Jobbeschreibung eines Schichtleiters

Obwohl für die meisten oberen Managementpositionen mindestens ein Bachelor-Abschluss erforderlich ist, können sich einige Personen, die nur ein Abitur erworben haben, aus der Position eines Einzelhandelsmitarbeiters zu einer Führungskraft entwickeln. Eine der ersten Aufsichtspositionen, die viele Arbeitnehmer erhalten, ist die Schichtleiterposition, bei der ein Arbeitnehmer für Kollegen zuständig ist.

Funktion

Schichtleiter sind oft die untersten Aufsichtstypen in einer Einrichtung. Diese Vorgesetzten beaufsichtigen eine kleine Gruppe von Personen, um sicherzustellen, dass alle Pflichten erfüllt werden und die Kundenzufriedenheit auf lokaler Ebene erhalten bleibt. Schichtleiter sind häufig für die Eröffnung und Schließung von Filialen, die Einplanung der Arbeiter und die Bestandsabwicklung verantwortlich. Viele Schichtleiter erledigen auch viele der Aufgaben, die die Arbeiter erledigen. Diese Arbeiter werden gefördert, nachdem sie ein Führungspotenzial gezeigt haben. Im Allgemeinen ist der Schichtleiter nicht in der Lage, Arbeiter zu entlassen oder zu fördern, und ist nicht für die langfristige Planung des Unternehmens verantwortlich. Arbeitnehmer, die schrittweise bis in die oberen Managementpositionen arbeiten möchten, beginnen häufig mit dieser Position.

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Bedingungen

Schichtleiter haben oft Büros, die sie innerhalb des Geschäfts teilen. Die meiste Zeit wird jedoch mit den anderen Arbeitern auf dem Boden verbracht. An manchen Tagen können Schichtleiter viel Zeit auf die Beine stellen. Schichtarbeitskräfte arbeiten normalerweise 40 Stunden pro Woche, obwohl viele Aufsichtspersonen während der Einkaufszeiten länger arbeiten. Sie werden häufig benötigt, um nachts und am Wochenende zu arbeiten. Schichtleiter müssen sich manchmal kurzfristig melden, wenn Mitarbeiter nicht zur Arbeit erscheinen.

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Bildung

Schichtleiter brauchen normalerweise keine postsekundäre Ausbildung. Vielmehr sind persönliche Qualitäten und ein gründliches Verständnis der Geschäftsprozesse wichtiger. Einige Schichtleiter-Positionen erfordern jedoch einen Bachelor-Abschluss, in der Regel in Unternehmensführung oder Sozialwissenschaften. Kurse in Buchhaltung, Marketing, Management und Vertrieb können den Schichtleiter dabei unterstützen, Fähigkeiten zu entwickeln, die für seine Position nützlich sind. Zwischenmenschliche Fähigkeiten, Kommunikationsfähigkeiten, Selbstdisziplin, Urteilsvermögen und Geduld gegenüber Kunden sind oft Fähigkeiten, die erforderlich sind, um Schichtleiter zu werden.

Ausblick

Das Amt für Arbeitsstatistik berichtete, dass im Jahr 2008 2,2 Millionen Vertriebsmitarbeiter beschäftigt waren. Der Bedarf an Vertriebsmitarbeitern wird voraussichtlich zwischen 2008 und 2018 um 5 Prozent steigen. Der Bedarf an Vertriebsmitarbeitern wird durch das allgemeine Wachstum des Einzelhandelsektors bestimmt wird hauptsächlich durch die Gesundheit der Wirtschaft und das Bevölkerungswachstum getrieben. Viele der in Einzelhandelsgeschäften verkauften Produkte setzen voraus, dass die Kunden über ein verfügbares Einkommen verfügen.