Gamification 2.0 könnte sich wie das neueste Schlagwort in einer langen Reihe von Internet-Trends anhören, das insbesondere in der Technologie- und Unternehmensbranche weit verbreitet ist.
In seiner grundlegendsten Definition ist Gamification die Anwendung von Spielemechanismen und Entwurfstechniken zur Verbesserung von Nicht-Spielanwendungen, wodurch eine bessere Einbindung der Benutzer für eine höhere Produktivität bei alltäglichen Aufgaben gefördert wird.
Das klingt vielleicht so, als würden wir etwas, das wir seit seiner Kindheit getan haben, nur mit einem ausgefallenen Namen versehen. Aber da wir gerade über die nächste Generation dieses Trends sprechen, was genau ist der Unterschied zwischen Gamification 2.0 und 1.0?
$config[code] not foundGamification 2.0 versus 1.0
Gamification wurde im Jahr 2010 immer beliebter. Gamification 1.0 war ein revolutionäres Konzept, als es im Unternehmen weit verbreitet wurde. Fast sofort wurde es jedoch offensichtlich, dass es fehlte, hauptsächlich aufgrund dessen, worauf es sich konzentrierte.
„Gamification, wie wir es in den meisten Organisationen heute sehen, hat sich hauptsächlich mit der Implementierung einer auf Punkten basierenden Ökonomie befasst, verbunden mit Ranglisten und Abzeichen, um die Motivation oder das Engagement innerhalb einer zugewiesenen Nutzergruppe zu fördern, egal ob Mitarbeiter, Studenten oder Kunden. Sagt Siddesh Bhobe, CEO von eMee.
Gamification 1.0 konzentrierte sich im wahrsten Sinne auf die Einbindung der Benutzer. Das Problem ist, dass das Engagement im Unternehmen nicht das vorrangige Ziel ist, sondern die Produktivität. Was war das Ergebnis dieses fehlgeleiteten Fokus für 1.0? Herr Bhobe erklärt:
"Dies war mit vielen frühen Implementierungen ein gemischter Erfolg, der den Anwendern großen Nutzen brachte und den Unternehmen dabei half, die angestrebten Ziele zu erreichen. Andererseits waren schlecht konzipierte Programme kläglich gescheitert und wurden als Zeitverschwendung kritisiert."
Um dieses Manko zu beheben, verlagert sich Gamification 2.0 auf das, wo es sein muss: Produktivität. Mr. Bhobe erläutert dies noch einmal:
„Die nächste Welle der Gamifizierung wird darin bestehen, geschäftliche Probleme aufzugreifen und sie dem Spiel zuzuordnen, die Trainierbarkeit zu verbessern und die Effektivität und die Ergebnisse der wichtigsten geschäftsbezogenen Maßnahmen und Workflows durch das Spiel zu erhöhen. Dies ist besonders relevant, wenn die Geschäftsaufgaben sich wiederholende oder prozessgesteuerte Aufgaben sind und Gameplay bei der Entscheidungsfindung helfen kann, die Produktivität erhöht und die Arbeit Spaß macht und daher effizient ist. “
Die größte Sache seit geschnittenem Brot
Was bedeutet das für Sie und Ihr Unternehmen und wie können Sie Gamification 2.0 effektiv einsetzen, um die Produktivität Ihres Unternehmens zu steigern?
"Das Zeitalter des industriellen Kapitals ist einer Zeit des Humankapitals gewichen", schreibt Neil Niman, Vorsitzender des Department of Economics der University of New Hampshire. „Der Erfolg in der heutigen Wirtschaft hängt immer mehr von den Ideen und Innovationen ab, die in geistigem und nicht in physischem Eigentum liegen. Daher stehen nicht die Maschinen, sondern die Menschen wieder im Vordergrund des Wertschöpfungsprozesses. “
Denken Sie bei der Implementierung von Gamification in Ihrem Unternehmen daran, dass es nicht Ihr Ziel ist, Ihre Mitarbeiter nur zu engagieren, sondern die Produktivität zu fördern. Im Zeitalter des Wissensarbeiters sind die Mitarbeiter eines Unternehmens oft die größte Ressource. Infolgedessen sollte Gamification so implementiert werden, dass sie dazu ermutigt werden, ihre Grenzen zu überschreiten und produktiver zu sein.
Robert Strohmeyer schrieb für PCWorld vier Dinge, die Ihre Gamification beinhalten sollte:
- Einfache, erkennbare Hinweise für die nächsten Aktionen,
- Klares, sofortiges Feedback für durchgeführte Aktionen
- Leicht identifizierbare Marker für Ranking und Leistung,
- Optimierte, zugängliche Wege zu weiteren Erfolgen.
Sehen Sie sich dazu die Technologie und Arbeitsabläufe Ihres Unternehmens an und bewerten Sie, was funktioniert und was nicht. Sind Ihre Prozesse einfach und intuitiv? Geben sie dem Benutzer sofortiges und klares Feedback? Ist es für den Mitarbeiter einfach, seinen Fortschritt in Form von Belohnungen und Rankings zu sehen und zu messen? Am wichtigsten ist, dass sie ein intuitives Feedback geben, wie sie ihre Leistung verbessern und ihre Produktivität steigern können?
Richtig implementiert, kann Gamification 2.0 Ihrem Unternehmen helfen, das Durcheinander zu beseitigen und die Produktivität zu steigern.
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