Die erfolgreiche Bewirtschaftung eines Hundezwinger und einer Zwingerhaltung bedeutet, dass Haustiere während der Abwesenheit von Haustieren einen Zufluchtsort bieten. Der Schlüssel für ein erfolgreiches Management besteht darin, sowohl das Haustier als auch den Besitzer so stark wie möglich zu entlasten. Bieten Sie exzellenten Kundenservice, bleiben Sie sauber und organisiert, und die Kunden werden in den Hundezwinger und die Cattery strömen.
Verwaltung der Papiere eines Hundehauses und einer Cattery
Richten Sie eine einfach zu befolgende Methode für die Buchung von Terminen ein. Alle Mitarbeiter in der Buchungsmethode schulen. Es ist wichtig, dass jeder Mitarbeiter Termine am selben Ort bucht, um Überbuchungen zu verhindern. Installieren Sie ein einfach zu befolgendes System für ein besseres Zeit- und Platzmanagement im Hundezwinger und in der Cattery.
$config[code] not foundVerwalten Sie die tägliche Bucharbeit für die Hundehütte und die Zwinger. Schließen Sie das Register täglich aus und fügen Sie der Einzahlung Quittungen hinzu. Auftragsänderung für den nächsten Tag, falls erforderlich. Die Schubladen und die Verkaufszahlen ausgleichen. Notieren Sie sich Bargelddefizite und ergreifen Sie die erforderlichen Maßnahmen. Bringen Sie eine Kaution auf die Bank oder sperren Sie das Geld in einen Safe.
Bestellen Sie alle Vorräte und Tiernahrung für Haustiere. Bestellen Sie Inventar für die Verkaufsfläche, wenn eine für Kunden verfügbar ist. Behalten Sie den Überblick über die neuesten Trends bei Tierfutter und Zubehör, damit Sie ganz vorne auf der Packung bleiben. Fragen Sie die Kunden, was sie sehen möchten. Sprechen Sie mit Anbietern über monatliche Angebote und Großeinkäufe. Nehmen Sie regelmäßig Inventar mit dem Zwingerhalter auf.
Mitarbeiter bei einem Hundezwinger und einer Cattery führen
Stellen Sie eine angemessene Menge an Teilzeithilfe ein. Markieren Sie alle Feiertage in einem Kalender, um Hilfe bei der Schätzung der Teilzeithilfe zu erhalten. Achten Sie besonders auf Weihnachten, Ostern, Thanksgiving und Spring Break in Ihrer Nähe. Markieren Sie alle anderen Feiertage, die um ein Wochenende fallen. diese werden beschäftigt sein. Lassen Sie sich während langsamer Zeiten in Teilzeit zusätzliche Reinigungsarbeiten leisten.
Alle neuen Mitarbeiter gründlich nach den höchsten Standards schulen. Wöchentliche oder monatliche Besprechungen, um neue Richtlinien oder Änderungen durchzugehen. Sprechen Sie sofort mit jedem einzelnen Mitarbeiter an. Führen Sie ein Mitarbeiterbuch, um den Fortschritt von Auszubildenden oder einzelnen Besprechungen mit Mitarbeitern zu dokumentieren.
Delegieren Sie die Reinigungsaufgaben und die Spielzeit mit Haustieren an Teilzeitangestellte. Unterrichten Sie die Mitarbeiter im richtigen Umgang mit Tieren und beaufsichtigen Sie sie, bis sie vollständig geschult sind. Überprüfen Sie die Sicherheit von Hund und Katze, bevor Sie mit Haustieren spielen. Waschen Sie alle Spielzeuge, bevor sie von einem anderen Tier verwendet werden, oder verwenden Sie nur die eigenen Spielzeuge.
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Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtBringen Sie allen Mitarbeitern bei, wie sie Tieren Medikamente geben. Zeigen Sie die richtige Technik für die orale Verabreichung von Medikamenten, topischen Medikamenten und Insulinaufnahmen. Beaufsichtigen Sie alle Mitarbeiter, während Sie Medikamente einnehmen, bis sie vollständig geschult sind. Behalten Sie den Überblick über alle medizinischen Behandlungen auf einer Tafel an prominenter Stelle.
Verwalten von Haustieren und Besitzern in einem Hundehütte und einer Cattery
Im Zwinger und in der Cattery Ruhe schaffen. Bewahren Sie Hunde und Katzen in separaten Bereichen des Zwingers auf, um Stress abzubauen. Spielen Sie sanfte Musik oder gar nichts, um die Nerven der Tierfreunde zu lindern.Bilden Sie Ihre Mitarbeiter so, dass sie ruhig bleiben, wenn sich ein Tier löst. Holen Sie sich ruhig eine Leine oder einen Zwinger und folgen Sie dem Tier. Bleiben Sie jederzeit ruhig gegenüber den Kunden.
Mit gutem Beispiel vorangehen und jedem Kunden einen überdurchschnittlichen Service bieten. Behandeln Sie jedes Haustier wie Ihr eigenes und erwarten Sie nicht weniger vom Personal. Stellen Sie Schilder auf und erklären Sie den Kunden, dass einige Spielzeuge oder Decken beim Einsteigen von Haustieren beschädigt werden können. Zeigen Sie alle Petboarding-Lizenzen prominent an. Unterrichten Sie die Mitarbeiter mit dem erwarteten Servicegrad. Seien Sie gegenüber den Kunden ehrlich, wenn es einen Service gibt, den Sie nicht anbieten.
Holen Sie sich die erforderlichen Impfunterlagen von jedem Tierhalter. Schulung aller Mitarbeiter in den ordnungsgemäßen Anmeldeverfahren für die Boarding-Unterlagen. Erhalten Sie schriftliche Anweisungen für alle Medikamente von jedem Tierhalter. Aktualisieren Sie die Medikationstafel täglich und prüfen Sie sie den ganzen Tag.
Spitze
Überprüfen Sie jeden Abend vor dem Verlassen alle Haustiere, Medikamente und Sauberkeit. Sorgen Sie für die nötige Sorgfalt, bevor Sie die Nacht abschließen. Beseitigen Sie Probleme sofort mit den Mitarbeitern. Lassen Sie die Probleme nicht größer werden, bevor Sie sie ansprechen, übernehmen Sie die Verantwortung und beheben Sie das Problem.
Warnung
Betonen Sie Ihre Kunden nicht mit Überbuchungen während hoher Boarding-Zeiten. Planen Sie angemessene Hilfe ein und überprüfen Sie regelmäßig die Boarding-Termine, um Kundenbeschwerden zu vermeiden. Suchen Sie sofort einen Arzt auf, wenn Sie Hunde oder Katzen während des Internatsaufenthalts benötigen. Erhalten Sie Kontaktinformationen und schriftliche Anweisungen von Inhabern älterer oder kranker Haustiere.
