Wenn Sie ein Anbieter von Informationstechnologie (IT) -Diensten sind oder beabsichtigen, einer zu werden, gibt es keinen besseren Zeitpunkt, um in die Cloud zu investieren. Laut IDC werden die Ausgaben für öffentliche Cloud-Dienste im Jahr 2017 128 Milliarden US-Dollar erreichen, ein Anstieg von 25,4 Prozent gegenüber 2016, und es wird prognostiziert, dass sich das Wachstum mindestens für die nächsten fünf Jahre fortsetzen wird.
„Neben den wachsenden Marktchancen bietet das Angebot von Cloud-Services eine hervorragende Möglichkeit, den Umsatz zu steigern und neue Kundenmärkte zu erschließen“, sagt Chaitra Vedullapalli, Cloud-Architekt und CMO von Meylah.
$config[code] not foundAufgrund der Funktionsweise der Cloud-Lizenzierung gehen wiederkehrende Einnahmen mit dem Angebot von Cloud-Services einher. Durch die Bereitstellung von Cloud-Services können Sie von regulären Abonnementgebühren bis zur Abrechnung nach Bedarf eine konstante Einnahmequelle erzielen. Fügen Sie dem Mix Unterstützungszahlungen hinzu, und das Cashflow-Szenario wird noch rosiger.
Auf der Seite der Kundenmärkte geht IDC davon aus, dass die höchsten Ausgaben für Public Cloud-Dienste in den Bereichen Professional Services, Medien, Einzelhandel und Telekommunikation am schnellsten steigen werden. Jede dieser Branchen hat eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von über 20 Prozent. Dies bedeutet, dass neue Akteure viel Spielraum haben, um Cloud-Services für diese Unternehmen bereitzustellen.
Wenn Sie einen Teil dieser Aktion erhalten möchten, finden Sie hier einige Ratschläge für Ihre Reise als Cloud-Service-Anbieter.
Ein Cloud-Dienstleister werden
Sowohl mehr Umsatz als auch eine breitere Kundenbasis sind ansprechend. Auf Ihrem Weg zum Anbieter von Cloud-Services stehen Sie jedoch zahlreichen Herausforderungen gegenüber.
Personalbedarf
Um ein Cloud-Service-Anbieter zu werden, müssen Sie über die richtigen Mitarbeiter verfügen, die Ihre Kunden und Ihr Unternehmen unterstützen. Um das richtige Team aufzubauen, müssen Sie wahrscheinlich Ihr vorhandenes Team umstellen und neue Mitarbeiter einstellen, um Lücken zu schließen.
„Kunden erwarten von Cloud-Anbietern, dass sie ihre Daten und Anwendungen auf eine Cloud-Plattform übertragen können und diese Plattform dann immer mit der richtigen Größe, Skalierung und Verwaltung verfügbar bleiben“, sagt Vedullapalli. Um diese Erwartungen zu erfüllen, benötigen Sie Mitarbeiter, die die erforderlichen Aufgaben ausführen können.
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Einnahmenmodelle
Zu Beginn Ihrer Reise wird es schwierig sein, Ihre Cloud-Gesamtchance abzuschätzen. Und bis Sie die Möglichkeiten herausfinden, kann es schwierig sein, Ihre monatlichen Ertragsmöglichkeiten (MRR) mit Cloud-Lösungen zu berechnen. Darüber hinaus ist es schwierig, die für unterschiedlich große Kunden und Anwendungen erforderliche Rechenleistung zu schätzen.
"Um ein wiederholbares und nachhaltiges Cloud-Geschäftsmodell zu erstellen, müssen Sie Experimente durchführen und Iterationen durchführen, bis Sie den richtigen Ansatz für Ihr Unternehmen festgelegt haben", sagt Vedullapalli.
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Die Kundenreise
Andere schwer zu verstehende Konzepte umfassen Cloud-Lizenzierung, Rechnungsstellung, Bereitstellung und Berichterstellung, alle Berührungspunkte auf der Reise Ihres Cloud-Services-Kunden mit Ihnen.
"Bis Sie die End-to-End-Reise Ihres Kunden verstehen, ist es schwer zu verstehen, was Sie jedem Schritt des Weges zur Verfügung stellen müssen", sagt Vedullapalli. Um herauszufinden, wie diese Reise aussieht, ist es ein schwieriger und dennoch wichtiger Schritt auf dem Weg zum Anbieter von Cloud-Services.
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Compliance und rechtliche Fragen
Abhängig von Ihren Kunden müssen Sie möglicherweise bestimmte regulatorische und Compliance-Anforderungen erfüllen. Im Gesundheitswesen brauchen Sie beispielsweise, dass Ihre Systeme HIPAA-konform sind, während Unternehmen, die Kreditkarten akzeptieren, PCI-konform sein müssen.
Darüber hinaus müssen Sie Service-Level-Agreements (SLAs) festlegen, die Strafen für Ihr eigenes Unternehmen enthalten, wenn Sie die darin angegebenen Versprechen wie Betriebszeit und Reaktionszeit nicht einhalten.
Cloud Transformation Journey
In ihrem kostenlosen E-Book „Wie man mit Microsoft Cloud ein Geschäft von einer Million Dollar aufbaut“, bietet Vedullapalli eine Karte, die die Reise zum Angebot von Cloud-Diensten detailliert beschreibt.
Wenn Sie den Weg zum Anbieter von Cloud-Diensten ohne eine Landkarte gehen, egal ob die oben gezeigte oder eine Ihrer eigenen Entwürfe, wird es Ihrem Unternehmen schwer fallen, die richtigen Talente, Investitionen und Kunden anzuziehen.
"Um ein Anbieter von Cloud-Services zu werden, müssen Investitionen in die Veränderung Ihres Geschäftsmodells, der Geschäftsprozesse und der Techniken zur Kundengewinnung vorgenommen werden", sagt Vedullapalli. Schritte."
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Verpacken
Obwohl es schwierig ist, ein Anbieter von Cloud-Services zu werden, überwiegen die Chancen die Risiken. Bei sorgfältiger Planung und Beachtung der oben genannten Probleme sollte Ihre Reise zum Cloud-Anbieter, wenn auch nicht völlig reibungslos, zumindest weniger holprig sein. Sie können spezielle Angebote nutzen, die Ihrem Unternehmen helfen, sich auf eine Reise mit Microsoft zu begeben.
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