Wissen ist tot. Hast du das gehört?
Es ist ein Mem, das gerade in Marketingkreisen die Runde macht. Dies geschieht regelmäßig, wenn der technologische Fortschritt den Zugriff auf Informationen einfacher, schneller und kostengünstiger als zuvor macht.
Es schafft eine Art existentieller Angst in der Industrie: Was bringt es, Expertise zu zeigen, wenn jemand ein Experte sein kann?
$config[code] not foundJede Frage kann mit einer schnellen Websuche beantwortet werden. Wir müssen nichts wissen, wir können es bei Google veröffentlichen.
Nun, ich bin hier mit guten Nachrichten für Sie. Wissen ist nicht tot Wissen ist nicht einmal krank. Was Wissen ist, wird jedoch grundsätzlich missverstanden.
Google ist passiert. Schön für dich.
Ja, Google ist passiert. Das Internet ist in der Tat in all seiner herrlichen, schizophrenen Pracht, vollgepackt mit Datenpunkten, die möglicherweise faktisch sind, dass das Internet zu Ihnen zurückkehrt, wenn Sie eine Suche durchführen. Aber Berichte über den Tod von Wissen sind völlig verfrüht.
Konzeptioneller Beweiß: Eine Internetsuche nach „Wie kann ich Krebs heilen?“ Kehrt als eines der Top-Ten-Ergebnisse zu Ihnen zurück. Eine Website, die verspricht, dass die Heilung in Ihrem Küchenschrank gefunden werden kann - speziell in Backpulver. Bedeutet dieses "Wissen", dass Sie bereit sind, die Kranken zu heilen? Wahrscheinlich nicht.
Wissen ist nicht die Ansammlung von Datenpunkten. Wissen ist die Fähigkeit, die Qualität der Datenpunkte zu beurteilen, auf die Sie stoßen. Wenn Sie sich mit einem Thema auskennen, verfügen Sie über einen Referenzrahmen, der auf Ihrer Erfahrung und Ausbildung basiert.
So nutzen Sie Wissen, um sich mit Ihrem Kunden zu verbinden
Angewendetes Wissen ist Wissen lebendig
Als Unternehmer haben Sie mehr über Ihr Fachwissen als Ihr Kunde. Dies zu demonstrieren ist zu Ihrem Vorteil. Die digitale Landschaft ist zwar mit vielen Informationen überflutet, aber nicht mit Wissen gefüllt. Sie müssen das an den Tisch bringen. Dieses Konzept muss im Mittelpunkt Ihrer Online-Marketing-Strategie stehen.
Wenn Sie beispielsweise ein Webdesigner sind, wissen Sie, dass Ihre Kunden im Internet nach dem Aufbau einer Website suchen können. Sie finden dort viele Informationen - HTML, CSS-Codierung, CMS-Systeme, Kompatibilität mit Mobilgeräten, responsives Design usw. Und plötzlich wird ihnen klar, dass sie Hilfe bei der Navigation benötigen.
Um diesen Ansatz und diese Philosophie umzusetzen, müssen Sie Folgendes verstehen:
Full Buy-in
Bevor Sie mit der Umsetzung dieser Strategie beginnen, müssen Sie sicher sein, dass Sie und Ihre Firma sich wirklich für diese Strategie engagieren. Sie können sich nicht damit beschäftigen, dass Ihre Konkurrenten von Ihnen lernen.
Sie müssen sich absolut auf Ihr Unternehmen und Ihre eigenen Kenntnisse und Erfahrungen verlassen können.
Werden Sie detailorientiert
Ihre Online-Präsenz sollte eindeutig zeigen, dass Sie die Fakten kennen - und keine zufälligen Details, sondern die wertvollsten Informationen, die für Ihre Kunden von großer Bedeutung sind. Erzähle eine Geschichte, die niemand sonst erzählt.
Dies ist Ihre Chance zu zeigen, dass Sie wissen, wer Ihre Kunden sind und was für sie wichtig ist.
Die Leute wissen nicht, was sie nicht wissen
Die Beantwortung der Fragen Ihrer Kunden, bevor sie überhaupt wussten, dass sie Fragen hatten, ist eine sehr schlagkräftige und überzeugende Verkaufstechnik. Geben Sie Ihren Kunden nicht nur die Fakten. Gib ihnen die Fakten, die ihnen wichtig sind.
Beispielsweise ist der beliebteste Blogeintrag eines Abenteuerspielunternehmens nicht auf ein exotisches Reiseziel ausgerichtet, wie Sie vielleicht erwarten. Stattdessen ist es ein Leitfaden für internationale Reisen mit kleinen Kindern. Dieses Reiseveranstalter verstand, dass ihre Kunden die ersten Eltern und die Abenteurer die zweiten waren.
Sie nahmen ihr Fachwissen über Abenteuerreisen mit Kindern mit und brachten es dort hinaus.
Wissen, das für das Leben Ihrer Kunden gilt, ist Wissen, das lebendig ist und Ihr Geschäft aufbaut.
Wissensfoto über Shutterstock
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