaren Daten gemessen werden kann. In einer qualitativen Bewertung werden manchmal quantitative Daten verwendet.

Zweck

Qualitative Arbeitsplatzbewertungen dienen für die meisten Unternehmen zwei wichtigen Zwecken. Sie geben Mitarbeitern und Managern die Möglichkeit, über die Leistung eines Mitarbeiters zu sprechen, indem sie Orte erkennen, an denen der Mitarbeiter gelobt werden sollte, und Orte, an denen der Mitarbeiter Verbesserungen erzielen kann. Qualitative Daten wie der Bezug des Mitarbeiters zu anderen Mitarbeitern der Abteilung werden berücksichtigt.

Qualitative Jobbewertungen ermöglichen es den Mitarbeitern auch, Entscheidungen darüber zu treffen, wie sie ihre Karriere innerhalb eines Unternehmens ausbauen können. Beispielsweise könnte eine qualitative Bewertung zeigen, dass ein Mitarbeiter in seiner Abteilung so viel Führungsstärke gezeigt hat, dass er befördert werden sollte.

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Typen

Qualitative Auswertungen können verschiedene Formen annehmen.

Top-down-Leistungsbewertungen finden zwischen einem Vorgesetzten oder einem Vorgesetzten und einem Mitarbeiter mit direktem Bericht statt.

Peer-to-Peer-Bewertungen werden durchgeführt, wenn die Leistung der Kollegen im Vergleich zu ihrer eigenen Leistung und der Leistung anderer in der Abteilung bewertet wird.

Qualitative Daten aus verschiedenen Quellen, einschließlich Managern, Mitarbeitern, Lieferanten, Kunden und Mitarbeitern, werden in 360-Grad-Leistungsbewertungen einbezogen.

Selbsteinschätzungsbewertungen fordern die Mitarbeiter auf, ihre eigene Leistung zu bewerten.

Leistungen

Da bei quantitativen Auswertungen nicht beeinflussbare Faktoren berücksichtigt werden, sind sie oft der beste Weg, um die Mitarbeiterleistung in Branchen zu bewerten, in denen quantifizierbare Daten minimal sind, wie etwa Grafikdesign oder Bibliothekswissenschaft.

Evaluationen können auch die Arbeitszufriedenheit verbessern, da Mitarbeiter die Möglichkeit haben, für ihre Arbeit Lob zu erhalten.

Für Mitarbeiter, deren Leistung den Unternehmensstandards nicht gerecht wird, bieten Bewertungen eine Möglichkeit und Richtlinien für die Verbesserung der Arbeitsplätze.

Überlegungen

Qualitative Daten sind notwendigerweise subjektiv, was bedeutet, dass es schwer zu rechtfertigen ist, wenn ein Vorgesetzter von einem Vorgesetzten oder einer Klage dazu aufgefordert wird. Eine Möglichkeit, dieses Problem zu minimieren, besteht darin, Standards für qualitative Daten festzulegen, die für alle Mitarbeiter gleich angewendet werden können.

Qualitative Bewertungen können auch Fragen aufwerfen, wie Kriterien gegen andere Kriterien abzuwägen sind, um zu entscheiden, ob Mitarbeitererhöhungen oder Beförderungen gewährt werden.