"Hören Sie auf Ihre Oma" und andere Ratschläge eines erfolgreichen Unternehmers

Wir bei Salesforce haben uns kürzlich mit Bettina Hein, Gründerin und CEO von Pixability, einer Plattform für den Kauf und Verkauf von Videoanzeigen, getroffen. Hein, ein Serienunternehmer aus Boston, hat in den USA und in Europa erfolgreiche Technologieunternehmen aufgebaut. Hein teilt am 8. November 2017 in zwei Sitzungen ihre unternehmerische Expertise bei Dreamforce mit: Kundenwachstumsstrategien für den Erfolg von mittelständischen Unternehmen im Jahr 2018 und Schlüssel zum Aufbau und Erhalt von Communities für langfristiges Wachstum.

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Entrepreneurship liegt in Ihrer Familie. Kannst du mir etwas darüber erzählen?

Niemand in meiner Familie hatte jemals einen 9-zu-5-Job. Meine Eltern sind beide Profis, die ihre eigenen Geschäfte führen, und alle meine vier Großeltern waren selbstständige Unternehmer. Sie waren keine großen Mogule, sondern Kleinunternehmer. Ich bin nie auf die Idee gekommen, einen Job zu haben, bei dem Sie Angestellter waren.

Aber Sie haben einmal versucht, den konventionelleren Weg zu gehen, oder?

Obwohl ich von Unternehmern umgeben war, begann ich konventionell und ging von der Highschool zur Universität in der Schweiz. Ich habe Finanz- und Rechnungswesen studiert und dachte, ich würde ins Investmentbanking oder in die Beratung gehen. Um ein bisschen Erfahrung in der realen Welt zu sammeln, habe ich ein Sommerpraktikum bei einer großen Beratungsfirma gemacht, aber es war schrecklich! Das gab mir den Drang, etwas zu tun, was ich liebte, anstatt einfach das zu tun, was meine Klassenkameraden taten.

Wie sind Sie zum Unternehmergeist gekommen?

Bevor ich meine erste Firma gründete, gründete ich an meiner Universität ein Programm mit dem Namen Start Global. Wir wollten ein Forum schaffen, in dem Studenten lernen können, wie Firmen gegründet werden. Natürlich lernen Sie auf College-Ebene nicht viel, beispielsweise wie Sie einen Geschäftsplan schreiben oder wie Sie finanzielle Unterstützung erhalten. Niemand lehrt Sie, wie Sie Produktdesign oder Marktpassform herausfinden. Start Global hat sich damit befasst und ich bin stolz darauf, dass die Organisation 20 Jahre später immer noch erfolgreich ist.

Als ich bereit war, mein erstes Geschäft zu gründen, wurde ich von den Menschen um mich herum - meinen Klassenkameraden, meinem Freund (jetzt Ehemann!) Und meiner Familie - sehr ermutigt und unterstützt. Meine Großmutter gab mir großartige Ratschläge, und mein Großvater war mein erster Investor. Er hatte mir etwas Geld gegeben, das ich für einen regnerischen Tag wegziehen sollte. Ich fragte ihn, ob ich mit dem Geld eine Text-to-Speech-Softwarefirma mitbegründen könne - er sagte ja, und das war es.

Welchen Rat haben Sie von Ihrer Großmutter bekommen?

Meine Großmutter besaß ein Lebensmittelgeschäft, das an ihr Haus angeschlossen war und mit frischem Gemüse, Fleisch, Konserven und dergleichen gefüllt war. Es war ihr Kindheitstraum gewesen, ein kleines Geschäft zu haben. Ihr Rat war folgender: Die ersten 3-4 Jahre sind wirklich sehr hart, aber danach wird es einfacher. Du musst dabei bleiben.

Ich war gerade aus dem College. Obwohl ich ihr gegenüber sehr respektvoll war, dachte ich: „Ich bin ein von Investoren finanziertes Softwareunternehmen. Das hat nichts mit einem Eckladen zu tun. Die Dinge bewegen sich heutzutage viel schneller. “Nun, wie sich herausstellt, sind sie nicht so verschieden. Es war ungefähr zu der Zeit, als die Tech-Blase platzte und die Dinge für mein Unternehmen wirklich herausfordernd wurden. Ich habe mir jahrelang die Eckläden angesehen, während ich auf dem Weg zur Arbeit war und dachte: „All diese Leute wissen, wie man Stürme übersteht und Geld verdient. Warum kann ich das nicht tun? “Meine Großmutter lebte nicht lange genug, um meine $ 125 Millionen zu verlassen, aber sie lebte lange genug, um mir zu sagen, dass sie recht hatte.

Was ist die wichtigste Qualität eines Unternehmers?

Ich arbeite mit vielen Unternehmern in Boston zusammen und es gibt drei Eigenschaften, die meiner Meinung nach von allen Unternehmern benötigt werden.

Zuerst Naivität. Wenn die meisten Unternehmer wüssten, worauf sie sich einlassen, würden sie nie anfangen. Erfolgreiche Unternehmer haben oft eine andere Sicht auf einen Markt oder ein Produkt und wissen besser nicht, was vorher gescheitert ist.

Zweitens Chuzpe (Jiddisch für Kühnheit). Sie müssen den Mut und das Selbstvertrauen haben, sich selbst da draußen zu begeben und Ihrer Familie, Freunden, Investoren, potenziellen Kunden und Mitarbeitern zu sagen: „Vertrauen Sie mir, folgen Sie mir, ich kann das, es ist der richtige Weg.“ Wenn Sie es auch sind Demütig, aufzustehen und deine Vision zu teilen, wirst du es nicht schaffen.

Die dritte Qualität ist Ausdauer. Das passt zu dem, was ich von meiner Großmutter gelernt habe. Ein Unternehmen zu gründen wird schwer. Sehr hart. Aber du kannst nicht aufgeben. Die Naivität wird Sie in Schwierigkeiten bringen. Sie wissen nicht, wie schwer es sein wird - aber Sie haben eine Chuzpe, also haben Sie sich da draußen hingestellt. Jetzt musst du es durchstehen. Wenn Sie so hartnäckig und leidenschaftlich sind wie ich, möchten Sie nicht aufgeben, wenn es schwierig wird.

Wie kann eine Person die Fähigkeiten entwickeln, die sie benötigt, um ein erfolgreicher Unternehmer zu sein?

Jeder kann das. Es geht darum, die Willenskraft zu beschwören, diese Dinge zu tun. Manche Menschen sind von Natur aus risikoscheu und wollen sich nicht selbst dort hinstellen. Wenn diese Leute jedoch leidenschaftlich und von etwas überzeugt sind, können sie es überwinden. Wenn Sie wirklich glauben, dass Sie etwas Besonderes und Einzigartiges schaffen können, und Sie das Gefühl haben, dass Sie auf die Erde gekommen sind, können Sie den Mut aufbringen.

Bild: Salesforce