Tipps zur Einführung der EMV-Chip-Technologie zum Schutz Ihres Unternehmens

Wenn Ihr Unternehmen am Verkaufspunkt Kredit- und Debitkarten akzeptiert, ist eine Änderung zu erwarten.

Auch die Art und Weise, wie Ihre Kunden bezahlen, hat sich mit neuen Kartentypen und Zahlungsformen geändert.

Sie müssen mit neuen Technologien bereit sein, um diese Zahlungen entgegenzunehmen - und Ihr Unternehmen dabei schützen.

Wie sich Zahlungsformulare ändern

In der Vergangenheit wurden Karten durch Ihr Kartenterminal gezogen.

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In Zukunft werden Kunden EMV-Chipkarten (Europay, MasterCard, Visa) zum Bezahlen verwenden.

Chipkarten sehen aus wie eine normale Plastik-Zahlungskarte, nur dass in sie ein Mikrochip eingebettet ist, der die Gefahr einer Fälschung der Karte erheblich verringert. Mit anderen Worten, bei Chipkarten ist die Wahrscheinlichkeit eines gefälschten Kartenbetrugs geringer.

Anstatt eine Chipkarte zu ziehen, steckt der Kunde die Chipkarte für die gesamte Dauer der Transaktion in das Kassenterminal.

Auch andere Zahlungsarten werden zunehmend von Kunden genutzt.

Es gibt kontaktlose Karten. Anstatt die Zahlungskarte in einen Chipkartenleser zu ziehen oder einzulegen, tippt oder bewegt der Kunde einfach diesen Kartentyp in der Nähe des kontaktlosen Lesegeräts. Die Transaktionsdaten werden sicher und drahtlos übertragen, um eine schnelle und reibungslose Transaktion zu ermöglichen.

Auch mobile Geldbörsen wie Apple Pay werden immer beliebter. Kunden bezahlen, indem sie ihre Smartphones neben einem kontaktlosen Lesegerät platzieren, um die Transaktion abzuschließen.

Warum ist diese Änderung für mein Unternehmen wichtig?

Dieser 1. Oktober ist ein wichtiges Datum für kleine Unternehmen, die am Verkaufspunkt Kredit- und Debitkarten akzeptieren.

Am 1. Oktober 2015 führen Zahlungsmarken wie Visa, MC, Discover und American Express eine Haftungsumkehr ein. Dies bedeutet, dass die Partei (Emittent, Erwerber oder Händler) am wenigsten versucht hat, Kartenbetrug zu verhindern Ein technologischer Standpunkt trägt nun die Verantwortung für bestimmte Arten von Betrug, beispielsweise für Fälschungen und möglicherweise verlorenen / gestohlenen Betrug.

Was können Sie tun, um zu verhindern, dass Sie nach der Haftungsumkehr haften?

Eine Lösung ist die Einführung einer Zahlungstechnologie, die diese neuen Formen der Kundenzahlung akzeptiert, insbesondere die Chipkarten.

Die Einführung neuer Zahlungslesegeräte für die Chip-Technologie schützt Ihr Unternehmen vor der Haftung für Fälschungen und möglicherweise verloren gegangenen / gestohlenen Betrug nach dem 1. Oktober.

Die EMV-Chip-Technologie erhöht die Sicherheit von Transaktionen, bei denen Karten vorzulegen sind. Dies bedeutet, dass der Karteninhaber persönlich die Karte zur Zahlung vorlegt.

Deanna Karhuniemi, EMV-Produktmanager für Chase Commerce Solutions, erklärt: "Was die neue Chip-Technologie löst, ist die Minderung des Betrugs durch gefälschte Karten."

Damit die Betrugsbekämpfung wirksam werden kann, müssen sowohl der Kartenaussteller als auch das Unternehmen über eine EMV-Technologie verfügen.

„EMV ist eine Sicherheitstechnologie, durch die jede‘Card Present'-Transaktion effektiv wird. Die EMV-Sicherheitstechnologie macht diese Transaktionsdaten für jeden unbrauchbar, der versucht, diese Transaktionsdaten zu kopieren oder irgendwie abzufangen und zu verwenden, um eine gefälschte Karte zu erstellen “, erklärt Karhuniemi.

Eine nationale Initiative

Denken Sie daran, dass die Umstellung auf die EMV-Technologie eine branchenweite Änderung darstellt. Tatsächlich ist es eine nationale Initiative geworden.

Präsident Obama hat im vergangenen Herbst die BuySecure-Initiative ins Leben gerufen, um die Bekanntheit zu steigern und die Umstellung auf Kreditkarten aus dem EMV-Chip zu beschleunigen.

Zu dem Zeitpunkt wies er darauf hin, dass "Identitätsdiebstahl jetzt das am schnellsten wachsende Verbrechen in Amerika ist." Mehr als 100 Millionen Amerikaner haben Informationen kompromittiert.

Die Chip-Technologie ist sicherer und ersetzt die eigentlich sehr alte Magnetstreifentechnologie aus den 70er Jahren.

Der Rest der fortgeschrittenen Welt hat bereits die EMV-Technologie übernommen. Als Großbritannien auf Chipkarten umstieg, sank der Betrug in den Geschäften um 70 Prozent, betonte Präsident Obama.

Wohin wenden Sie sich für Antworten

Wenn Sie die Umstellung auf die neuen Zahlungskartenleser verschoben haben, können Sie mit den folgenden Tipps die Probleme sortieren und die nächsten Schritte unternehmen.

Als Kartenaussteller und Acquirer ist Chase in einer einzigartigen Position, um Unternehmen darin zu schulen, sich für die Annahme von Chipkarten in der Kasse vorzubereiten.

Gleichzeitig arbeitet das Unternehmen aktiv an der Implementierung neuer Technologien, um andere Betrugsformen zu bekämpfen. Chase bietet ein Point-of-Sale-Terminal namens Future Proof, mit dem Händler aktuelle und sich rasch entwickelnde Formen der Kundenzahlung in einem einzigen, rationalisierten Gerät akzeptieren können.

Das Terminal hilft Händlern, sich auf die Zukunft vorzubereiten, indem es Chipkarten sowie mobile Near Field Communication (NFC) und andere kontaktlose Zahlungsmethoden akzeptiert. (Davon profitieren auch Ihre Kunden!)

Durch diese Verbesserungen verpflichtet sich Chase zur Sicherheit, Bequemlichkeit und zum aktuellen Wert herkömmlicher Kreditkartenakzeptanz.

Tipps zur Einführung der EMV-Chip-Technologie

Wenn Sie nun Chase-Lösungen verwenden oder nicht, folgen Sie diesen Tipps, um den Übergang zur Akzeptanz von EMV-Chipkarten so reibungslos wie möglich zu gestalten:

Timing ist alles. Nehmen Sie die EMV zu früh an, und Sie könnten mit zusätzlichen Kosten konfrontiert werden, da PIN-Debit-Netzwerke EMV-Standards hinzufügen. Wenn Sie es zu spät anwenden, kann dies jedoch zu Haftungsverlusten führen. Erinnere dich an das Datum vom 1. Oktober.
Vergessen Sie nicht die Add-Ons. Vergessen Sie beim Hinzufügen von EMV nicht, Upgrades wie Verschlüsselung, Tokenisierung und kontaktlose Zahlungen in Betracht zu ziehen. Diese Add-Ons bieten Ihren Kunden eine zusätzliche Sicherheit und Komfort.
Wachsam sein. Seien Sie auf einen Anstieg der Betrugsmöglichkeiten bei Karten, die nicht vorhanden sind, wie Zahlungen per Post, Fax, Telefon oder über das Internet, vorbereitet. Die Einführung von EMV hat den Kartenbetrug in der Vergangenheit auf Karteninhaber und grenzüberschreitenden Betrug verschoben.

"EMV ist ein Drittel der gesamten Sicherheitslösung zum Schutz vor Betrug", sagte Karhuniemi. Es schützt in Situationen, in denen eine Karte vorhanden ist.

Wenn Sie vorausschauend denken und die Zahlungstechnologie mit Bedacht wählen, können Sie sich auch vor anderen Arten von Betrug schützen.

"Unternehmen sollten die Sicherheit von Zahlungskarten ganzheitlich angehen", fügte Karhuniemi hinzu. "Unternehmer sollten nach einer Zahlungstechnologie suchen, die auch die Punkt-zu-Punkt-Verschlüsselung und Tokenisierung anspricht, wodurch Kartendaten geschützt werden, die Sie möglicherweise aufbewahren müssen, beispielsweise bei wiederkehrenden Zahlungen."

EMV-, Verschlüsselungs- und Tokenisierungsschutz in der Zahlungsumgebung bieten den weitesten Schutz vor Betrug.

Und denken Sie daran, es gibt auch Vermarktungsmöglichkeiten mit neuen Zahlungsterminals.

Wenn Sie die neuen Zahlungsarten akzeptieren können, die Ihre Kunden verwenden, werden Transaktionen schneller und einfacher. Das führt zu einer großen Kundenzufriedenheit.

Dieses Video bietet auch eine gute Erklärung der Landschaft mit neuen Zahlungslesern:

Schieben Sie den Übergang nicht zu lange hin. Warum gehen Sie bei der Haftungsumstellung am 1. Oktober das Risiko ein?

Weitere Informationen zur Installation der EMV-Technologie und zum Schutz Ihres Unternehmens finden Sie auf der Chase Chip-Informationsseite oder auf Twitter unter @ChaseSmallBiz.

Bild: Verfolgung