Auto Parts Manager arbeiten in Franchise-Autohäusern, unabhängigen Service-Centern, Teilefaktoren und der Betriebsabteilung der Flottenbesitzer. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Filiale über den richtigen Teilemix und den Lagerbestand verfügt, um die Nachfrage nach Wartung, Reparatur und Verkauf an Dritte zu decken. Durch die Aufrechterhaltung eines effizienten Teilebetriebs leisten Teilemanager einen wichtigen Beitrag zur Produktivität, Rentabilität und Kundenzufriedenheit.
$config[code] not foundInventar
Teilemanager müssen Entscheidungen über das Inventar treffen. In einem Franchise-Vertragshändler müssen sie die Ersatzteile vorhalten, die die Serviceabteilung benötigt, um planmäßige Wartungs- und Reparaturarbeiten an der aktuellen und früheren Modellpalette durchzuführen. In einem unabhängigen Servicecenter oder einer Ersatzteilfabrik sind die Bestandsentscheidungen komplexer, da der Teilemanager Lagerbestand führen muss, um die Wartungs- und Reparaturbedürfnisse von Fahrzeugen verschiedener Hersteller abzudecken. Manager analysieren die Bestandsnutzung, um sich schnell bewegende Teile und Produkte zu identifizieren, die nur gelegentlich benötigt werden.
Beschaffung
Um Qualität und Kosten in Einklang zu bringen, müssen Teile-Manager Lieferanten identifizieren, die Ersatzteile liefern können, die den Spezifikationen der Automobilhersteller entsprechen. In einigen Fällen erwerben sie Originalteile direkt vom Hersteller. Für gängige Teile wie Bremsbeläge, Zündkerzen oder Kupplungskomponenten können sie auch von unabhängigen Teileherstellern beziehen, die Qualitätsstandards erfüllen. Teilemanager verhandeln mit Lieferanten, um die Kosten zu minimieren und die Rentabilität zu verbessern.
Video des Tages
Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtTeileverkauf
Teilemanager können nicht nur Teile für den Service ihres Unternehmens liefern, sondern auch für den Verkauf an externe Kunden verantwortlich sein. Das Unternehmen kann einen Teileschalter betreiben, an dem Fahrzeugbesitzer oder unabhängige Servicetechniker Teile kaufen können. Der Teileschalter bietet im Allgemeinen Zubehör sowie Serviceteile an, um den Umsatz zu steigern. Der Teilemanager kann auch ein Team von Vertriebsmitarbeitern beaufsichtigen, die mit Flottenbetreibern oder unabhängigen Servicecentern zusammenarbeiten. Um den Umsatz zu steigern, entwickeln Teile-Manager Werbekampagnen und Incentive-Programme.
Aufsicht
In größeren Betrieben können Manager für die Rekrutierung und Überwachung von Mitarbeitern verantwortlich sein, z. B. Lagermitarbeiter, Verwaltungsmitarbeiter, Telesales-Betreiber und Verkaufsteams im Einzelhandel. Teilemanager müssen sicherstellen, dass diese Mitarbeiter über das richtige Produktwissen verfügen, um internen und externen Kunden einen guten Service bieten zu können.
Kundenbeziehungen
Teilemanager, die an externe Organisationen verkaufen, müssen gute Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen. Sie treffen Kunden, um die Anforderungen ihrer Teile zu besprechen und vereinbaren Bedingungen wie Lagerbestand, Rabatte und Liefermethoden. Sie können auch mit ihren wichtigsten Kunden zusammenarbeiten, um individuelle Service-Levels zu entwickeln, wie Online-Bestellungen, spezielle Lager, geplante Lieferungen und einen Ersatzteilservice.
