Netzwerkkabel- und WLAN-Lösungen scheinen nicht die interessantesten oder dynamischsten Produkte zu sein. Aber sie sind für das Führen eines Unternehmens sehr wichtig. In der Region Cleveland können sich kleine Unternehmen und andere Kunden für ein anderes lokales Unternehmen für Kabel- und WLAN-Anforderungen entscheiden.
$config[code] not foundHTC Communications LLC ist ein kleines Unternehmen, das stolz darauf ist, seinen Nachbarn den bestmöglichen Service zu bieten. Es ist auch stolz darauf, die Mitglieder seines kleinen Teams wie eine Familie zu behandeln. Lesen Sie mehr über dieses Unternehmen und wie die familiäre Atmosphäre dazu beigetragen hat, dass es im Small Business Spotlight dieser Woche zum Erfolg kam.
Was macht das Geschäft?
Bietet Netzwerkverkabelungsdienste, Videoüberwachung, WLAN und andere Audio- / Videolösungen im Raum Cleveland.
Business-Nische
Individuelle Lösungen erstellen.
Caroline Hill, Inhaberin von HTC Communications, sagt:
„Unsere Telekommunikationsexperten können die Anforderungen eines Unternehmens schnell einschätzen und ein passgenaues System entwerfen.“
Wie das Geschäft angefangen hat
Wegen wirtschaftlicher Probleme.
Hill erklärt:
„Wie viele unserer Freunde haben wir während des wirtschaftlichen Abschwungs viel verloren. Wir haben unsere Jobs verloren, mussten unser Leben wieder aufbauen, neue Jobs finden, eine neue Karriere lernen und dann auf das Beste hoffen. Wir wollten unsere Zukunft in die Hand nehmen und hoffentlich unseren Freunden helfen, eine Karriere in unserem Unternehmen zu finden. Wir haben unser Unternehmen aus zwei einfachen Gründen gegründet: Erstens, um einen großartigen Ort zu schaffen, an dem unsere Mitarbeiter wachsen, glücklich sein und ein komfortables Leben führen können. Und zweitens, unseren Kunden einen erstklassigen Kundenservice zu bieten, der uns als Eigentümer stolz machen würde. “
Größter Gewinn
Kunden glücklich machen
Hill sagt:
„Jeder glückliche Kunde macht unser Team stolz. Und eine Gruppe von Leuten, die stolz darauf sind, unsere Kunden zum Lächeln zu bringen, ist der wahre Gewinn für HTC! “
Größte Herausforderung
Anpassung an ein wachsendes Geschäft.
Hill sagt:
„Die meisten unserer Hindernisse scheinen mit dem Wachstum eines kleinen Unternehmens verbunden zu sein. Es ist eine Herausforderung, Prozesse zu erstellen und aufrechtzuerhalten, wenn sich die Dinge immer zu verändern scheinen. Zum Glück ist unser Team sehr flexibel und hat viele großartige Ideen. “
Wie sie zusätzliche 100.000 $ ausgeben
Kümmern Sie sich um die Mitarbeiter.
HTC ist derzeit ein Team von etwa sieben Mitarbeitern. Daher ist jede Person unglaublich wichtig für den Erfolg des Unternehmens. Und das Unternehmen hält es für wichtig, sie als solche zu behandeln.
Hill erklärt:
„Wenn wir zusätzliches Kapital hätten, würde ich zuerst jedem unserer Teammitglieder einen Bonus geben. Sie verdienen es! Danach kaufte ich noch ein paar weitere Firmenfahrzeuge, damit meine Jungs jeweils einen eigenen LKW / Van haben könnten. Wenn danach etwas übrig bleibt, kaufe ich etwas Werbefläche. “
Geschäftsmotto
Arbeiten Sie immer als Team.
Hill sagt:
„Wir verfügen über eine erstaunliche Unternehmenskultur, die es uns allen ermöglicht, sich in unsere Jobs zu verlieben. Wir beschäftigen uns mit der Persönlichkeit und der Fähigkeit, im Team zu arbeiten. Es gibt nie etwas, was wir als Einzelne tun - wir sind zu 100 Prozent ein Team. “
Bilder: HTC Kommunikation
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