Jagd vs. Ernte: Welche Methode beschreibt Ihre Kundenakquisitionsstrategie?

Anonim

Ich habe bereits über diese Idee von Jagd gegen Ernte für diese Site geschrieben, aber in Gesprächen mit Kleinunternehmern kommt immer wieder die Frage "Was ist der Unterschied?" Auf. Lassen Sie uns tiefer eintauchen, denn es ist ein wachsendes Problem für Unternehmen, die ausbrechen wollen, um die nächste Stufe zu erreichen.

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Stellen Sie sich vor, Sie sind auf einem Campingausflug unterwegs. Sie haben kein Essen mitgebracht und sind hungrig. Sie haben zwei Möglichkeiten:

  • Sie können ein schönes saftiges Stück Obst von einem nahe gelegenen Baum pflücken; ODER
  • Sie können Ihr Gewehr mit auf die Reise nehmen und versuchen, Ihre nächste Mahlzeit aufzuspüren.

Denken Sie jetzt daran: Sie haben Hunger. Du bist müde. Sie suchen kein Abenteuer oder Sport. Du willst nur essen!

Die meisten von uns würden die Mahlzeit aus dem Obstbaum in einem Herzschlag wählen. Aber das ist nicht die Wahl, die die meisten Kleinunternehmer jeden Tag treffen.

Wenn es um die Gewinnung neuer Kunden geht, gehen die meisten Unternehmer auf die Jagd anstatt auf die Ernte. Und das ist eine Schande. Denn die Suche nach neuen Kunden ist eine harte Arbeit, die die meisten kleinen Unternehmen hungert. Und viele, viele dieser Unternehmen verhungern am Ende.

Nicht nur das, sondern die Suche nach Unternehmen ist hart, auch für diejenigen, die es schaffen, davon zu leben. Wenn Sie sich im Jagdmodus befinden, wählen Sie für Dollar. du fühlst Widerstand an jeder Ecke; Ablehnung ist üblich; Sie erhalten gegenüber den Mitbewerbern einen "Preis", so dass die Margen gering sind. und Sie verschwenden jede Menge Zeit damit, mit Interessenten zu arbeiten, die einfach nicht zum Kauf bereit sind.

Klingt ungefähr so ​​viel Spaß wie ein großer Wurzelkanal ohne Betäubung, nicht wahr?

Auf der anderen Seite, wenn Sie sich im Erntemodus befinden, arbeiten Sie intelligent und steigern den Umsatz nach links und rechts. Sie sind wie der Fischer mit dem unwiderstehlichen Köder, der Ihnen Ihre Aussichten bringt. Sie können Ihre Zeit damit verbringen, Geschäfte mit Hot Leads abzuschließen oder auf den Golfplatz zu gehen, weil Sie wissen, dass Ihre Interessenten Sie anrufen werden, wenn sie bereit sind, sich vorwärts zu bewegen.

Die große Frage ist also: Wie können Sie mehr Zeit damit verbringen, mit heißen Litzen zu arbeiten und weniger Zeit - auch ohne Zeit - mit den kalten Leads? Wie kann man tatsächlich von der Jagd zur Ernte wechseln?

Um dies zu verstehen, müssen Sie über ein grundlegendes Geschäftsproblem in fast allen Unternehmen der Welt Bescheid wissen. Hier ist das Problem:

  • Sie haben eine "Lead-Generation-Abteilung" (Marketing); und
  • Sie haben eine „Lead Closing-Abteilung“ (Vertrieb); ABER
  • Sie haben keinen "Vorsprung" Erwärmen Abteilung."

Um von der Outbound-Jagd zur Inbound-Ernte zu wechseln, benötigen Sie eine Lead-Warming-Funktion in Ihrem Unternehmen. So einfach ist das.

Beim Lead-Warming geht es darum, mit Ihren Interessenten zu kommunizieren, sobald sie Interesse zeigen. Wenn sie nicht sofort kaufen, ist das in Ordnung, denn dann lassen Sie sie nicht verschwinden und verschmähen sie stattdessen mit Informationen, die sie für wertvoll halten Produkt, Dienstleistung oder Firma. Sie legen die Zeit fest, in der die Kampagne Nachrichten per E-Mail, Voicemail oder Direktwerbung sendet, unabhängig von Ihrer Kombinationsauswahl, und dies auf automatisierte Weise, ohne dass sich ein Mitarbeiter daran erinnern muss. Auf diese Weise rutscht keine dieser warmen Leitungen durch die Risse.

Wenn dieser Prospekt zum Kauf bereit ist, sei es eine Woche, einen Monat oder ein Jahr später, wird er von Ihnen und nicht von Ihrem Konkurrenten gekauft.

Eine andere Sichtweise besteht darin, dass Sie Leute haben, die auf Ihrer Website ein Formular ausgefüllt haben, ob es sich dabei um einen Newsletter handelt, ein E-Book heruntergeladen oder eine Demo besucht haben. Sie sagen: „Hey, ich interessiere mich für das, was Sie haben anbieten. “Ihre Aufgabe ist es nun, mit relevanten Informationen vor ihnen zu bleiben, damit sie, wenn sie bereit sind zu kaufen, bei Ihnen kaufen. Die meisten Unternehmen tun nichts mit diesen warmen Interessenten, die Interesse bekundeten, aber nicht sofort bei Ihnen kauften. Sie vergessen diese Aussichten und gehen zu denen über, die gerade heiß sind.

Lassen Sie mich Ihnen fünf Tipps geben, um die Umstellung von der Jagd auf die Ernte zu erleichtern:

  1. Bewaffnen Sie sich mit einem Arsenal von "Informationsmagneten", die Ihnen Perspektiven anlocken werden.
  2. Senden Sie relevante, wertvolle Informationen regelmäßig an jeden Interessenten.
  3. Kommunizieren Sie effizient mit potenziellen Kunden, nicht mit den üblichen, zeitaufwändigen Eins-zu-Eins-Methoden.
  4. Protokollieren Sie alle Kommunikationen zwischen Ihnen und dem Interessenten auf eine organisierte und zugängliche Weise.
  5. Verfolgen Sie den Fortschritt der einzelnen Ableitungen durch die Verkaufspipeline, sodass Sie immer wissen, wo sich die einzelnen Ableitungen befinden.

Die gute Nachricht ist, dass es wirklich sehr einfach ist, all dies zu tun, und Sie können es mühelos mit einem automatisierten System erledigen lassen.

Wenn Sie diese Verschiebung vornehmen, werden Sie mehr Spaß an Ihrer Arbeit haben, Sie haben keine Angst, die Telefone zu schlagen, und Sie haben mehr Freiheit, weil Ihre Interessenten Sie anrufen, wenn sie zum Kauf bereit sind. Kurz gesagt, du wirst reife Früchte von einem Baum pflücken, anstatt durch die Wildnis zu stapfen und nach deiner nächsten Mahlzeit zu suchen.

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