Eine Kundenbindung dient als Anlaufstelle für Kundenprobleme, Fragen oder Anliegen. Sie koordinieren mit den richtigen Mitarbeitern des Unternehmens, um den Kunden zeitnahe und genaue Antworten zu geben. Diese Position erfordert gute Leutefähigkeiten.
Bildung
Diese Position erfordert in der Regel einen Bachelor-Abschluss in Wirtschaft oder einen verwandten
Erfahrung
Die Bewerber müssen in der Regel über mehrere Jahre Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden in einem Helpdesk oder im Kundenservice verfügen.
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Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtKompetenzen
Kundenverbindungen müssen über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen, sowohl mündlich als auch schriftlich. Der Bewerber muss ein professionelles Verhalten haben.
Angaben zum Beruf
Die Aufgaben variieren je nach Einrichtung, in der Sie arbeiten werden. Wenn Sie sich beispielsweise in einem großen Werk befinden, können Sie Führungen geben. Einige Kundenverbindungen bearbeiten Kundenaufträge. Sie können Teil des Managementteams sein und ein Team führen.
Gehalt
Im Jahr 2010 betrug das durchschnittliche Kundenverbindungsgehalt in Michigan 46.000 USD. Die Gehälter für Kunden in Michigan liegen um 8 Prozent unter den landesweiten Zahlen.
