Möchten Sie die Trends kennen, die 2005 angesagt sein werden? Watts Wacker, der bekannte Zukunftsforscher, hat vor kurzem in einem Telefoninterview einige Zeit mit mir verbracht.
Nach Ansicht von Watts sollten wir 2005 und darüber hinaus heiß werden. Kleine Unternehmen - und solche, die an kleine Unternehmen verkaufen - können aus diesen Trends nur neue Möglichkeiten erschließen.
Watts sagt, dass wir vier Trends auf Makroebene erwarten können, die die Gesellschaft im Allgemeinen und Unternehmen aller Größen beeinflussen:
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1. Aufstieg der grauen Haare: Eine der größten demografischen Veränderungen in den Vereinigten Staaten wird sich im Jahr 2005 vollziehen. Jeder Baby Boomer wird 40 Jahre oder älter sein. Er ist selbst einer und wie er sagt, neigen Baby Boomers dazu, sich für die Entscheidung von Geschmack und Stil zu halten. Das ist zwar nicht unbedingt wahr, aber die alternde Baby-Boom-Generation ist eine bedeutende Kraft. 2. Premium ist in: Es geht weiter in Richtung Premium. Die Leute handeln vom Standardniveau herauf. Denken Sie an Honda-Autos mit Sitzheizung. Oder erstklassige Kekse.
3. Trend von "Anti-Trend": Unternehmen werden ihre größten Stärken auch auf konträre Weise einsetzen. Ein Beispiel dafür ist der neue Hamburger mit 1400 Kalorien. Genau wie bei Wendy, McDonalds und anderen Fast-Food-Restaurants ist Fett der nächste Tabak in einem Rechtsstreit, und gleichzeitig bieten sie 1400 Kalorien-Hamburger an.
4. Lock it Up: Wir werden mehr Gewicht auf die Sicherheit legen. Die Sicherheit der Dinge wird in den Köpfen der Menschen an erster Stelle stehen. Dies gilt sowohl für die Online-Sicherheit als auch für die Sicherheit in der physischen Welt. Dies gilt für alles, von Dienstleistungen bis hin zu Waren.
Watts prognostiziert hinsichtlich der Trends für den Markt für kleine Unternehmen Folgendes:
- Beschleunigter Online-Verkauf: Wir werden sehen eine Zunahme der Zunahme Online-Kauf. Online-Shopping und -Technologie haben sich über die frühen Nutzer und den Mainstream hinaus entwickelt. Es ist jetzt so gut etabliert, dass es die Nachzügler anzieht. Watts zog eine Analogie davon, als er während eines Gottesdienstes ein Mobiltelefon klingeln hörte. Er sagte, nehmen Sie nicht an, es sei nur eine unhöfliche Person. Es ist wahrscheinlich jemand in den Siebzigern, der gerade zum ersten Mal ein Handy gekauft hat und der noch nicht weiß, was der Rest von uns seit einiger Zeit über die Handyetikette weiß.
- Homöopathische Medizin: Die jüngste Entscheidung von Merck, das Medikament Vioxx zurückzuziehen, ist besorgt darüber, ob die traditionelle Medizin ordnungsgemäß getestet wurde. Die Menschen nehmen vorbeugende Medikamente ein. Natürliche Heilmittel und alternative Heilmittel gewinnen an Boden.
- Low-Impact macht einen Einfluss: Die alternden Baby-Boomer suchen nach Übungen, die ihnen leichter fallen. Ein perfektes Beispiel ist eine wenig belastende Übung wie Tai Chi und Yoga. Aber nicht alle Übungen mit niedrigem Einfluss sind östlich. Zu den geringen Auswirkungen zählen Schwimmen, Spinnen und andere Übungen, die auf alternde Körper nicht so stark wirken.
- Bildverbesserung: Nein, nicht unsere persönlichen Bilder. Watts sieht den Kult-Trend des Photoshoppings (das Bearbeiten von Bildern mit Photoshop-Software) zum Mainstream. Er sieht einen zunehmenden Einsatz von Technologien, um Bilder genau so erscheinen zu lassen, wie wir möchten, dass sie eine neue „Realität“ schaffen. Zum Beispiel könnte eine gemischte Familie einen geschiedenen Ehepartner von einem Foto entfernen - sogar den neuen Ehepartner hinzufügen.
- Technologiekonvergenz: Er sieht eine Bündelung zwischen Breitband-, Funk- und anderen Kommunikationstechnologien. Voice, Wireless, Tivo, Messaging - alle werden zusammenkommen. Sie erhalten Handy-Nachrichten über Ihren Computer und Computer-Nachrichten über Ihr Handy.
- Rückkehr der Treue: Nach jahrelangem Sprichwort „Loyalität ist tot“ und „Konsumenten sind wankelmütig“, gibt es Anzeichen dafür, dass Menschen, wenn sie etwas finden, das funktioniert, bei ihr bleiben. Erwarten Sie nicht nur die wirkliche Macht des Services (d. H. Wie Sie etwas erbringen), sondern auch die Erfahrung (d. H. Wie ich das Ergebnis fühle). Dies ist ein gutes Zeichen für den Markt für kleine Unternehmen - und Watts schlägt vor, dass kleine Unternehmen über Kundenbindungsstrategien nachdenken. Er verweist auf das Beispiel der High-End-Lebensmittelgeschäfte von Dorothy Lane und wie sie aufgehört haben zu werben. Sie nahmen ihr Werbegeld und entwickelten ein Treueprämienprogramm: Die Top-10-Käufer erhalten eine Reise, die ausschließlich nach Hawaii bezahlt wird.
Und was sind die wichtigsten Trends unter diesen? Watts weist darauf hin, dass der Trend der Trendbekämpfung für kleine Einzelhändler und andere kleine Unternehmen einer der interessantesten Trends ist.
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